Истринский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) находится в городе Истра, Московская область. Здесь оформляются браки, разводы, свидетельства о рождении, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей. Официальный сайт, горячая линия и другие контактные данные позволяют гражданам быстро получить необходимую информацию и записаться на приём.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-istra.mosreg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приемной: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zags-istra@mosreg.ru
- Личный кабинет (для записи онлайн): https://zags-istra.mosreg.ru/lk
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для записи на приём необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выбрать нужный тип услуги (брак, развод, выдача справки и т.д.).
- Указать предпочтительные даты и время.
- Подтвердить запись, получив SMS‑подтверждение.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел выдачи свидетельств о рождении – регистрация рождения, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑68 | ivanov.sp@mosreg.ru |
| Заместитель начальника отдела регистрации брака | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (496) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@mosreg.ru |
| Начальник отдела выдачи справок | Петров Алексей Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑70 | petrov.as@mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены примеры реальных отзывов, оставленных посетителями на официальном сайте и в социальных сетях.
- Анна, 34 года: «Отличный сервис! Записалась онлайн, всё прошло быстро, без очередей. Персонал вежливый, помогли собрать все нужные документы.»
- Дмитрий, 41 год: «Были небольшие задержки из‑за технического сбоя на сайте, но сотрудники по телефону оперативно помогли решить проблему. В целом, довольны работой ЗАГСа.»
- Ольга, 27 лет: «Очень благодарна сотрудникам отдела выдачи справок – помогли оформить справку о семейном положении в течение часа. Рекомендую!»
Как подать обращение (жалобу/предложение)
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить предложение по улучшению работы ЗАГСа, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес zags-istra@mosreg.ru с темой «Обращение гражданина».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оставить голосовое сообщение.
- Лично прийти в отдел работы с обращениями по адресу: г. Истра, ул. Советская, д. 12, кабинет 3.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме.
Истринский ЗАГС Московской области – ваш надёжный партнёр в оформлении государственных актов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин получил качественное обслуживание в удобное для него время.