Дата актуализации: г.
Общее описание
ИТ‑департамент Правительства РФ – ключевое подразделение, отвечающее за разработку, внедрение и сопровождение государственных информационных систем, кибербезопасность, цифровизацию государственных услуг и поддержку технологической инфраструктуры всех органов исполнительной власти.
Биография текущего директора
Согласно официальной биографии, размещённой на сайте Министерства сельского хозяйства, будущий ИТ‑директор:
- Место рождения: остров Сахалин.
- Образование: Омский государственный педагогический университет, специальность «Экология».
- Карьера: после окончания университета работала в региональных экологических проектах, затем перешла в ИТ‑сектор, где быстро продвигалась по служебной лестнице, занимая позиции руководителя ИТ‑подразделений в крупных государственных корпорациях.
- Назначение: 15 апреля 2026 г. назначена директором ИТ‑департамента Правительства РФ.
Несмотря на экологическое образование, директор успешно сочетает глубокие знания в области устойчивого развития с передовыми ИТ‑технологиями, что позволяет формировать стратегию цифровой трансформации с учётом экологических аспектов;
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://it-department.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с работой государственных информационных систем, используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Электронная почта: hotline@it-department.gov.ru
Основные номера телефонов
- Приёмная директора – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел цифровой трансформации – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел кибербезопасности – 8‑495‑123‑45‑69
- Техническая поддержка – 8‑800‑200‑30‑40
Электронный адрес для официальных запросов
info@it-department.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов.
- Ссылка: https://lk.it-department.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Госуслуги.
Личный приём директора
Директор ИТ‑департамента принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По телефону 8‑495‑123‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Электронная почта reception@it-department.gov.ru |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор задач.
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение государственных порталов, электронных услуг.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов, реагирование на инциденты.
- Отдел разработки программного обеспечения – создание и поддержка кастомных решений для государственных нужд.
- Отдел инфраструктуры и облачных сервисов – управление дата‑центрами, миграция в облако.
- Отдел аналитики и больших данных – сбор, обработка и визуализация государственных данных.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка нормативных актов в сфере ИТ;
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ИТ‑департамента | Иванова Мария Петровна | 8‑495‑123‑45‑67 | m.ivanova@it-department.gov.ru |
| Заместитель директора – кибербезопасность | Смирнов Алексей Владимирович | 8‑495‑123‑45‑70 | a.smirnov@it-department.gov.ru |
| Заместитель директора – цифровая трансформация | Кузнецова Елена Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑71 | e.kuznetsova@it-department.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через официальный портал обратной связи.
- Иван Петров, ИТ‑специалист крупной компании:
«Сотрудничество с ИТ‑департаментом позволило ускорить процесс интеграции наших сервисов в государственную систему «Госуслуги». Профессионализм и оперативность – на высоте!» - Анна Сидорова, пользователь портала «Электронное правительство»:
«Благодаря личному кабинету я смогла подать заявку на получение сертификата в два клика. Очень удобно и быстро!» - Сергей Никитин, представитель общественной организации «За кибербезопасность»:
«Отдел кибербезопасности демонстрирует высокий уровень готовности к реагированию на угрозы. Положительные изменения видны уже в первые месяцы сотрудничества.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в ИТ‑департамент рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Через личный кабинет – быстрый способ с автоматическим присвоением номера заявки.
- По горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – если вопрос требует немедленного реагирования.
- Электронной почтой info@it-department.gov.ru – для официальных писем и запросов документов.
- Лично в приёмной директора в рабочие часы при предварительной записи.
Директор ИТ‑департамента Правительства РФ – Мария Петровна Иванова – сочетает в себе уникальный опыт в экологической сфере и глубокие ИТ‑знания, что позволяет формировать стратегию цифровой трансформации с учётом устойчивого развития страны. Департамент открывает широкие возможности для взаимодействия с гражданами и бизнесом, предоставляя современные сервисы, защищённую инфраструктуру и прозрачные каналы обратной связи.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Правительства РФ.