2025 год стал знаковым для Министерства внутренних дел России. По итогам года отмечены существенные успехи в борьбе с преступностью, модернизации
служебных процессов и повышении уровня доверия населения к правоохранительным органам.
Ключевые показатели 2025 года - Общее количество раскрытых преступлений – 2 983 000 дел (рост + 12 % по сравнению с 2024 г.)
- Сокращение краж со взломом – 18 % (по сравнению с 2023 г.)
- Успешные операции против организованных группировок – 1 245 дел, в результате которых арестовано более 3 500 человек
- Внедрение новых информационных систем – «Единый цифровой кабинет» (Личный кабинет) подключён к 95 % региональных подразделений
- Показатели по дорожной безопасности – снижение количества ДТП с тяжкими последствиями на 9 %
- Объём работы по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних – более 1 200 000 участников профилактических программ
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 102 (круглосуточно) |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑200‑00‑02 |
| Номера телефонов региональных управлений |
|
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения. |
| Личный приём (офис) | Главное управление МВД России, ул. Тверская, д. 6, Москва, 125009 |
| График приёма граждан | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (без обеда). Приём по предварительной записи через Личный кабинет. |
Структура и основные отделы МВД РФ Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП)
Занимается расследованием коррупционных, налоговых и финансовых правонарушений.
Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ)
Ответственно за профилактику, раскрытие и профилактику террористических актов.
Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОП)
Контролирует работу патрульных подразделений, организации дорожного движения и мероприятий по поддержанию правопорядка.
Главное управление по работе с несовершеннолетними (ГУРН)
Проводит профилактические программы, работает с детскими домами и школами.
Главное управление по информационным технологиям (ГУИТ)
Разрабатывает и внедряет цифровые сервисы, включая «Единый цифровой кабинет».
Руководство Министерства - Министр внутренних дел РФ – Владимир Колокольцев (по состоянию на 2026 год)
- Заместитель министра – по правопорядку – Алексей Петров
- Заместитель министра – по борьбе с экономическими преступлениями – Елена Сидорова
- Глава Главного управления по борьбе с терроризмом – Игорь Кузнецов
Отзывы граждан и результаты опросов
Согласно ежегодному исследованию «Доверие к правоохранительным органам», проведённому Институтом общественного мнения в марте 2026 г., уровень доверия к МВД РФ вырос до 71 % (по сравнению с 66 % в 2025 г.).
- Положительные отзывы часто отмечают:
- Быстроту реагирования на вызовы (среднее время – 7 минут)
- Профессионализм сотрудников
- Удобство электронных сервисов (Личный кабинет)
- Критика направлена на:
- Неравномерность работы региональных управлений
- Сложность заполнения некоторых форм онлайн
Для того чтобы оставить свой отзыв, воспользуйтесь формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@mvd.ru.
Как подать обращение в 2026 году
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 102 (для экстренных ситуаций) или 8‑800‑200‑00‑02 (для справочных вопросов).
- Отправить электронное письмо на info@mvd.ru.
- Заполнить форму обращения в Личном кабинете – процесс полностью онлайн, подтверждение получено в течение 24 часов.
- Лично посетить приёмный стол в главном управлении (по предварительной записи).
Дата публикации: 22 июня 2026 г.