Иван Петрович Чернышов (родился 12 марта 1972 г.) – действующий мэр Ростова‑на‑Дону, избранный на пост в сентябре 2023 года. До назначения на муниципальный пост занимал руководящие должности в сфере жилищно‑коммунального хозяйства и регионального развития. Под его руководством реализовано более 150 инфраструктурных проектов, направленных на улучшение качества жизни горожан.
Биография и профессиональный путь
- 1994 г. – окончание Ростовского государственного университета по специальности «Градостроительство».
- 1995‑2005 гг. – работа в Департаменте архитектуры и градостроительства Ростовской области.
- 2006‑2015 гг. – заместитель начальника отдела развития городской инфраструктуры в администрации Ростова‑на‑Дону.
- 2016‑2023 гг. – глава Управления жилищно‑коммунального хозяйства, руководитель программы «Комфортный город».
- Сентябрь 2023 г; – избран мэром Ростова‑на‑Дону.
Основные направления деятельности мэра
- Развитие транспортной инфраструктуры (модернизация автодорог, развитие общественного транспорта).
- Поддержка малого и среднего бизнеса, создание новых рабочих мест.
- Экологические проекты: озеленение, развитие парков, борьба с загрязнением воздуха.
- Социальные программы: доступное жильё, поддержка семей с детьми, развитие системы здравоохранения.
- Цифровизация муниципальных услуг (электронный кабинет, онлайн‑запись на прием).
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт
https://www.rostov-gorod.ru
Горячая линия мэра
Телефон: 8 (863) -72‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов администрации
- Отдел по работе с гражданами – 8 (863) -72‑01‑10
- Отдел экономического развития – 8 (863) -72‑02‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (863) -72‑03‑30
- Отдел культуры и спорта – 8 (863) -72‑04‑40
Электронный адрес
Э‑почта мэра: mayor@rostov-gorod.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, обращения в электронном виде и отслеживания их статуса используйте личный кабинет граждан. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём мэра
Мэр принимает граждан в личном приёме два раза в месяц. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| Дата | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| 15 апреля 2026 г. | 10:00 — 12:00 | Личное присутствие (по записи) |
| 29 апреля 2026 г. | 14:00 — 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через кабинет) |
| 13 мая 2026 г. | 10:00 — 12:00 | Личное присутствие (по записи) |
| 27 мая 2026 г. | 14:00 — 16:00 | Онлайн‑видеоконференция |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, консультирование.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и модернизация.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – планирование и реализация дорожных проектов.
- Отдел культуры, спорта и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел информационных технологий – цифровизация, поддержка электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иван Петрович Чернышов | 8 (863) -72‑00‑00 | mayor@rostov-gorod.ru |
| Первый заместитель мэра | Елена Викторовна Сидорова | 8 (863) -72‑10‑10 | elena.sidorova@rostov-gorod.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (863) -72‑20‑20 | alexey.kuznetsov@rostov-gorod.ru |
| Заместитель по ЖКХ | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (863) -72‑30‑30 | marina.lebedeva@rostov-gorod.ru |
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована через онлайн‑форму на официальном сайте. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2024‑2025 годах.
Андрей Петров, житель района Песчаная :
«Благодарю мэра Чернышова за быстрое восстановление дорог после сильных дождей. Ожидание в личном кабинете заняло всего 2 дня, а работа выполнена качественно.»
Светлана Иванова, предприниматель :
«Программа поддержки малого бизнеса позволила открыть новый цех. Оформление субсидии прошло без бюрократии, все документы подали через электронный кабинет.»
Дмитрий Кузнецов, пенсионер :
«Вопрос по начислению коммунальных платежей был решён в течение 24 часов после обращения в горячую линию. Очень доволен оперативностью.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (863) -72‑00‑00.
- Отправить письмо на электронный адрес mayor@rostov-gorod.ru.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете.
- Лично прийти в Приёмную мэра по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3 (по предварительной записи).
Иван Петрович Чернышов продолжает работу над повышением качества жизни в Ростове‑на‑Дону, активно внедряя цифровые сервисы и открыто взаимодействуя с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и формы обратной связи доступны на официальном сайте города, что делает процесс обращения к властям максимально удобным и прозрачным.
Дата публикации: 23 июня 2026 г.