Главное управление ЗАГС Московской области сообщает, что с начала текущей недели в Истринском отделении изменён порядок получения услуг. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в ЗАГС Истра.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags-istra.mosreg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Телефон приемной: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zags-istra.mosreg.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑записи и отслеживания заявлений): https://lk.zags-istra.mosreg.ru
Адрес и карта проезда
141800, Московская область, Истринский район, г. Истра, ул. Советская, д. 12.
Ближайший транспорт: автобусные маршруты № 10, 23, 45; станция «Истра» (поезд «Ласточка», электричка).
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет по ссылке https://lk.zags-istra.mosreg.ru и выберите услугу.
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно записаться по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или через горячую линию 8‑800‑100‑12‑34.
Отделы ЗАГС Истра
- Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЗАГС.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Отдел изменения имени и фамилии – переоформление документов, изменение ФИО.
- Отдел выдачи и апостилирования документов – проставление апостиля, выдача копий актов.
- Отдел работы с иностранными гражданами – легализация браков, рождений и смертей, заключение брака с иностранцем.
- Отдел информационно‑справочной службы – ответы на вопросы, приём жалоб и предложений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (496) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации брака | Петрова Мария Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑69 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи документов | Смирнов Алексей Петрович | +7 (496) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте ЗАГС Истра, большинство обращений получают положительные оценки. Ниже – краткая статистика за последние 6 месяцев:
- Общее количество отзывов: 124
- Положительные (5‑4 звёзды): 87 %
- Нейтральные (3 звёзды): 9 %
- Отрицательные (2‑1 звезда): 4 %
Типичные положительные комментарии:
- «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые и профессиональные».
- «Отличный сервис онлайн‑кабинета, всё удобно и понятно».
- «Помогли оформить апостиль в течение одного дня».
Критика, требующая внимания:
- «В часы пик ожидание в очереди может длиться до 30‑40 минут».
- «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, о чём заранее не сообщают».
Руководство отделения активно работает над устранением замечаний: вводятся электронные очереди, усиливается информирование о перечне необходимых документов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы на услуги ЗАГС
- Форма обратной связи и отзывы
ЗАГС Истра Московской области – современный орган государственной регистрации, предоставляющий широкий спектр услуг: от регистрации брака до апостилирования документов. Благодаря внедрению личного кабинета и горячей линии процесс обращения стал более удобным и быстрым. Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники готовы помочь в любое удобное для вас время.
Помните: своевременное обращение в ЗАГС поможет избежать лишних задержек и проблем с документами.