Кабинет Министров Украины (КМУ) – центральный орган исполнительной власти, который координирует работу всесторонних государственных структур, реализует политику Президента и Верховной Рады, а также обеспечивает выполнение государственных программ. Ниже представлена подробная информация о структуре КМУ, контактах для обращения граждан, графиках приёма, а также отзывы граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.kmu.gov.ua
- Горячая линия КМУ: 0‑800‑500‑000 (бесплатный звонок по всей территории Украины)
- Телефонные номера:
- Главный телефон: +380 (44) -79‑55‑55
- Приёмная Президента: +380 (44) -79‑55‑56
- Отдел по работе с гражданами: +380 (44) -79‑55‑57
- Электронный адрес: info@kmu.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://portal.kmu.gov.ua – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения официальных документов.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в Кабинет Министров необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Виктория Петрова | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +380 (44) -79‑55‑57 |
| Отдел экономической политики | Олег Кузнецов | Вт‑Чт: 10:00‑16:00 | +380 (44) -79‑55‑58 |
| Отдел международных отношений | Марина Соловей | Пн‑Ср: 09:30‑15:30 | +380 (44) -79‑55‑59 |
Записаться на приём можно также через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
Структура Кабинета Министров
Главный офис
Адрес: вул. Хрещатик, 22, м. Київ, 01001, Україна
Основные отделы
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, жалоб, предложений.
- Отдел экономической политики – разработка макроэкономических программ, инвестиционных проектов.
- Отдел международных отношений – координация внешнеполитических инициатив, работа с дипломатическими представительствами.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронного правительства и ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел правовой поддержки – подготовка законопроектов, юридическое сопровождение деятельности КМУ.
- Отдел по антикоррупционной политике – профилактика коррупционных рисков, взаимодействие с Национальным антикоррупционным бюро.
Руководство Кабинета Министров
- Премьер-министр Украины – Денис Шмыгаль (на 2026 год)
- Первый заместитель Премьер‑министра – Ирина Герасимчук
- Заместители Премьер‑министра:
- Олег Ляшко – экономическое развитие
- Тетяна Грищук – социальная политика
- Андрій Ковальчук – цифровая трансформация
- Секретарь Кабинета Министров – Владислав Кузьмін
Отзывы граждан
Система обратной связи КМУ позволяет оставлять отзывы как в электронном виде, так и в личных визитах. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных сообщений (анонимизированные).
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел по работе с гражданами за быстрый ответ на мой запрос о получении субсидии. Оперативно помогли оформить документы – 2 дня вместо недели.» – Олексій М.
- «Электронный кабинет действительно упрощает подачу заявлений. Всё удобно, без очередей.» – Марина С.
Критика и предложения
- «Сложно записаться на личный приём в отдел международных отношений – нет свободных слотов в ближайший месяц.» – Віталій Д.
- «Хотелось бы расширить часы работы отдела по работе с гражданами, особенно в субботу, чтобы люди с рабочими графиками могли обратиться.» – Ольга П.
Все отзывы собираются в базе данных feedback.kmu.gov.ua и регулярно анализируются для улучшения качества обслуживания.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Для экстренных вопросов (угроза жизни, безопасность) используйте горячую линию 0‑800‑500‑000 или звоните в службу экстренной помощи 112.
Полезные ссылки
- Главная страница Кабинета Министров
- Структура и отделы КМУ
- Руководство КМУ
- Запись на личный приём
- Система отзывов и предложений
Помните: все обращения в Кабинет Министров Украины рассматриваются в соответствии с законодательством Украины, а ответы предоставляются в разумные сроки (не более 30 дней). При необходимости вы всегда можете обратиться в суд или в уполномоченного по правам человека.