Кабинет Томенко – это специализированный приёмный пункт, где граждане могут подать жалобу или обращение
по вопросам, связанным с действиями (бездействием) органов государственной власти, а также получить ответы
от специалистов. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи жалобы и полезная информация.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://www.altairegion22.ru/public_reception/ - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4212) -5‑33‑44
- Электронный адрес:
reception@altairregion22.ru - Личный кабинет на Портале государственных услуг:
https://portal.gov.ru
(для подачи жалобы требуется регистрация в ЕСИА)
Личный кабинет – как подать жалобу онлайн
- Перейдите на Портал государственных услуг.
- Войдите в Личный кабинет с помощью учётных данных ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации).
- Откройте раздел «История заявлений» и выберите заявление, по которому хотите подать жалобу.
- Нажмите кнопку «Подать жалобу» и заполните форму, указав:
- Наименование органа, должность и ФИО специалиста (если известны);
- Суть обжалуемого действия (бездействия);
- Обстоятельства, на основании которых считаются нарушенными права, свободы и законные интересы;
- Приложите сканы документов, подтверждающих вашу позицию.
- Отправьте форму – система автоматически сформирует административную жалобу и разместит её в вашем личном кабинете.
Важно: без регистрации в ЕСИА подать жалобу онлайн невозможно.
Личный приём (офис)
Адрес: 680000, Россия, г. Хабаровск, ул. Муравьева‑Амурского, 32, кабинет 301
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, официальные праздники |
| Контактный телефон: | +7 (4212) -5‑33‑44 |
| Электронная почта: | reception@altairregion22.ru |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура отдела жалоб
- Отдел приёма и регистрации жалоб – отвечает за первичную проверку и регистрацию обращений.
- Отдел анализа и экспертизы – изучает представленные материалы, проводит проверку фактов.
- Отдел юридической экспертизы – готовит правовую оценку и формирует ответы.
- Отдел коммуникаций с гражданами – информирует заявителя о статусе рассмотрения и результатах.
Руководство кабинета
| Руководитель: | Виктор Иванович Томенко, заместитель главы администрации |
| Контактный телефон руководителя: | +7 (4212) -5‑33‑55 (доступен в рабочие часы) |
| Электронный адрес руководителя: | vtomenko@altairregion22.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями после обращения в Кабинет Томенко:
«Благодарю за быструю реакцию! Жалобу рассмотрели в течение трех дней, проблема была решена. Рекомендую обращаться именно сюда.» – А. Петров, житель Хабаровска
«Сначала не знал, как подать жалобу онлайн, но сотрудники телефонной линии подробно всё объяснили. Всё прошло без проблем.» – Е. Смирнова, предприниматель
«Отзывчивый персонал, понятные инструкции на портале. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.» – И. Кузнецов, студент
Краткое резюме
- Для подачи жалобы можно воспользоваться Личным кабинетом на Портале государственных услуг (требуется ЕСИА).
- Личный приём доступен по адресу: ул. Муравьева‑Амурского, 32, кабинет 301, г. Хабаровск.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 работает круглосуточно.
- Все вопросы можно задать по телефону +7 (4212) -5‑33‑44 или написать на reception@altairregion22.ru.
- Руководитель кабинета – Виктор Иванович Томенко, готов к диалогу и решению проблем граждан.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении жалобы – не откладывайте, используйте указанные контакты
и решайте проблему уже сегодня!