Министерство просвещения РФ отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, а также за кадровое обеспечение всех уровней образовательных учреждений. Ниже представлена подробная информация о структуре кадровой службы, руководстве, контактах для обращений и способах оставить отзыв.

Руководство кадрового подразделения

• Министр просвещения РФ – Сергей Кравцов (с 2020 года, подтверждён постановлением Госдумы от 14 мая 2024 г.)
• Заместитель министра по кадровой политике – Ольга Павловна Колударова (с 24 августа 2024 г.)
• Начальник Департамента кадровой политики – ФИО на момент публикации уточняется

Контакты руководства

Телефон приёма: +7 (495) -71‑70‑00, доб. 1234
Электронная почта: kravtsov@edu.gov.ru

Структура кадрового блока

Кадровая политика реализуется через несколько специализированных подразделений:

1. Департамент кадровой политики – разработка и контроль исполнения кадровых нормативов, подбор и аттестация персонала.
2. Департамент государственной общеобразовательной политики и развития дошкольного образования – координация кадров в школах и детских садах.
3. Департамент информационных технологий и цифровой трансформации – поддержка электронных систем управления персоналом.
4. Отдел правового обеспечения кадровой деятельности – юридическое сопровождение трудовых отношений.
5. Отдел аналитики и мониторинга кадрового рынка – сбор и анализ статистики по кадрам в образовании.

Контакты для обращений граждан и работников

3.1 Официальный сайт

https://edu.gov.ru – главный портал Министерства просвещения РФ. На сайте доступны новости, нормативные акты, а также раздел «Кадры» с инструкциями для сотрудников.

3.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

3.3 Основные телефонные номера

• Главный справочный телефон: +7 (495) -71‑70‑00
• Отдел кадровой политики: +7 (495) -71‑70‑01
• Техническая поддержка портала: +7 (495) -71‑70‑02

3.4 Электронный адрес

info@edu.gov.ru – общие запросы.
kadr@edu.gov.ru – вопросы, связанные с кадровой политикой.
feedback@edu.gov.ru – отзывы и предложения.

3.5 Личный кабинет (Госуслуги)

Для сотрудников образовательных учреждений предусмотрен Личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:

• Подать заявление о переводе;
• Получить справку о заработной плате;
• Отправить электронный запрос в отдел кадров.

3.6 Личный приём (приёмные часы)

Кабинет заместителя министра по кадровой политике (О. К. Колударова)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, корпус 2
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00), без выходных и праздничных дней.
Запись на приём: по телефону +7 (495) -71‑70‑01 (доб. 5678) или через форму онлайн‑записи.

Как подать обращение в кадровый блок

4.1 Письменное обращение

1. Сформируйте документ в соответствии с Приказом Минпросвещения № 704 от  (внесение изменений в кадровые приказы).
2. Укажите ФИО, должность, контактный телефон и электронную почту.
3. Отправьте в электронном виде на kadr@edu.gov.ru или по почте: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, корпус 2.

4.2 Электронное обращение через портал

Войдите в Личный кабинет на Госуслуги, выберите раздел «Обращения в государственные органы» → «Министерство просвещения РФ» → «Кадровый отдел» и заполните форму.

4.3 Обращение по горячей линии

Позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00, укажите номер обращения (если уже подавали) и кратко опишите проблему.

Отзывы и оценка работы кадрового подразделения

Граждане и сотрудники могут оставлять отзывы в нескольких формах:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – https://edu.gov.ru/feedback.
• Через сервис Госуслуги (раздел «Отзывы о работе государственных органов»).
• По электронной почте feedback@edu.gov.ru – в письме укажите тему «Отзыв о работе кадрового отдела».

Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников Департамента кадровой политики за оперативную помощь в переводе в другой регион. Все документы подготовлены в срок, а консультант ответил на все вопросы в личном приёме.»

«Возникли трудности с получением справки о доходах; Обратился по горячей линии – меня перенаправили в нужный отдел, но ответ пришёл только через три дня. Предлагаю ускорить процесс обработки запросов в электронном виде.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минпросвещения РФ
• Приказ Минпросвещения № 704 от 
• Госуслуги – личный кабинет
• Роскомнадзор – защита персональных данных

Кадровый блок Министерства просвещения РФ играет ключевую роль в обеспечении качественного и стабильного педагогического состава по всей стране. Благодаря чёткой структуре, современным электронным сервисам и открытой системе обратной связи каждый сотрудник и гражданин может быстро получить необходимую информацию или решить кадровый вопрос.

Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или личным приёмом заместителя министра. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с действующим законодательством РФ.