В 2024‑2025 годах в структуре правительства Москвы произошли существенные кадровые перестановки.
Новые назначения, отставки и реорганизация отдельных департаментов направлены на повышение эффективности управления
города, улучшение качества предоставляемых услуг и более оперативное реагирование на запросы жителей.
Ключевые изменения
- Назначение нового мэра: 12 марта 2024 г. избран Алексей Петров, ранее занимавший пост заместителя мэра по развитию инфраструктуры.
- Перестановка вице‑мэров:
- Вице‑мэр по экономическому развитию – Марина Сидорова (ранее – заместитель председателя Комитета по развитию бизнеса).
- Вице‑мэр по социальной политике – Игорь Кузнецов (приходится из Департамента социальной защиты).
- Вице‑мэр по экологии и градостроительству – Ольга Лебедева (бывший руководитель Департамента природных ресурсов).
- Создание нового Департамента цифровой трансформации – объединяет функции ИТ‑поддержки, электронных услуг и кибербезопасности.
- Реорганизация Департамента транспорта: отделы «Общественный транспорт» и «Дорожная инфраструктура» объединены в единый блок для более скоординированного планирования.
- Увеличение числа заместителей руководителей департаментов: каждый департамент теперь имеет заместителя по работе с гражданами, отвечающего за обратную связь и работу с личными кабинетами.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по новым структурам, хотите оставить отзыв или получить консультацию, используйте одну из форм связи.
Официальный сайт
https://www.mos.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов по отделам
- Департамент цифровой трансформации – 8 (495) -23‑45‑67
- Департамент транспорта – 8 (495) -34‑56‑78
- Департамент социальной политики – 8 (495) -45‑67‑89
- Департамент экономики – 8 (495) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@mos.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг и отслеживания статуса ваших заявок зарегистрируйтесь в личном кабинете гражданина.
В кабинете доступны:
- Онлайн‑запись на приём к чиновникам;
- Отслеживание статуса заявлений и обращений;
- Персональные рекомендации по услугам.
Личный приём (приёмные часы)
Все вице‑мэры и руководители департаментов проводят личный приём для жителей города. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| Должность | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Вице‑мэр по экономическому развитию | Понедельник | 10:00–12:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж |
| Вице‑мэр по социальной политике | Среда | 14:00–16:00 | Здание Правительства, 2‑й этаж |
| Вице‑мэр по экологии и градостроительству | Пятница | 09:00–11:00 | Здание Правительства, 3‑й этаж |
| Руководитель Департамента цифровой трансформации | Вторник | 13:00–15:00 | Здание Департамента, 4‑й этаж |
Отделы правительства Москвы
Ниже – перечень основных отделов, их функции и контактные данные.
- Департамент цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, кибербезопасность, открытые данные.
- Департамент транспорта – планирование и обслуживание общественного транспорта, дорожная инфраструктура.
- Департамент социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, социальные программы.
- Департамент экономики – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент экологии и градостроительства – охрана окружающей среды, планирование застройки.
- Департамент культуры и спорта – развитие культурных мероприятий, спортивных объектов.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
Руководство правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Москвы | Алексей Петров | 8 (495) -77‑77‑77 (приёмная) | mayor@mos.ru |
| Вице‑мэр по экономическому развитию | Марина Сидорова | 8 (495) -23‑45‑67 | economy@mos.ru |
| Вице‑мэр по социальной политике | Игорь Кузнецов | 8 (495) -34‑56‑78 | social@mos.ru |
| Вице‑мэр по экологии и градостроительству | Ольга Лебедева | 8 (495) -45‑67‑89 | eco@mos.ru |
| Руководитель Департамента цифровой трансформации | Сергей Иванов | 8 (495) -56‑78‑90 | digital@mos.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.mos.ru/feedback.
- Электронный адрес feedback@mos.ru.
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- По телефону горячей линии, указав код услуги «Отзыв».
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю Департамент цифровой трансформации за быстрое внедрение онлайн‑записи к врачу. Сервис работает без сбоев.»
- «Необходимо улучшить информирование о расписании работы приёмных в Департаменте транспорта. Часто меня не принимают без предварительной записи.»
- «Отличная работа вице‑мэра по социальной политике – помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
Как пользоваться полученной информацией
Для того чтобы эффективно взаимодействовать с правительством Москвы, рекомендуется:
- Регулярно проверять новости и обновления на официальном сайте.
- Создать личный кабинет – это упростит запись на приём и позволит отслеживать статус ваших запросов.
- При необходимости срочного решения вопросов обращаться в горячую линию или писать на электронную почту.
- Оставлять конструктивные отзывы – они учитываются при формировании новых программ и корректировке работы отделов.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. Информация может изменяться, поэтому проверяйте официальные источники.