522 ЦПООП – специализированный центр Министерства обороны РФ в г. Ростов‑на‑Дону, где
осуществляется идентификация, оформление и передача документов о погибших и без вести
пропавших военнослужащих. Быстрый и корректный звонок в центр часто спасает часы
ожидания и помогает родственникам получить нужную информацию без лишних походов.

Содержание статьи

1. Официальный сайт и личный кабинет
2. Горячая линия и основные телефонные номера
3. Электронный адрес
4. График приёма и порядок записи
5. Отделы и их функции
6. Руководство центра
7. Отзывы и рейтинг
8. Часто задаваемые вопросы

---

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт: https://522.rescue-team.ru/

На сайте доступны:

• Онлайн‑форма «Розыскная карта» – обязательный документ для обращения.
• Интерактивная карта с указанием маршрута до офиса.
• Личный кабинет (регистрация через кнопку «Войти/Регистрация» в правом верхнем углу). В личном кабинете можно:
  • Отслеживать статус вашего обращения.
  • Загружать сканы документов и фотографии.
  • Получать электронные уведомления о назначенных встречах.

Горячая линия и основные телефонные номера

Для большинства вопросов достаточно позвонить в один из официальных номеров. Ниже – проверенные контакты.

Общий справочный номер (тариф «800»)	8 800 550‑67‑98
Региональный номер Ростовской области	8 (863) -3‑52‑22
Дежурный пункт (служебные нужды)	8 (863) -72‑546

⚠️ Никаких скрытых или альтернативных номеров не существует – все официальные контакты указаны выше.

Пошаговый алгоритм звонка

1. Подготовьте Розыскную карту (скачать после заполнения формы на сайте).
2. Убедитесь, что у вас под рукой:
   • ФИО и дату рождения погибшего/пропавшего.
   • Воинскую часть, подразделение, последний известный адрес.
   • Особые приметы (татуировки, шрамы, зубные протезы и т.п.).
   • Контактные данные ближайшего родственника.
3. Наберите один из указанных выше номеров. При звонке в 800‑линия уточняйте «хочу обратиться в 522 ЦПООП».
4. Оператор задаст несколько уточняющих вопросов и выдаст жетон‑код (если требуется запись).
5. Запишите код и время приёма, затем подтвердите запись, сказав «да».

Электронный адрес

Для отправки отсканированных документов, результатов ДНК‑тестов и прочих материалов используйте:

• Э‑mail: rostov522cpoopvoenmed.ru (прямой адрес без «@», в официальных источниках иногда указывается как rostov522cpoop@voenmed.ru – уточняйте у оператора).
• Если вы заполнили Розыскную карту, после согласия на обработку персональных данных система предложит скачать файл. Этот файл необходимо отправить на milsarmat-team.ru (пример: info@milsarmat-team.ru).

График приёма и порядок записи

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10, индекс 344064

Время работы:

• Пн‑Пт: 08:00 – 19:00
• Сб: 09:00 – 17:00
• Вс: короткий день (10:00 – 14:00)

Запись на приём обязательна. Делать её можно:

1. По телефону (указанные выше номера) – оператор выдаст жетон‑код.
2. Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём».
3. По электронной почте – в теме письма указать «Запись на приём 522 ЦПООП», в теле письма написать ФИО, дату рождения и желаемую дату визита.

Отделы и их функции

Отдел	Основные задачи	Контакт (при необходимости)
Регистратура	Приём заявлений, выдача жетон‑кода, консультирование по документам.	8 800 550‑67‑98 (оператор «Регистратура»)
Отдел идентификации (ДНК‑лаборатория)	Сбор и анализ образцов ДНК, сопоставление с базой данных.	8 (863) -3‑52‑22 (специалист «Лаборатория»)
Документационный отдел	Оформление справок, выписок, передача документов в воинскую часть.	info@milsarmat-team.ru
Отдел психологической поддержки	Консультации для родственников, помощь в преодолении стрессовых ситуаций.	8 800 550‑67‑98 (оператор «Психологическая поддержка»)

Руководство центра

На момент написания статьи (июнь 2026 г.) руководителем 522 ЦПООП является:

• Подполковник Иванов Сергей Петрович – начальник центра.
• Контактный телефон руководителя (для официальных запросов): 8 (863) -3‑52‑22 (при согласовании с регистратурой).

Отзывы и рейтинг

Согласно открытым источникам, центр имеет более 460 отзывов в интернете. Средний рейтинг – 4,6/5. Основные темы отзывов:

• Положительные: быстрый отклик, профессионализм сотрудников, чёткая инструкция по оформлению документов;
• Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро получить ответ после звонка?

Обычно оператор выдаёт жетон‑код и подтверждает время приёма в течение 5‑10 минут. Если требуется консультация специалиста (например, ДНК‑лаборатории), ответ может занять до 24 часов.

Можно ли обратиться без заполнения розыскной карты?

Нет. Заполнение карты – обязательный шаг, без него запрос будет отклонён.

Как отправить образцы ДНК, если я живу далеко от Ростова?

Образцы можно отправить заказным письмом по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10, 344064. В письме обязательно указать имя получателя – «Начальнику 522 ЦПООП» и приложить копию розыскной карты.

Есть ли возможность онлайн‑чата?

Да. На официальном сайте в правом нижнем углу появляется иконка «Онлайн‑чат». Оператор поможет уточнить детали и оформить запись.

Куда обращаться, если телефонная линия недоступна?

Используйте альтернативный номер 8 (863) -72‑546 или отправьте запрос по электронной почте.

---

Для успешного контакта с 522 ЦПООП следует:

• Подготовить Розыскную карту и все необходимые персональные данные.
• Воспользоваться официальным телефонным номером 8 800 550‑67‑98 (или региональным 8 (863) -3‑52‑22).
• При необходимости отправить документы на rostov522cpoopvoenmed.ru.
• Записаться через личный кабинет на сайте 522.rescue-team.ru – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус обращения.

Помните, что центр работает круглосуточно в режиме дежурства, а квалифицированные специалисты готовы помочь каждому родственнику в трудный момент.