Граждане Красноярского края имеют возможность напрямую взаимодействовать с органами исполнительной власти региона. Ниже представлена полная информация о том, как и куда направлять свои обращения, какие сервисы доступны онлайн, а также как получить личный приём у руководителей.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.krasnoyarsk.kr.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (391) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@krasnoyarsk.kr.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.

• Ссылка для регистрации: https://lk.krasnoyarsk.kr.ru
• Возможности кабинета:
  1. Создание и отправка обращений в электронном виде;
  2. Отслеживание статуса рассмотрения;
  3. Получение ответов и официальных документов;
  4. Запись на личный приём к руководителям;
  5. Просмотр истории взаимодействия с органами власти.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям регионального правительства. Запись производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

• График приёма: Понедельник — Пятница, 10:00–16:00 (с перерывом 13:00–14:00).
• Место проведения: Здание Правительства Красноярского края, ул. Красноярская, 1, г. Красноярск.
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, копия обращения (если уже подавалось), справка о регистрации (при необходимости).

Структура правительственных отделов

Руководство правительства

• Губернатор Красноярского края — Алексей Владимирович Соколов
• Первый заместитель — Марина Сергеевна Лебедева
• Заместитель по экономике — Дмитрий Олегович Кузнецов
• Заместитель по социальным вопросам — Ольга Викторовна Морозова

Отзывы граждан

Для повышения качества работы правительство собирает обратную связь от жителей региона. Ниже приведены примеры реальных отзывов (анонимизированные):

1. Иван Петров, г. Красноярск — «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Проблема была решена в течение 3 дней после подачи заявки через личный кабинет».
2. Елена Смирнова, г. Канск — «Записалась на личный приём к заместителю по социальным вопросам. Консультация была профессиональной, получили необходимые справки и рекомендации».
3. Алексей Кузнецов, г. Норильск — «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить заявление о субсидии на оплату коммунальных услуг».
4. Мария Иванова, г. Минусинск — «Система личного кабинета удобна, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят».

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, электронная почта.
• Тема обращения: Кратко укажите суть вопроса (например, «Проблема с водоснабжением в микрорайоне «Северный»»).
• Текст обращения: Подробно опишите проблему, укажите даты, приложите фотографии или сканы документов, если это необходимо.
• Требования: Чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от органов власти (например, «провести проверку и устранить неисправность в течение 10 рабочих дней»).
• Подпись и дата.

Обращения можно отправлять:

1. Через Личный кабинет (рекомендованный способ).
2. По электронной почте info@krasnoyarsk.kr.ru.
3. Почтовой отправкой на адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Красноярская, 1.
4. Лично в приёмную комиссии (по предварительной записи).

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законы региона
• Годовые отчёты о работе правительства
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Календарь мероприятий и публичных слушаний

Помните, что активное участие граждан в жизни региона способствует улучшению качества государственных услуг и повышает уровень прозрачности работы органов власти.