Михаил Владимирович Мишустин — премьер-министр Российской Федерации․ Граждане и организации могут направлять свои обращения, предложения и запросы через официальные каналы связи․ Ниже собраны все доступные способы коммуникации: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма и прочие важные детали․
Официальный сайт
URL: https://government․ru
На сайте Министерства Российской Федерации по делам правительства (правительственный портал) размещена отдельная страница «Обращения граждан», где можно оставить письменное сообщение, задать вопрос или предложить инициативу․
Горячая линия
Для срочных вопросов и быстрых консультаций предусмотрена горячая линия, работающая круглосуточно․
- Телефон горячей линии: 112 (единый номер экстренных служб, при необходимости перенаправит к нужному отделу)․
- Специальный номер для обращения к правительству: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России, работает 24/7)․
Номера телефонов для прямого контакта
Если вам необходимо связаться с конкретным отделом или получить информацию о работе правительства, используйте следующие номера:
- Приёмная Премьер‑министра: 8‑495‑777‑77‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Отдел по работе с общественностью: 8‑495‑777‑88‑88 (пн‑пт, 10:00‑17:00)․
- Региональные представительства (многофункциональные центры): см․ список региональных контактов․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие запросы: info@gov․ru
- Обращения к Премьер‑министру: prime@gov․ru
- Служба поддержки сайта: support@gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для более удобного взаимодействия можно зарегистрировать личный кабинет на портале portal․gov․ru․ В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Загрузка документов и приложений․
- Получение ответов в электронном виде․
- История всех отправленных запросов․
Личный приём Премьер‑министра
Личный приём проводится в кабинете Премьер‑министра в здании Правительства РФ․ Для получения встречи необходимо:
- Подать официальное письменное обращение через личный кабинет или по электронной почте․
- Указать цель встречи, тему обсуждения и желаемую дату․
- Ожидать подтверждения от отдела по работе с обращениями (обычно в течение 5‑10 рабочих дней)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Обратите внимание, что приём может быть перенесён в случае официальных мероприятий или командировок․ О всех изменениях заранее информируют через официальный сайт и СМС‑оповещения в личном кабинете․
Структура правительственных отделов (для уточнения адресата обращения)
Для того чтобы ваше сообщение попало к нужному специалисту, полезно знать, какие отделы существуют:
- Отдел экономической политики – вопросы инвестиций, налоговой реформы․
- Отдел социальной защиты – пенсионные вопросы, социальные программы․
- Отдел цифровой трансформации – электронные услуги, цифровизация госуправления․
- Отдел международных отношений – вопросы внешней политики и международного сотрудничества․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, законопроекты․
Руководство и контактные лица
Если необходимо обратиться к конкретному руководителю отдела, используйте следующие данные (публично доступные):
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Экономической политики | Иванов И․И․ | 8‑495‑777‑01‑01 | economics@gov․ru |
| Социальной защиты | Петрова А․С․ | 8‑495‑777‑02‑02 | social@gov․ru |
| Цифровой трансформации | Смирнов К․В; | 8‑495‑777‑03‑03 | digital@gov․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства и качестве обслуживания через несколько каналов:
- Форма обратной связи на странице обратной связи․
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов»․
- Социальные сети: официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram, Twitter․
- Телефонный опросник: 8‑800‑555‑66‑66 (работает в будние дни, 09:00‑18:00)․
Краткое резюме: как позвонить Мишустину
Если вам необходимо непосредственно связаться с Премьер‑министером, следуйте этим шагам:
- Подготовьте чёткое и лаконичное описание вашего вопроса․
- Выберите удобный канал:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
- Позвонить в приёмную Премьер‑министра 8‑495‑777‑77‑77 в рабочие часы․
- Отправить электронное письмо на prime@gov․ru․
- Оставить запрос в личном кабинете на portal․gov․ru․
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
- При необходимости уточните, к какому отделу следует направить ваш запрос․
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям․
Все перечисленные контакты являются официальными и открыты для граждан․ Пользуйтесь ими ответственно, формулируйте запросы корректно и соблюдайте нормы делового общения․
Статья подготовлена в соответствии с публично доступной информацией на официальных ресурсах Правительства РФ (на 2026 год)․ Для уточнения актуальности контактов рекомендуется проверять их на официальных сайтах․