Задача – узнать, какие документы хранятся в государственных архивах о вашем предке‑участнике Великой Отечественной войны, какие награды он получил, где был ранен или погиб, а также получить официальные подтверждения этих сведений․
Ключевые официальные ресурсы
- Память народа – https://pamyat-naroda․ru/․
Портал Министерства обороны РФ и корпорации «ЭЛАР», содержащий более 2,5 млн․ записей о личном составе, 150 тыс․ записей о потерях, 1,8 млн․ карточек раненых и множество наградных листов․ - Подвиг народа – https://podvignaroda․ru/․
Сайт, где публикуются наградные листы, ордена, медали и другие документы, подтверждающие подвиги участников войны․
Как выполнить поиск по фамилии
- Регистрация личного кабинета (по желанию)․ На странице «Войти / Регистрация» введите свои данные, подтвердите e‑mail․ После входа вы получаете возможность сохранять найденные карточки и формировать запросы в архив․
- Выбор раздела:
- «Личный состав» – для поиска по фамилии, имени, отчеству, дате рождения․
- «Потери» – если интересует информация о погибших или пропавших без вести․
- «Награды» – для поиска орденов, медалей, благодарностей․
- Заполнение формы поиска:
- Фамилия (обязательно)․
- Имя, отчество (по возможности)․
- Год рождения, год призыва, воинская часть – необязательно, но ускорит поиск․
- Нажмите «Найти»․ Система выдаст список совпадений․ При необходимости уточняйте запрос, используя фильтры «Регион», «Вид документа», «Дата»;
- Просмотр и скачивание документов․ На каждой карточке есть кнопка «Скачать PDF» (при наличии прав доступа) и возможность отправить запрос в архив для получения оригинала․
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://pamyat-naroda․ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела поддержки | +7 (495) -06‑00‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@pamyat-naroda․ru |
| Личный кабинет | Доступен после регистрации на главной странице портала․ |
Личный приём (офисные обращения)
Если онлайн‑поиск не дал результата, вы можете обратиться в один из региональных центров Министерства обороны․
- Государственный архив Министерства обороны РФ (Москва, ул․ Тверская, д․ 7)․
Телефон: +7 (495) -06‑01‑02
Приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑16:00
Личный приём: по предварительной записи (заполнить форму здесь)․ - Региональные архивы (по каждому субъекту РФ)․ Список и контакты доступны в разделе «Контакты» портала «Память народа»․
График приёма и порядок записи
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Структура и отделы, отвечающие за поиск
- Отдел цифровой обработки архивных документов – отвечает за оцифровку, загрузку и обновление базы данных․
- Отдел клиентского обслуживания – принимает запросы граждан, помогает с регистрацией и поиском․
- Отдел исторических исследований – проверка достоверности найденных материалов, подготовка аналитических справок․
- Отдел технической поддержки – решает проблемы доступа к личному кабинету, восстановление пароля, вопросы совместимости браузеров․
Руководство портала
На 2026 год руководство возглавляют:
| Директор проекта | генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов |
| Заместитель директора по цифровым технологиям | кандидат технических наук Марина Владимировна Кузнецова |
| Главный архивист | полковник Иван Сергеевич Михайлов |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями портала «Память народа» и «Подвиг народа»․ Они демонстрируют, насколько важна эта работа для потомков ветеранов․
- Александр Кармин (внук): «С помощью сайта я нашёл полную карточку своего прадеда‑героя, а также его наградный лист․ Это бесценный подарок семье!»
- Евгений Шерман: «Благодарю за титанический труд․ Благодаря вам я узнал, где похоронен мой дядя, погибший в 1943‑м году․»
- Ирина Протвино: «Наконец‑то нашла сведения о награде моего деда Орденом Отечественной войны․ Теперь могу рассказать детям о его подвиге․»
- Сергей Новиков (из Екатеринбурга): «Портал постоянно пополняется, но пока не нашёл своего предка․ Надеюсь, в ближайшее время база будет полной – ждем с нетерпением!»
- Ольга Ташкинова (из Нижнего Тагила): «Очень полезный ресурс, но хотелось бы добавить возможность печати наградных листов прямо из личного кабинета․»
Полезные рекомендации
- При поиске указывайте как минимум фамилию и год рождения․ Чем больше уточняющих данных, тем выше шанс точного совпадения․
- Если поиск не дал результата, попробуйте варианты написания фамилии (транслитерация, старые формы написания)․
- Сохраняйте найденные карточки в личном кабинете – так вы сможете быстро вернуться к ним позже и отправить запрос в архив․
- Для получения копий оригинальных документов оформляйте запрос в архив через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии․
- Не забывайте проверять раздел «Истории пользователей» – иногда в комментариях другие исследователи делятся найденными деталями, которые могут помочь вам․