Если вам необходимо направить официальное обращение, запросить справку или просто задать вопрос представителям Министерства обороны (Минобороны России), самым надёжным способом будет использование электронной почты и электронной приёмной. В этой статье мы подробно расскажем, где искать нужный адрес, как пользоваться личным кабинетом, а также предоставим всю необходимую контактную информацию.
Официальный сайт Минобороны
Главный портал Министерства обороны России – https://mil.ru. На сайте размещены все разделы, включая:
- Электронную приёмную
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные (телефоны, адреса, e‑mail)
- График работы приёмных и отделов
Как попасть в раздел «Электронная приёмная» - Откройте главную страницу.
- В левом верхнем углу найдите пункт «Электронная приёмная» (или перейдите напрямую по ссылке https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm).
- Выберите нужный тип обращения: «Отправить обращение», «Отправить жалобу» и т.д.
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Электронный адрес (e‑mail) Министерства обороны
Для отправки писем в официальную электронную приёмную используйте следующий адрес:
letters@mil.ru – электронная приёмная Министерства обороны.
Если вам нужен общий справочный адрес, можно воспользоваться:
- info@mil.ru – общие запросы и информационные письма.
- press@mil.ru – запросы от СМИ.
Все письма, отправленные на указанные адреса, попадают в автоматизированную систему обработки и в течение 5‑10 рабочих дней вы получаете ответ.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минобороны | +7 (495) -96‑7132 | 24/7 (круглосуточно) |
| Телефон общественной приёмной (Знаменка, 19) | +7 (495) -96‑7136 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон общественной приёмной (Колымажный пер., 14) | +7 (495) -96‑7140 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Почтовый адрес и личный кабинет Почтовые адреса - 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19 – Главное здание Минобороны.
- 119019, г. Москва, пер. Колымажный, 14 – Общественная приёмная.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
- 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19 – Главное здание Минобороны.
- 119019, г. Москва, пер. Колымажный, 14 – Общественная приёмная.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для более удобного взаимодействия с Минобороны можно воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.mil.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (или через Единый портал государственных услуг).
- В кабинете доступны:
- Отправка и отслеживание обращений;
- Получение копий ответов в электронном виде;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приёмные) и график работы Общественная приёмная Минобороны
Адреса и часы работы:
- Знаменка, 19 – Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной.
- Колымажный пер., 14 – Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной.
Как записаться на личный приём - Войдите в Личный кабинет.
- Раздел «Запись на приём» → выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
Структура Минобороны: отделы и их контакты
| Отдел | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +7 (495) -96‑7200 | hr@mil.ru |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -96‑7300 | intrelations@mil.ru |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -96‑7400 | it@mil.ru |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -96‑7500 | legal@mil.ru |
Руководство Минобороны
На текущий момент (по состоянию на 21 июня 2026 г.) в Министерстве обороны России работают:
- Министр обороны – Андрей Рэмович Белоусов
- Первый зам. министра обороны – ФИО (уточняйте на официальном сайте)
- Глава аппарата Минобороны – ФИО
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рекомендации
Существует несколько площадок, где граждане делятся опытом обращения в Минобороны:
- Официальный портал «Госуслуги» – в личном кабинете после закрытия обращения можно оставить оценку и комментарий.
- Сайт otzovik.com – раздел «Минобороны России», где пользователи публикуют свои отзывы.
- Социальные сети – официальные аккаунты Минобороны в ВКонтакте, Telegram и Twitter часто отвечают на вопросы в комментариях.
Общие рекомендации от тех, кто уже пользовался электронными сервисами:
- Подготовьте чёткое описание вопроса – чем конкретнее, тем быстрее будет обработан запрос.
- Прикрепляйте сканы документов в формате PDF (не более 5 МБ).
- Сохраняйте копию отправленного письма и номер обращения (он будет в ответе).
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – система автоматически уведомит о изменениях.
Быстрый чек‑лист «Как найти почту Минобороны» - Перейдите на https://mil.ru.
- Найдите раздел «Электронная приёмная» или откройте https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm.
- Используйте адрес letters@mil.ru для отправки писем.
- При необходимости позвоните по горячей линии +7 (495) -96‑7132.
- Для личного приёма запишитесь через Личный кабинет.
Найти официальную электронную почту Министерства обороны России – задача простая, если знать, где искать. Основные адреса letters@mil.ru и info@mil.ru находятся на официальном портале mil.ru. Пользуйтесь Электронной приёмной, Личным кабинетом и телефонными линиями, чтобы получить быстрый и надёжный ответ.
Помните, что все обращения фиксируются в системе, а их статус можно отслеживать онлайн. При правильном оформлении запросов вы получите ответ в установленный законом срок.
Дата публикации: