Обращение к губернатору Краснодарского края — важный способ решения актуальных проблем граждан. В этой статье подробно рассмотрим все доступные каналы связи с главой региона и администрацией края.
Официальный сайт и интернет-приёмная
Официальный сайт администрации Краснодарского края: www.krasnodar.ru или krd.ru
На основании пункта 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)‚ либо иной информационной системы.
Пошаговая инструкция по отправке обращения через интернет-приёмную:
- Перейдите на официальный портал krd.ru
- Раздел «Интернет-приёмная» → «Приём официальных обращений граждан»
- Авторизуйтесь через систему аутентификации (в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ)
- Заполните форму обращения‚ указав:
- Фамилию‚ имя‚ отчество (последнее — при наличии)
- Адрес электронной почты для получения ответа
- Суть обращения
- Прикрепите необходимые документы (при наличии)
- Отправьте обращение
Личный кабинет
Для работы с обращениями и отслеживания их статуса используется личный кабинет на портале государственных услуг. Авторизация осуществляется через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)
Личный приём граждан
График приёма:
Приём физических лиц осуществляется в рабочие дни:
- Понедельник — пятница: с 9:00 до 18:00
Адрес для личного визита и почтовых отправлений:
350014‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 122
Телефоны и горячая линия
| Услуга | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия главы (губернатора) | Уточняйте на krd.ru |
| Общий телефон администрации | Уточняйте на официальном сайте |
| Приёмная губернатора | Уточняйте на krd.ru |
Электронная почта
Для получения ответа в письменной форме необходимо направить обращение на почтовый адрес:
Почтовый адрес: 350014‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 122
Электронная почта для обращений доступна через интернет-приёмную на портале krd.ru.
Руководство
Губернатор Краснодарского края: Кондратьев Вениамин Иванович
Руководство администрации края формирует структуру отделов‚ отвечающих за работу с обращениями граждан.
Отделы‚ работающие с обращениями
- Интернет-приёмная — приём электронных обращений
- Аппарат администрации — организация личного приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение писем и контроль исполнения
Важные правила при составлении обращения
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает:
- Свои фамилию‚ имя‚ отчество (последнее — при наличии)
- Адрес электронной почты‚ по которому должен быть направлен ответ
- Уведомление о переадресации обращения (при необходимости)
Отзывы и результаты обращений
Ответ на обращение направляется адресату способом:
- Электронной почтой, для обращений через интернет-приёмную
- В письменном виде по указанным координатам, для почтовых обращений
Альтернативные способы обращения
Помимо официального сайта края‚ граждане могут обратиться через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Электронное правительство
- Портал государственных услуг РФ
- Официальные социальные сети администрации Краснодарского края
Полезные ссылки
- Официальный сайт: krd.ru
- Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru
- Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан (Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от № 39)
Важно: Перед отправкой обращения рекомендуется ознакомиться с действующей инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан на официальном портале. Все данные актуализированы на .