В современном мире граждане могут направлять свои обращения к высшим представителям власти как в бумажном виде‚ так и онлайн. Ниже — подробная инструкция‚ которая поможет подготовить качественное и официально‑принятое письмо губернатору Красноярского края Михаилу Котюкову.

Самое главное помнить‚ что

• Обращение должно быть написано в официальном стиле. Избегайте сленга‚ личных оскорблений и эмоционального «крика».
• Требуется точность в указании данных. ФИО‚ адрес‚ телефон и электронная почта – обязательные реквизиты.
• Содержание должно быть лаконичным. Четко формулируйте проблему‚ требуемое действие и ожидаемый результат.
• Необходимо соблюдать правила подачі. В зависимости от выбранного канала (личный прием‚ электронная приемная‚ почтовый ящик) требуются разные форматы документов.

Какие способы подачи обращения существуют

1. Личный прием в общественной приёмной губернатора

   Разрешён только по предварительной записи.

   • Телефон записи: 8‑800‑707‑77‑44 (рабочие дни‚ 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00).
   • Необходима подготовка текста обращения в печатном виде – это сократит время встречи.
   • Адрес приёмной: 660009‚ Красноярск‚ ул. … (стр. — уточните в официальных источниках).

2. Электронная приёмная (личный кабинет жителя)

   С 30 марта 2025 года обращение можно отправить через официальный портал Красноярского края в личном кабинете‚ авторизовавшись через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

   • Регистрация в ЕГПУ обязательна.
   • Заполняется форма электронного документа (поле «Тема»‚ «Текст обращения»‚ «Прикрепить файлы»).
   • После отправки система выдаёт номер заявки и срок её рассмотрения.

3. Почтовый способ

   Можно отправить официальное письмо на адрес администрации губернатора.

   • Адрес: г. Красноярск‚ ул; Красная‚ д. 35‚ 350014.
   • Отправлять рекомендуется заказным письмом с объявлением о вручении.
   • К письму необходимо приложить копию паспорта (для подтверждения личности) и подтверждающие документы по делу.

4. Телефонная горячая линия

   Для уточнения деталей подачи обращения можно звонить в приемную по номеру 8‑800‑707‑77‑44 в рабочие часы.

Пошаговая инструкция по подготовке обращения

Шаг 1 — Сбор информации

• Точные ФИО заявителя‚ адрес места жительства‚ номер телефона и e‑mail.
• Дата и место возникновения проблемы (при необходимости приложите копии документов‚ фотографий‚ справок).
• Ссылка на нормативный акт‚ если ваше требование основано на законе.

Шаг 2 — Формулировка темы обращения

Тема должна быть короткой‚ но отражать суть. Примеры:

• «Просьба о принятии мер по профилактике укусов собак в Красноярске»
• «Обеспечение доступа к бесплатному тестированию на COVID‑19 в муниципальных районах»

Шаг 3 — Основной текст обращения

Структура письма обычно выглядит так:

1. Вводная часть – представление заявителя.
2. Описание проблемы – кратко‚ но четко изложите факт(ы).
3. Обоснование – укажите законный или моральный аргумент.
4. Требование – конкретное действие‚ которое вы хотите‚ чтобы губернатор предпринял.

Пример шаблона (см. ниже) поможет избежать ошибок.

Шаг 4 — Проверка и оформление

• Проверьте орфографию и пунктуацию.
• Убедитесь‚ что все личные данные указаны правильно.
• Если отправляете в бумажном виде – подпишите письмо и поставьте дату.
• Для электронных обращений прикрепите файлы в формате PDF или DOCX‚ не превышающие 5 МБ каждый.

Шаг 5 — Подача обращения

Выберите удобный способ (см. раздел «Какие способы подачи обращения существуют») и отправьте запрос. Сохраните подтверждение (скриншот онлайн‑формы‚ номер заявки‚ копию отправленного письма).

Пример письма‑образца

От: Иванов Иван Иванович‚
г. Красноярск‚ ул. Лермонтова‚ д. 12‚ кв. 45‚
тел.: +7 (391)  ‑23‑45‑67‚
e‑mail: ivanov@mail.ru

Кому: Михаилу Котюкову‚
Губернатору Красноярского края‚
Приёмная губернатора‚
660009‚ г. Красноярск‚ ул. Красная‚ д. 35

Тема: Просьба принять меры по профилактике укусов собак после трагического случая 
Уважаемый Михаил Михайлович!
Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь жителем Красноярского района. 25 октября 2025 г. в школе № 12 нашего района произошёл печальный инцидент – 10‑летний школьник Алексе́й Петров был тяжело травмирован укусом собаки‚ который привёл к его смерти.

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «Об обращении граждан»‚ каждый имеет право на защиту жизни и здоровья. Данные обстоятельства указывают на недостаточную работу органов контроля за содержанием собак в общественных местах‚ а также отсутствие эффективных профилактических программ.

В связи с изложенным‚ прошу:
Провести проверку соблюдения требований к содержанию собак в школах и на прилегающих территориях.
Усилить работу службы по надзору за общественными животными в Красноярском крае.
Разработать и внедрить образовательные программы для детей и родителей о безопасном поведении с собаками.
Обеспечить медицинскую и психологическую поддержку пострадавшим семьям.
Надеюсь на Ваше оперативное реагирование и готов предоставить дополнительные сведения по запросу.

С уважением‚
Иван Иванович Иванов

Полезные ссылки

• Официальный портал «Приёмная губернатора»
• Единый портал государственных услуг (ЕГПУ)
• ФЗ‑547 от  г.

Подготовка обращения к губернатору Красноярского края – процесс‚ требующий внимания к деталям‚ но полностью доступный каждому гражданину. Главное – соблюдать официальную форму‚ чётко формулировать требуемое действие и выбрать удобный канал подачи. Следуя инструкциям выше‚ вы повысите шансы того‚ что ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Помните: каждый голос важен‚ а корректное оформление обращения усиливает его влияние.