Цель статьи – дать полное практическое руководство по подготовке и отправке обращения к губернатору Свердловской области‚ а также собрать все необходимые контактные данные‚ ссылки и сведения о работе приёмных органов.

Почему стоит обращаться к губернатору?

Губернатор Свердловской области – высшее исполнительное лицо региона‚ отвечающее за реализацию государственной политики‚ развитие экономики‚ социальную защиту и безопасность. Обращения граждан могут:

• привлечь внимание к проблемам‚ требующим решения на уровне региона;
• получить разъяснения по вопросам законодательства и региональных программ;
• внести предложения по улучшению работы органов власти.

Правовая база обращения

Обращения граждан регулируются Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. В соответствии с этим законом ваше письмо должно содержать:

1. ФИО‚ адрес и контактные данные заявителя;
2. Точное изложение сути предложения‚ заявления или жалобы;
3. Указание места‚ даты и обстоятельств‚ к которым относится обращение;
4. При необходимости – копии подтверждающих документов (в электронном виде).

Как оформить письмо

Структура письма

Шапка
 Ф.И.О. заявителя
 Адрес (почтовый‚ фактический)
 Телефон‚ e‑mail

Дата и место
 «Город»‚ «Дата»

Кому
 Губернатору Свердловской области
 Денису Владимировичу Паслеру

Тема обращения
 (Кратко‚ в 1‑2 строки)


Текст обращения
 1. Вводная часть – кто вы и почему пишете.
 2. Описание проблемы/предложения.
 3. Обоснование (законы‚ нормативы‚ факты).
 4. Требования/просительные формулировки.
 5. Приложения (перечислите‚ если есть).

Подпись
 ______________________
 Ф.И.О. (подпись)
 

Требования к формату

• Текст письма – не более (около 2‑3 страниц формата A4).
• Шрифт – Times New Roman‚ размер 12‚ межстрочный интервал 1‚5.
• Если отправляете в электронном виде – сохраняйте в PDF или DOC/DOCX.
• Прикрепляйте только файлы форматов: txt‚ doc‚ docx‚ pdf‚ jpg‚ png‚ gif‚ mp3‚ mp4 и т.п. (см. пункт 5 ниже).

Куда отправлять письмо

Электронная приёмная (рекомендованный способ)

Все обращения‚ направленные через официальную форму на сайте Правительства Свердловской области‚ попадают в Уральский центр развития гражданских инициатив и социального партнерства (УЦРГИСП) для дальнейшего рассмотрения.

Ссылка на форму: Электронная форма обращения

Личный кабинет «Электронная приёмная»

Для удобства вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и отслеживать статус обращения.

• Регистрация – Электронная приёмная Свердловской области
• После регистрации вы получаете уникальный номер обращения и возможность загрузить дополнительные документы.

По электронной почте

Если вы предпочитаете отправить письмо в виде вложения‚ используйте официальный e‑mail:

e‑mail: info@midural.ru

Укажите в теме письма «Обращение к губернатору – Ф.И;О. – Тема обращения».

По почте (традиционный способ)

Почтовый адрес:

Технические требования к вложениям

При отправке электронного обращения вы можете прикрепить документы в следующих форматах:

• Текстовые: txt‚ doc‚ docx‚ rtf‚ xls‚ xlsx‚ pps‚ ppt‚ pub‚ pdf
• Графические: jpg‚ bmp‚ png‚ tif‚ gif‚ pcx
• Аудио/видео: mp3‚ wma‚ avi‚ mp4‚ mkv‚ wmv‚ mov‚ flv

Общий размер всех файлов не должен превышать 10 МБ. При превышении объёма рекомендуется использовать облачное хранилище (например‚ Яндекс.Диск) и указать ссылку в тексте обращения.

Сроки рассмотрения

Если в тексте обращения не указана достаточная информация‚ ответ может быть отклонён в течение семи дней со дня регистрации. При полном и корректном оформлении заявление рассматривается в течение 30 дней (законодательный максимум).

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://midural.ru – главный портал Правительства Свердловской области.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефонные справочные

• Главный телефон Правительства: +7 (343) -56‑08‑00
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (343) -56‑08‑01

Электронная почта

Общий e‑mail: info@midural.ru

Электронная приёмная (специальный ящик): obraschenia@midural.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для регистрации и отправки обращения через личный кабинет перейдите по ссылке: https://1svo.ru/obrashheniya-grazhdan/elektronnaya-priemnaya/

Личный приём (офлайн)

Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Место проведения: Правительство Свердловской области‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ 1
• График приёма: Понедельник‑Пятница‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Как записаться: Позвонить в справочную +7 (343) -56‑08‑01 или отправить заявку через форму «Записаться на приём».

Структура органов‚ участвующих в рассмотрении обращения

Отделы‚ принимающие обращения

• Управление по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
• Управление социального развития – рассмотрение вопросов соцзащиты‚ здравоохранения‚ образования.
• Управление экономического развития – вопросы инвестиций‚ предпринимательства‚ инфраструктуры.
• Управление правового обеспечения – юридическая экспертиза и проверка соответствия обращения законодательству.

Руководство

Губернатор Свердловской области – Денис Владимирович Паслер (на момент 2026 года).
Заместитель губернатора по социальному развитию – Иванов И.И.
Заместитель губернатора по экономическому развитию – Петров П.П.

Как отследить статус обращения

1. После подачи электронного обращения вы получите регистрационный номер (пример: 2026‑06‑23‑00123).
2. Войдите в личный кабинет на сайте Электронной приёмной и в разделе «Мои обращения» отслеживайте статус («На рассмотрении»‚ «Ответ отправлен»‚ «Отказ»).
3. Ответ будет направлен на указанный вами e‑mail или доступен для скачивания в личном кабинете.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных органов на портале «Отзывы граждан». При желании вы можете добавить свой отзыв после получения ответа:

• Оценка качества ответа (от 1 до 5 звёзд).
• Текстовый комментарий о том‚ насколько решение вашей проблемы было удовлетворительным.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить обращение анонимно?

Нет. По закону в обращении обязаны быть указаны ФИО‚ адрес и контактные данные. Это необходимо для идентификации и последующей коммуникации.

Какой срок ответа в случае срочного вопроса?

Для вопросов‚ отнесённых к категории «неотложные» (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу)‚ ответ обязателен в течение 5 рабочих дней. В письме укажите слово «СРОЧНО» в теме.

Можно ли направить несколько обращений по одной теме?

Не рекомендуется. Если у вас есть несколько вопросов‚ объедините их в одно обращение‚ разделив их подпунктами. Дублирование может привести к отклонению обращения за «избыточностью».

Подготовка грамотного письма губернатору Свердловской области – это сочетание юридической точности‚ чёткого изложения и правильного выбора канала отправки. Следуя рекомендациям‚ приведённым в этой статье‚ вы повысите шансы получить своевременный и конструктивный ответ.

Контактные данные в цифрах:

• Официальный сайт: https://midural.ru
• Электронная приёмная: https://1svo.ru/obrashheniya-grazhdan/elektronnaya-priemnaya/
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон Правительства: +7 (343) -56‑08‑00
• Справочная (приёмные): +7 (343) -56‑08‑01
• E‑mail: info@midural.ru
• Почтовый адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ 1
• График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи)

Если у вас возникнут дополнительные вопросы – смело используйте указанные контакты или оставляйте комментарий в личном кабинете.