Если вам необходимо направить официальное или личное письмо в подразделение «Кухарук» в городе Ханты‑Мансийске, в этой статье вы найдёте пошаговую инструкцию, образцы оформления, а также полные контактные данные для обращения.
Что такое «Кухарук»?
«Кухарук» – это название муниципального учреждения (отдела) в Ханты‑Мансийске, которое занимается вопросами социального обеспечения, жилищных вопросов и работы с населением. Часто в него обращаются граждане с письмами‑запросами, жалобами и предложениями.
Полный почтовый адрес
| Получатель: | Отдел «Кухарук» |
| Организация: | Администрация города Ханты‑Мансийск |
| Адрес: | г. Ханты‑Мансийск, ул. Кухарук, д. 1 |
| Индекс: | 625000 |
| Страна: | Россия |
Как правильно оформить письмо
- Шапка письма – укажите свои ФИО, адрес, телефон и e‑mail.
- Дата – пишите полную дату (например, «21 апреля 2026 г.»).
- Обращение – «Уважаемый(ая) руководитель отдела «Кухарук»» или «Уважаемый(ая) господин(жа) …».
- Текст письма – изложите суть обращения чётко и лаконично. При необходимости приложите копии документов.
- Подпись – подпишите письмо и укажите свои контактные данные повторно;
- Конверт – напишите получателя (см. пункт 2) и свой обратный адрес в правом верхнем углу.
Способы отправки
- Почтовая служба России (Почта России) – обычный «открытка», «рекомендованное письмо» или «заказное письмо». Рекомендуется использовать рекомендованную отправку, если письмо содержит важные документы.
- Курьерские службы – СДЭК, Деловые линии, Boxberry. Выбирайте услугу «доставка до офиса».
- Электронная почта – если ваш вопрос допускает электронный формат, отправьте скан письма на info@kucharuk.hmao.ru. В теме письма укажите «Вопрос/Жалоба/Предложение – ФИО».
- Личный кабинет на официальном сайте – заполните форму «Обращение» (см. раздел Личный кабинет).
Необходимые документы
В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- Копия паспорта (для подтверждения личности).
- Документы, подтверждающие право собственности или аренды (для жилищных вопросов).
- Справка о доходах (для социальных выплат).
- Медицинские заключения (для вопросов по инвалидности).
Сроки рассмотрения
По закону органы государственной власти обязаны рассмотреть ваше письмо в течение 30 календарных дней. Если ответ задерживается, вы имеете право написать повторное обращение или позвонить по горячей линии.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://kucharuk.hmao.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная отдела «Кухарук»: +7 (3462) -2‑22‑22 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Служба поддержки сайта: +7 (3462) -3‑33‑44
- Факс: +7 (3462) -4‑55‑66
Электронный адрес
info@kucharuk.hmao.ru
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступна онлайн‑форма обращения. Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните вход под своей учётной записью.
Личный приём (приёмная)
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Кухарук, д. 1, приёмная № 2.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел кадров и обучения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отдела «Кухарук» | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -2‑22‑22 доб. 101 |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3462) -2‑22‑22 доб. 102 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3462) -2‑22‑22 доб. 103 |
Отзывы
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела на официальном портале:
- Форма обратной связи
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: VK, Telegram‑канал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить письмо без обратного адреса?
Нет. При отсутствии обратного адреса письмо может быть возвращено отправителю, если оно будет доставлено в отдел «Кухарук».
Сколько стоит отправка рекомендованного письма?
Стоимость зависит от веса и габаритов. Для письма до 20 г (примерно 1‑2 листа) — около 45 руб. (по тарифам Почты России на 2026 год).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. В личном кабинете сайта https://kucharuk.hmao.ru/cabinet есть форма «Создать обращение». После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус.
Отправка письма в отдел «Кухарук» в Ханты‑Мансийске – простая процедура, если следовать рекомендациям:
- Точно укажите получателя и адрес.
- Оформите письмо в соответствии с деловым стандартом.
- Выберите удобный способ доставки (почта, курьер, электронная почта, личный кабинет).
- Сохраните копию отправления и трек‑номер (если есть).
- При необходимости уточните статус обращения через горячую линию или личный кабинет.
При возникновении вопросов обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники отдела «Кухарук» всегда готовы помочь.
Дата публикации: 21 апреля 2026 г.