Вопрос обращения к Президенту стоит перед многими гражданами, когда они сталкиваются с нарушением их прав, необоснованными решениями органов власти или другими проблемами, требующими высшего уровня вмешательства. Ниже – полное руководство, образец письма и актуальные контакты для подачи жалобы.

Правовая основа обращения

Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 г. № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждый гражданин имеет право направлять:

• запросы;
• предложения;
• жалобы;
• заявления;
• петиции

в адрес Президента РФ. Обращения рассматриваются в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).

Способы подачи жалобы

1. Электронная форма – через официальный портал letters.kremlin.ru.
2. Личный кабинет на портале «Госуслуги» (раздел «Обращения к Президенту»).
3. Почтовая отправка – в бумажном виде на адрес Президенту Российской Федерации, 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23 (через услуги Почты России).
4. Личная встреча – по предварительной записи в личный прием (см. график ниже).

Пошаговое руководство по написанию жалобы

Шаг 1. Подготовка личных данных

Укажите полностью:

• ФИО;
• паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
• полный почтовый адрес (индекс, город, улица, дом, квартира);
• контактный телефон и e‑mail (для подтверждения идентификации).

Шаг 2. Формулировка проблемы

Опишите ситуацию чётко и лаконично:

• дата и место события;
• какой орган/организация совершила действие;
• какое правонарушение имело место;
• какие документы подтверждают вашу позицию (приложите копии).

Шаг 3. Требования и ожидаемый результат

Укажите, чего вы требуете от Президента (пересмотр решения, возмещение ущерба, привлечение к ответственности и т.п.).

Шаг 4. Подпись и дата

В конце письма поставьте подпись (отсканированную или электронную) и укажите дату составления обращения.

Шаг 5. Прикрепление документов

Все подтверждающие материалы (копии заявлений, ответов, справок) прикладывайте в виде PDF‑файлов, общий размер не более 10 МБ.

Образец письма‑жалобы

Президенту Российской Федерации
Владимиру Владимировичу Путину

От: Иванов Иван Иванович
 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д; 10, кв. 5
 Паспорт: 45 01 123456, выдан г. УФМС России по г. Москве
 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
 e‑mail: ivanov@example.com

«__» ________ 2026 г.

Тема: Жалоба на незаконное решение администрации школы № 25 г. Москвы

Уважаемый Владимир Владимирович!

Суть проблемы. 15 марта 2026 г. администрация школы № 25 г. Москвы приняла решение о закрытии кружка «Шахматы», в котором я являюсь участником с 2018 года, без объяснения причин и без проведения общественного обсуждения. Данное решение нарушает мои права на досуговую деятельность, гарантированные ст. 28 Конституции РФ.

Документы, подтверждающие факт.
 • Приказ администрации школы № 25 от 14 марта 2026 г. № 12‑К/25 (копия);
 • Письмо-уведомление от 15 марта 2026 г. (скан);
 • Справка из школы о моём участии в кружке (копия).

Требования.
 • Провести проверку законности принятого решения;
 • Восстановить работу кружка «Шахматы» в срок до 30 апреля 2026 г.;
 • Привлечь к ответственности должностных лиц, нарушивших мои конституционные права.

Прошу рассмотреть данное обращение в установленный законом срок и сообщить о результатах рассмотрения по указанным выше контактным данным.

С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Как отправить жалобу онлайн

1. Перейдите на офиц. форму подачи жалобы.
2. Пройдите идентификацию по e‑mail – вам придёт ссылка с кодом подтверждения (в течение 10 минут).
3. Заполните поля «Личные данные», «Текст обращения», «Требования».
4. Загрузите подтверждающие документы (PDF, JPG, PNG).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, который следует сохранять.

Подача в бумажном виде

Если электронный способ недоступен, отправьте письмо обычной почтой (заказным с уведомлением о вручении) на адрес:

Президенту Российской Федерации
103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23

Личный приём и запись на встречу

Личный приём у Президента проводится по предварительной записи через Личный кабинет на портале Госуслуги. Записаться можно не ранее чем за 30 дней до желаемой даты.

Контактные данные для обращения

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отправить анонимную жалобу?

Нет. По закону необходимо указать полные персональные данные, иначе обращение будет отклонено.

Сколько времени занимает рассмотрение?

Стандартный срок – 30 дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли подать несколько жалоб по одной теме?

Рекомендуется объединить все вопросы в одно обращение, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.

Подача жалобы Президенту России – это простой, но формализованный процесс; Соблюдая указанные шаги, заполняя форму корректно и предоставляя все необходимые документы, вы повышаете шансы на положительное решение. Не забывайте сохранять номер обращения и контролировать статус через официальный реестр.

Помните: каждый гражданин имеет право на защиту своих интересов, а эффективное обращение – залог того, что ваш голос будет услышан.