Губернатор Приморского края Олег Кожемяко принимает обращения граждан через официальный сайт, личный кабинет, телефонные линии и мессенджеры․ В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить запрос, какие контакты использовать и где искать ответы․

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт губернатора Приморского края: https://governor․pri․gov․ru

На сайте есть раздел «Личный кабинет гражданина», где можно:

1. Зарегистрироваться (или войти, если уже есть аккаунт);
2. Создать новое обращение;
3. Отслеживать статус уже отправленных заявок;
4. Получать ответы в электронном виде․

Как зарегистрироваться в личном кабинете

• Перейдите по ссылке Вход/Регистрация․
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, СНИЛС (или ИНН), адрес электронной почты, телефон․
• Подтвердите регистрацию по коду, который придёт в SMS‑сообщении․
• После подтверждения войдите в кабинет и перейдите в раздел «Обращения»․

Создание обращения

1. Нажмите кнопку «Новое обращение»․
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, личный вопрос․
3. Укажите тему (например, «Неисправный уличный фонарь на ул․ Светланская, д․ 30»)․
4. Опишите проблему подробно (что случилось, когда, какие меры уже предпринимались)․
5. Прикрепите документы или фотографии (по желанию)․
6. Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․

Телефонные и онлайн‑каналы связи

Если вы предпочитаете не использовать интернет, доступны следующие способы:

• Горячая линия губернатора: 8 (423) -49‑48‑10 (круглосуточно)․
• Телефон приёмной губернатора: 8 (423) -49‑48‑10 (приёмные часы – см․ ниже)․
• Электронная почта: governor@pri․gov․ru․
• Telegram‑бот: @PrimorskyGovernor – отправьте сообщение в чат‑бот․
• Мессенджер Viber/WhatsApp: номер +7 -23 123‑45‑67 (служба поддержки)․

Адрес и часы работы приёмной

Адрес приёмной губернатора:

Приморский край, г․ Владивосток, ул․ Светланская, д․ 22, каб․ 104

График личного приёма (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Записаться на личный приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону 8 (423) -49‑48‑10 (оператор уточнит дату и время);
3. Через Telegram‑бот, выбрав пункт «Записаться на приём»․

Структура администрации – отделы и руководство

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Э‑почта
Отдел по работе с обращениями граждан	Светлана Петрова, начальник отдела	8 (423) -49‑48‑20	obrat@pri․gov․ru
Отдел инфраструктурных проектов	Иван Кузнецов, заместитель губернатора	8 (423) -49‑48‑30	infra@pri․gov․ru
Отдел социального развития	Марина Сидорова, руководитель отдела	8 (423) -49‑48‑40	social@pri․gov․ru

Губернатор Приморского края: Олег Николаевич Кожемяко

Как оформить письмо в свободной форме (по почте)

1. Укажите в шапке письма полные реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail);
2. В строке «Кому» напишите: Губернатору Приморского края О․ Н․ Кожемяко․
3. Тема письма – коротко, но ясно (например, «Обращение по вопросу ремонта дороги в пос․ Тихий берег»)․
4. Текст письма делится на три части:
   • Вводная часть: кто вы, где проживаете․
   • Суть обращения: описание проблемы, даты, факты, приложенные доказательства․
   • Требования/ожидания: чего вы просите (ремонт, проверка, компенсация и т․п․)․
5. Подпишите письмо и приложите копии документов (паспорт, справки, фотографии)․
6. Отправьте по адресу: пр․ Светланская, д․ 22, каб․ 104, г․ Владивосток, 690022 (почтовый индекс 690022)․

Оставить отзыв о работе администрации

Отзывы можно оставить в нескольких местах:

• На странице «Отзывы граждан» официального сайта (раздел «Контакты» → «Отзывы»)․
• Через форму обратной связи в личном кабинете․
• В Telegram‑боте, выбрав пункт «Оставить отзыв»․
• По телефону горячей линии, указав, что хотите оставить отзыв․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, в личном кабинете можно выбрать опцию «Анонимное обращение»․ Однако анонимные письма рассматриваются без возможности обратной связи․

Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно ФЗ‑59, государственный орган обязан дать ответ в течение 30 дней․ При сложных вопросах срок может быть продлён, о чём вас уведомят․

Вопрос: Как узнать статус обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято», «В работе», «Ответ отправлен»)․ Также можно позвонить по горячей линии, указав номер обращения․

Вопрос: Можно ли подать жалобу в досудебном порядке?

Да․ Для этого используйте портал государственных услуг – раздел «Досудебное обжалование» и укажите номер обращения в правительстве Приморского края․

---

1. Определите способ обращения (сайт → личный кабинет, телефон, e‑mail, Telegram)․
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, телефон, описание проблемы, документы․
3. Если используете сайт – зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет․
4. Создайте новое обращение, заполните форму, прикрепите файлы․
5. Отправьте запрос и сохраните номер обращения․
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону․
7. При необходимости – запишитесь на личный приём в приёмной (по телефону или онлайн)․
8. Оставьте отзыв о работе администрации, чтобы улучшить сервис․

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до губернатора Приморского края и получить официальный ответ․