Взаимодействие граждан с органами местного самоуправления — важнейшая часть демократического процесса. Глава администрации города Тамбова Первышов Евгений Николаевич регулярно принимает обращения от жителей региона. Если вы столкнулись с проблемами в сфере ЖКХ, благоустройства, дорожного хозяйства или других вопросов местного значения, вы имеете право направить свою жалобу, предложение или заявление напрямую главе города. В данной статье подробно разобраны все доступные способы связи.

Описание полномочий и ситуаций для обращений

Глава администрации Тамбова является высшим должностным лицом города, исполняющим полномочия в сфере исполнительной власти. В зону его ответственности и подчиненных ему структур входит решение следующих вопросов:

• Организация работы коммунальных служб и ЖКХ;
• Контроль за состоянием дорог и благоустройством территорий;
• Выделение земельных участков и вопросы градостроительства;
• Функционирование муниципальных учреждений (школы, больницы, детсады);
• Социальная поддержка населения и реализация муниципальных программ.

Обращаться к Е.Н. Первышову следует в тех случаях, когда нижестоящие инстанции (управы районов, департаменты) не решают проблему или игнорируют ваши запросы.

Контакты для обращений

Связаться с администрацией города Тамбова или напрямую с главой можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Вся официальная информация, новости и электронные сервисы размещены на официальном портале администрации города Тамбова: www.cityadmin.tambov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с городским хозяйством, работает единая диспетчерская служба и приемная главы администрации:

• Приемная главы администрации: +7 (4752) -2-20-00
• Единая горячая линия (для жалоб на ЖКХ и дороги): +7 (4752) -2-00-00
• Факс: +7 (4752) -2-25-55

Электронный адрес

Написать письмо с обращением можно на официальную электронную почту администрации города. Письма сортируются сотрудниками приемной и направляются лично главе или в профильные отделы:

E-mail: admin@cityadmin.tambov.ru

Личный кабинет

Для отправки обращений в электронном виде с возможностью отслеживания статуса их рассмотрения рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале администрации или на портале «Госуслуги».

Как написать обращение через Личный кабинет:

1. Перейдите на сайт cityadmin.tambov.ru;
2. Нажмите на кнопку «Электронная приемная» или «Обращения граждан»;
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для входа в Личный кабинет;
4. Заполните форму обращения, выбрав адресатом «Главе администрации города Тамбова Первышову Е.Н.»;
5. Прикрепите подтверждающие документы, фото или видео;
6. Отправьте и сохраните регистрационный номер для отслеживания ответа.

Личный прием

Личный прием граждан — один из самых эффективных способов донести свою проблему до руководства города. Прием ведет как сам глава администрации, так и его заместители по курируемым направлениям.

График приема

Запись на личный прием к Е.Н. Первышову производится по предварительной договоренности с сотрудниками приемной. Как правило, прием граждан ведется в специально отведенные дни (обычно 1-2 раза в месяц).

• График работы приемной: Понедельник ౼ Четверг с 08:30 до 17:30, Пятница с 08:30 до 16:15.
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48.
• Запись на прием: по телефону +7 (4752) -2-20-00 или лично в кабинете приемной.

Адрес администрации: 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14.

Отделы администрации

Прежде чем писать обращение на имя главы города, имеет смысл направить его в профильный департамент, который напрямую занимается вашим вопросом. Структура администрации включает следующие ключевые отделы:

• Управление по работе с обращениями граждан — обработка всех входящих писем и жалоб;
• Департамент градостроительства и архитектуры — вопросы застройки, земельных отношений;
• Комитет городского хозяйства — дороги, благоустройство, ЖКХ, вывоз ТБО;
• Управление образования и науки — школы, детские сады;
• Управление здравоохранения и социальной защиты — больницы, поликлиники, льготы.

Руководство

Если вопрос узконаправленный, эффективнее обратиться напрямую к заместителю главы администрации, курирующему соответствующую сферу:

• Первышов Евгений Николаевич — Глава администрации города Тамбова;
• Первый заместитель главы — курирует общие вопросы городского хозяйства;
• Заместитель главы по архитектуре и градостроительству;
• Заместитель главы по социальным вопросам.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Тамбова о работе администрации и лично Е.Н. Первышова показывает разноплановую картину:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают улучшение состояния дорог в рамках федеральных программ, активную работу с обращениями через электронную приемную, а также реальную помощь при личном приеме у главы в случаях, когда районные инстанции бездействуют.
• Отрицательные отзывы: Часть жалоб связана с бюрократическими задержками при ответах на письменные обращения, а также с формальными отписками на сложные многоуровневые проблемы (например, переселение из аварийного жилья или капитальный ремонт домов). Иногда пользователи жалуются на недоступность телефона горячей линии в пиковые часы.

Написать обращение Евгению Николаевичу Первышову, это право каждого жителя Тамбова. Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, соблюдайте простые правила: пишите по существу, не используйте оскорбления, прикладывайте доказательства (фото, чеки, предыдущие ответы чиновников) и выбирайте правильный канал связи (Личный кабинет для электронных писем, телефон для экстренных сбоев в ЖКХ, личный прием для сложных ситуаций).