Обращение к депутату – один из самых эффективных способов влиять на принятие решений в столице. В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить письмо, какие каналы подачи доступны, а также предоставим полный набор контактов для обращения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личных приёмов, отделы и руководство Думы.

Почему важно писать депутату?

• Голос граждана учитывается при формировании законопроектов и городских программ.
• Контроль над исполнением муниципальных решений – депутаты обязаны отчитываться перед избирателями.
• Решение локальных проблем (строительство, благоустройство, социальные услуги) часто начинается именно с письма избирателя.

Структура официального письма депутату

Стандартное деловое письмо состоит из четырёх основных частей:

1. Шапка письма – ваши контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
2. Обращение – укажите полное имя и должность депутата (например, «Уважаемый депутат Московской городской думы Иванов И;И.»).
3. Текст обращения – кратко опишите проблему, укажите факты, приложите документы, сформулируйте конкретный запрос или предложение.
4. Заключительная часть – благодарность, подпись, дата.

Пример письма

От: Петрова Анна Сергеевна,
ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
м. Тверской, г. Москва, 125009,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: an.petrova@mail.ru

Кому: Депутату Московской городской думы
Иванову Игорю Владимировичу,
г. Москва, 125009,
ул. Тверская, д. 7, офис 312

Уважаемый депутат Иванов И.В.! 

Я, Петрова А.С., житель дома № 10 по улице Пушкина, обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос
о проведении капитального ремонта фасада нашего дома. В течение последних трёх лет наблюдаются
значительные трещины в стенах, протекает крыша, что создает угрозу безопасности жильцов.
В качестве подтверждения прилагаю:
Фотографии повреждений (приложение 1);
Петицию жильцов (приложение 3).

Прошу включить данный вопрос в повестку заседаний Комиссии по жилищно‑коммунальному обслуживанию
и рассмотреть возможность выделения средств из бюджета города на ремонт.

Заранее благодарю за внимание к проблеме и готов(а) предоставить дополнительные сведения.

С уважением,
_____________________
Петрова А.С.

Как и куда отправлять письмо

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт Московской городской думы: https://duma.mos.ru

На сайте доступны следующие разделы, полезные для граждан:

• «Обращения граждан» – форма отправки письма, загрузка документов, отслеживание статуса.
• «Личный кабинет депутата» – профиль каждого депутата, его контактные данные, расписание приёмов.
• «Новости и мероприятия» – информация о предстоящих заседаниях и публичных слушаниях.

Горячая линия и телефонные номера

• Общая горячая линия Думы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Приёмный отдел (запись на личный приём): +7 (495) -23‑45‑67, часы работы 09:00–18:00, будние дни.
• Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -65‑43‑21, часы работы 10:00–17:00.

Электронный адрес для обращений

Все письма, в т.ч. с приложениями, можно отправлять на info@duma.mos.ru. В теме письма указывайте «Обращение к депутату – ФИО депутата», чтобы письмо было быстро направлено в нужный отдел.

Личный кабинет (личный приём) депутата

Для записи на личный приём необходимо:

1. Зайти в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или телефон).
2. Выбрать нужного депутата из списка.
3. Указать желаемую дату и время (доступно 2‑недельный календарь).
4. Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График личных приёмов депутатов

Отделы Московской городской думы

• Отдел законодательной работы – подготовка и экспертиза законопроектов.
• Комиссия по жилищно‑коммунальному обслуживанию – вопросы ремонта, ЖКХ, благоустройства.
• Комиссия по образованию и науке – школы, вузы, научные проекты.
• Комиссия по транспорту и дорожному движению – дорожные работы, общественный транспорт.
• Отдел по работе с общественностью – пресс‑релизы, взаимодействие с СМИ.

Руководство Думы

На текущий момент (23 июня 2026 г.) в состав руководства входят:

• Председатель Московской городской думы: Сергей Владимирович Петров
• Первый заместитель председателя: Марина Алексеевна Кузнецова
• Секретарь Совета: Андрей Николаевич Сидоров

Как оставить отзыв о работе депутата

Граждане могут оценивать работу депутата через несколько каналов:

1. Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (https://duma.mos.ru/otzivy).
2. Горячая линия – в конце разговора оператор предложит оставить оценку.
3. Электронная почта – отправьте письмо на feedback@duma.mos.ru с темой «Отзыв о работе депутата ФИО».
4. Личный кабинет – после обращения появляется возможность поставить «звёздную» оценку и написать комментарий.

Полезные советы при написании письма

• Будьте конкретны. Указывайте точные адреса, даты, номера документов.
• Приложите доказательства. Фотографии, копии актов, справки – повышают шансы на быстрый ответ.
• Сохраняйте копию письма. При необходимости можно будет сослаться на оригинал.
• Уважительный тон. Даже если ситуация эмоциональная, вежливость ускорит процесс.
• Указывайте желаемый результат. Чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от депутата.

Письмо депутату – простой и проверенный способ заявить о своих проблемах и предложениях. Используйте официальные каналы связи, следуйте рекомендациям по структуре письма и не забывайте прикладывать подтверждающие документы. Благодаря правильно оформленному обращению ваш голос будет услышан, а решение вопроса – ускорено;

Контактная справка в одном месте

• Официальный сайт: https://duma.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@duma.mos.ru
• Личный кабинет (отправка обращения): https://duma.mos.ru/obshchenie
• Адрес Думы: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Помните: ваш голос важен, а правильно оформленное письмо – первый шаг к решению любой городской проблемы.