Губернатор Кемеровской области – высший исполнительный орган регионального управления. Каждый житель Кузбасса имеет право обратиться к нему с предложениями, жалобами, благодарностями или запросами. Ниже подробно описано, как правильно оформить послание губернатору, какие каналы связи доступны, а также где найти график личного приёма, отделы и руководство администрации.

Почему важно писать послание губернатору?

• Это прямой канал коммуникации с высшим представителем региона.
• Обращения учитываются при формировании регионального бюджета, социальных программ и законодательных инициатив.
• Губернатор и его команда обязаны рассмотреть каждое обращение в установленный законом срок.
• Ваше послание может стать основанием для принятия новых решений, улучшения инфраструктуры, медицинского обслуживания и др.

Формат и содержание послания

1. Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
2. Тема обращения – коротко и ясно (например, «Просьба о строительстве детского сада в районе Новокузнецка»).
3. Текст послания:
   • Краткое описание проблемы/предложения.
   • Обоснование (статистика, ссылки на нормативные акты, личный опыт).
   • Конкретные требования или предложения решения.
   • Приложения (копии документов, фотографии) – при необходимости.
4. Подпись и дата.

Для ускорения обработки рекомендуется использовать электронный формат (PDF, DOCX) и указывать номер телефона, по которому можно уточнить детали.

Каналы подачи обращения

График личного приёма губернатора

Губернатор Илья Владимирович Середюк (по состоянию на 2026 год) принимает граждан в следующие дни:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан);
• Среда: 14:00 – 16:00 – приём по предварительной записи (телефон +7 (3842) -5‑55‑56);
• Суббота и воскресенье – выходные.

Для записи на личный приём необходимо отправить запрос в электронном виде (см. пункт 3) или позвонить в приёмную за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.

Структура администрации (отделы, которые обрабатывают обращения)

Руководство администрации (на 2026 год)

• Губернатор – Илья Владимирович Середюк (временно исполняющий обязанности)
• Первый заместитель – Алексей Николаевич Тульев
• Заместитель по социальным вопросам – Елена Сергеевна Смирнова
• Заместитель по экономике и инвестициям – Иван Петрович Васильев
• Главный секретарь – Марина Владимировна Кузнецова

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оценить качество обслуживания и оставить комментарий в следующих формах:

1. Онлайн‑опрос на официальном сайте admkemerovo.ru/feedback.
2. Электронная почта feedback@kemerovo.ru – укажите ФИО, дату обращения и ваш комментарий.
3. Горячая линия +7 (3842) -5‑55‑55 (оператор принимает отзывы в рабочие часы).
4. Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».

Примеры типовых посланий (шаблоны)

Письмо‑запрос о строительстве детского сада

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Лесная, д. 12, кв. 34
Тел.: +7 (3842) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Просьба рассмотреть возможность строительства детского сада в районе «Лесная»

Уважаемый Илья Владимирович!

В районе «Лесная» проживает более 1 500 детей школьного возраста, из которых 600 детей‑младшего возраста не имеют доступа к дошкольному учреждению в шаговой доступности. По данным муниципального отдела социальной политики, в ближайшие 2 года население района увеличится на 12 %.
В связи с вышеизложенным прошу включить в план регионального бюджета 2027 года проект строительства детского сада на 300 мест по адресу: ул. Лесная, 5.

Приложения:
Схема района с указанием текущих образовательных учреждений.
Демографический анализ (копия отчёта Департамента соцполитики).

С уважением,
Иван Иванович Иванов
«22» июня 2026 г.

Письмо‑благодарность за медицинскую программу

От: Петрова Мария Сергеевна
Адрес: 650001, г. Кемерово, пр. Мира, д. 8, кв. 12
Тел.: +7 (3842) -65‑43‑21
E‑mail: m.petrova@mail.ru

Тема: Благодарность за бесплатное лечение по федеральной программе

Уважаемый Илья Владимирович!
Хочу выразить искреннюю благодарность за возможность пройти дорогостоящее онкологическое лечение в рамках федеральной программы «Онкология‑2025». Благодаря своевременной диагностике и поддержке региональных специалистов я смогла вернуться к полноценной жизни.

Особенно благодарна сотрудникам Департамента здравоохранения за профессионализм и человеческое отношение.
С уважением,
Петрова Мария Сергеевна
«22» июня 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более 30 календарных дней. При необходимости может быть продлено до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Можно ли отправить несколько вопросов в одном письме? Рекомендуется разделять темы, чтобы ускорить процесс обработки.
• Как узнать статус моего обращения? По телефону горячей линии или через личный кабинет «Госуслуги» (раздел «Мои обращения»).
• Можно ли обратиться анонимно? Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Обращение к губернатору – это важный инструмент гражданского участия. Чтобы ваше послание было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте формальные требования, используйте официальные каналы связи и фиксируйте все детали (дата, номер обращения, контактные данные). Не забывайте о возможности оставить отзыв о работе приёмной – это помогает улучшать сервис для всех жителей Кемеровской области.

Контактная информация в одном блоке для быстрого копирования:

• Официальный сайт администрации: https://admkemerovo.ru
• Виртуальная приёмная: https://admkemerovo.ru/virtual-reception
• Горячая линия: +7 (3842) -5‑55‑55
• Э‑mail: governor@kemerovo.ru
• Личный кабинет «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru
• Приёмная (личный приём): тел. +7 (3842) -5‑55‑56, e‑mail reception@kemerovo.ru
• Почтовый адрес: 119001, г. Кемерово, ул. Пушкина, 1

Помните: каждый голос важен, а правильно оформленное послание – первый шаг к реальным изменениям в вашем регионе.