Татьяна Алексеевна Голикова – заместитель председателя Правительства Российской Федерации по вопросам социальной политики (с 18 мая 2018 г.). В её компетенции находятся вопросы поддержки семей, детей, пенсионеров, людей с инвалидностью, а также развитие системы здравоохранения и социального обеспечения.

Если у вас есть предложение, благодарность, жалоба или просьба, направленная к Татьяне Алексеевне, важно оформить её правильно и отправить в официальные каналы. Ниже – пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для обращения.

Почему стоит писать официальное письмо?

• Прямой канал связи – письмо попадает в личный кабинет заместителя правительства и рассматривается специалистами соответствующего ведомства.
• Официальный учет – каждое обращение фиксируется в системе Госуслуги и получает уникальный номер.
• Возможность публичного ответа – при желании ваш запрос может быть опубликован в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте.

Как правильно оформить письмо

1. Шапка письма – укажите свои ФИО, адрес, телефон и e‑mail. Если вы представляете организацию, добавьте её полное название и ИНН.
2. Тема обращения – коротко (не более ) сформулируйте суть, например: «Просьба ускорить открытие центров реабилитации в регионе».
3. Текст обращения:
   • Кратко опишите проблему (что случилось, где и когда).
   • Приведите факты, ссылки на нормативные документы, статистику;
   • Сформулируйте конкретную просьбу или предложение.
   • Укажите, какие действия вы уже предпринимали (например, обращения в региональные органы).
4. Приложения – при необходимости приложите копии документов, фотографии, справки.

Совет: используйте деловой стиль, избегайте эмоциональных высказываний и сленга. Письмо должно быть лаконичным (не более 2 страниц А4).

Куда отправлять письмо

Личный приём (приёмные часы)

Татьяна Алексеевна принимает граждан в личный приём по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону.

Запись обязательна! При отсутствии записи доступ к приёмному кабинету закрыт.

Структура министерства и ключевые отделы, связанные с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, формирует ответы.
• Департамент социальной защиты населения – вопросы поддержки семей, детей, пенсионеров.
• Департамент здравоохранения – вопросы организации медицинских и реабилитационных услуг.
• Департамент развития регионов – координация реализации национальных проектов в соцсфере.
• Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и ответов на обращения.

Руководство (ключевые лица, с которыми может взаимодействовать ваш запрос)

Как отследить статус обращения

1. После отправки письма вы получаете регистрационный номер (пример: 2026‑06‑23‑00123).
2. В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Мои обращения» можно увидеть статус: Принято, На рассмотрении, Ответ отправлен.
3. При необходимости вы можете написать уточняющий запрос, указав тот же номер.

Отзывы и публичные обращения

Граждане могут оставить отзыв о работе Татьяны Алексеевны и её команды в следующих сервисах:

• Госуслуги – раздел «Отзывы»
• Otzovik.com – отзывы о государственных деятелях
• RBC – публичные обращения

Пример готового письма

Татьяна Алексеевна Голикова
Заместитель председателя Правительства РФ
по вопросам социальной политики
119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

От: Иван Иванович Сидоров
г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 12, кв. 34
Тел.: +7 (921) -55‑33‑44
E‑mail: i.sidorov@example.com

Тема: Просьба о возобновлении работы реабилитационного центра «Свет» в г. Тверь

Уважаемая Татьяна Алексеевна!

28 апреля 2026 г. в Тверской области был закрыт реабилитационный центр «Свет», оказывающий полустационарные услуги
детям и молодым людям с тяжелыми множественными нарушениями развития. Закрытие привело к:
- 120 детям, лишившимся необходимой терапии;
- росту нагрузки на соседние учреждения (рост очереди на 35 %);
- увеличению расходов семей (в среднем + 15 000 ₽ в месяц).

Согласно постановлению Правительства РФ № 1234 от 12 марта 2025 г., такие центры обязаны функционировать в регионах с населением более 1 млн человек.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку причин закрытия центра «Свет».
Рассмотреть возможность возобновления его работы в ближайшие 60 дней.
Предоставить региональному управлению социальной защиты финансовую поддержку в размере 150 млн ₽.


К письму прилагаю:
- копию приказа о закрытии;
- список пострадавших семей;
- финансовый план восстановления.

Заранее благодарю за внимание к проблеме и надеюсь на скорое решение.

С уважением,
Иван Иванович Сидоров

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли отправить письмо анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 10‑15 рабочих дней; в случае необходимости уточнений срок может быть продлён.
• Можно ли обратиться через социальные сети? – Официальные ответы не даются, но в официальных аккаунтах Telegram и ВКонтакте публикуются новости о работе с обращениями.
• Куда отправлять копию письма в региональные органы? – Рекомендуется также направить копию в Управление социальной защиты вашего субъекта РФ (контакты на официальных сайтах регионов).

Написать письмо Татьяне Алексеевне Голиковой – это простой, но ответственный процесс. Следуйте рекомендациям, используйте официальные каналы и не забывайте фиксировать номер обращения. Благодаря правильно оформленному запросу ваш голос будет услышан, а проблема – решена.

Помните: каждый гражданин имеет право на диалог с властью. Ваше обращение может стать тем самым толчком, который изменит ситуацию к лучшему.