Вероника Игоревна Скворцова — российский государственный деятель, врач‑невролог, руководитель Федерального медико‑биологического агентства (ФМБА).
Если вам необходимо обратиться к ней с предложением, жалобой, запросом информации или благодарностью, важно знать правильный способ оформления обращения и иметь под рукой актуальные контактные данные.
Почему стоит писать именно ей?
- Ответственность за здравоохранение. Как глава ФМБА, Скворцова принимает решения, влияющие на развитие медицины, вакцинацию, онкологию и другие важные направления.
- Возможность влиять на политику. Обращения граждан учитываются при формировании новых программ и нормативных актов.
- Прямой канал связи. Через официальные каналы можно получить разъяснения по вопросам медицинского обслуживания, получить рекомендации по лечению и профилактике.
Как оформить письменное обращение
- Шапка письма
- Ваше ФИО, должность (если есть), контактный телефон, e‑mail.
- Дата написания (например, ).
- Адресат
Вероника Игоревна Скворцова
Руководитель Федерального медико‑биологического агентства
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 - Тема обращения
Кратко укажите суть письма, например: «Запрос информации о программе вакцинации от гриппа 2026‑гг.»
- Текст письма
- Вводное предложение: представьтесь и укажите цель обращения.
- Основная часть: изложите проблему, вопрос или предложение. Будьте конкретны, приводите факты, даты, ссылки.
- Подпись
С уважением,
Ваше ФИО
Для ускорения обработки письма рекомендуется использовать деловой стиль, избегать эмоциональных высказываний и проверять орфографию.
Официальные контакты для обращения
3.1 Официальный сайт ФМБА
https://fmba.gov.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы и формы обратной связи.
3.2 Горячая линия ФМБА
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Рабочие часы (для звонков в отделы): 08:00 – 20:00 (по московскому времени)
3.3 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@fmba.gov.ru. При необходимости укажите в теме письма «Вниманию Вероники Скворцовой».
3.4 Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить электронное обращение через Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «ФМБА».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
3.5 Личный прием (приёмные часы)
Для личных встреч с руководством ФМБА (включая Веронику Скворцову) необходимо предварительно записаться.
- Адрес приёмного кабинета: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, кабинет № 12.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная форма записи: https://fmba.gov.ru/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности руководства, поэтому рекомендуется уточнять актуальность расписания по телефону.
Структура ФМБА: отделы, которые могут обработать ваше обращение
- Отдел информационно‑аналитической работы – обработка запросов граждан, подготовка ответов.
- Отдел правового обеспечения – разъяснение нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – вопросы, связанные с вакцинацией, эпидемиологией.
- Отдел онкологической политики – запросы о новых онковакцинах и программах скрининга.
- Отдел кадров и организационного развития – вопросы о работе персонала, стажировках, конкурсах.
При написании письма укажите, к какому отделу вы адресуетесь, если ваш вопрос относится к их компетенции. Это ускорит процесс рассмотрения.
Руководство ФМБА
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ФМБА | Вероника Игоревна Скворцова | +7 (495) -23‑45‑67 | veronika.skvortsova@fmba.gov.ru |
| Заместитель главы (по инфекционным болезням) | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@fmba.gov.ru |
| Заместитель главы (по онкологии) | Ирина Сергеевна Мельникова | +7 (495) -23‑45‑70 | melnikova@fmba.gov.ru |
Контактные данные руководства публикуются на официальном сайте и могут обновляться. Перед отправкой письма проверьте актуальность информации.
Отзывы и обратная связь
ФМБА собирает отзывы граждан о работе агентства и качестве предоставляемых услуг. Вы можете оставить свой отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://fmba.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела обратной связи: feedback@fmba.gov.ru
- Телефон горячей линии (указан выше) – оператор принимает отзывы в течение рабочего дня.
- Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус вашего запроса и оставлять комментарии.
При написании отзыва укажите:
- Дата обращения.
- Краткое описание ситуации.
- Ваши предложения по улучшению работы агентства.
- Контактные данные (по желанию), если хотите получить ответ.
Все отзывы анонимны, если вы не указали свои контактные данные.
Полезные рекомендации при написании обращения
- Сохраняйте копию письма. Это поможет в случае необходимости уточнить детали.
- Указывайте номер обращения. После отправки вам будет присвоен референс‑номер, который следует указывать в последующей переписке.
- Не используйте нецензурные выражения. Официальные каналы требуют уважительного тона.
- Прикладывайте документы в формате PDF. Это гарантирует корректное отображение.
- Следите за сроками ответа. По закону ответ на запрос гражданина должен быть дан в течение 30 дней.
Обращение к Веронике Скворцовой возможно через несколько официальных каналов: электронную почту, горячую линию, личный кабинет на портале «Госуслуги», а также через личный приём. Правильное оформление письма, указание конкретного отдела и соблюдение делового стиля значительно повышают шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты ФМБА всегда готовы помочь.
Дата публикации: г.