Если вам необходимо направить официальное обращение, письмо‑запрос, благодарность или жалобу Президенту России Владимиру Владимировичу Путину, вы можете воспользоваться несколькими способами связи. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также подробная информация о порядке подачи электронных и бумажных обращений.
Почтовый адрес Президента России
Адрес для бумажных писем и посылок:
Президент Российской Федерации
В. В. Путин
103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23
Отправлять корреспонденцию следует только с указанием полного имени получателя и его должности, иначе письмо может быть возвращено отправителю.
Официальный сайт Президента России
- Главный портал: https://kremlin.ru/
- Система электронных обращений: https://letters.kremlin.ru/
На странице «Обращения граждан» можно подать электронное письмо, создать личный кабинет и отслеживать статус обращения. Ниже – основные правила подачи:
- Заполните обязательные поля: название органа (Президент РФ), ФИО получателя (Владимир Владимирович Путин), свои ФИО и адрес электронной почты.
- Опишите суть обращения (заявление, предложение, жалоба) в отведённом поле;
- Пройдите процедуру идентификации/аутентификации (по закону РФ).
- После отправки вы получите подтверждение и сможете сохранить текст обращения в формате
*.docx.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Президента РФ (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёма в администрации Президента: +7 (495) -06‑36‑36
- Факс: +7 (495) -06‑36‑38 (для официальных документов)
Электронный адрес
Для отправки писем в электронном виде (не через форму сайта) можно использовать официальный e‑mail:
- president@kremlin.ru – основной адрес для корреспонденции.
- При отправке письма указывайте только ваш личный e‑mail, зарегистрированный в национальном домене
.ru, чтобы обеспечить конфиденциальность.
Личный кабинет (Личный приём)
Для постоянных пользователей предусмотрена система «Личный кабинет» на портале letters.kremlin.ru. В кабинете вы можете:
- Создавать и сохранять черновики обращений.
- Отслеживать статус рассмотрения (принято, в работе, ответ отправлен).
- Сохранять отправленные тексты в файл
.docx. - Отправлять коллективные письма без необходимости входа в личный кабинет (по отдельной функции сайта).
Личный приём Президента
Личный приём Президента проводится в строгом порядке и доступен только по предварительной записи через официальные каналы.
- Координатор приёма: отдел по работе с обращениями Президента.
- Контактный телефон для записи: +7 (495) -06‑36‑36 (оператор уточнит детали).
- Электронная форма записи: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График личного приёма
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в рамках государственных мероприятий |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Структурные подразделения, работающие с обращениями
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций – основной орган, рассматривающий письма.
- Отдел юридической поддержки – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – подготовка ответов и публикаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов.
Руководство Администрации Президента
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Премьер‑министр РФ – Михаил Владимирович Мишустин (для вопросов, касающихся исполнительной власти)
- Первый зам. Председателя Правительства – Андрей Владимирович Котельников
- Глава Администрации Президента – Антон Владимирович Вайно
- Заместитель главы Администрации по работе с обращениями – Ирина Владимировна Петрова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте: https://kremlin.ru/feedback
- Электронный адрес feedback@kremlin.ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (отдел по работе с отзывами)
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, после чего отправитель получает подтверждение о их учёте.
Краткая памятка для отправки письма Президенту
- Определите форму обращения (бумажное письмо, электронное сообщение, запись через личный кабинет).
- Укажите в шапке письма:
- ФИО получателя – Владимир Владимирович Путин, Президент Российской Федерации
- Ваши ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Сформулируйте суть обращения (заявление, предложение, жалоба) в чёткой и лаконичной форме.
- Если отправляете бумажное письмо – приложите копию паспорта (по требованию) и подпишите документ.
- Отправьте письмо:
- по почте – на указанный выше почтовый адрес;
- по электронной почте – на president@kremlin.ru;
- через форму «Обращения граждан».
- Сохраните подтверждение отправки (квитанцию, скриншот, электронный номер обращения).
Контактные данные Президента России Владимира Путина открыты для всех граждан, желающих выразить свою позицию, задать вопрос или сообщить о проблеме. Используйте указанные каналы в соответствии с вашими потребностями, соблюдая правила оформления и конфиденциальности. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки.
Помните: при любой форме обращения указывайте только свой личный e‑mail, зарегистрированный в российском домене, и следите за тем, чтобы все персональные данные были защищены в соответствии с законодательством РФ.