Обращения к высшим должностным лицам Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) регулируются приказом Министерства обороны № № «О порядке работы с обращениями граждан и организаций». Ниже представлена полная инструкция, образец письма и все необходимые контакты, чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено в срок.

Общие сведения о заместителе министра обороны РФ – Евкурове

• ФИО: Алексей Владимирович Евкуров
• Должность: Заместитель министра обороны Российской Федерации
• Ответственность: Руководство направлениями военно‑технического обеспечения, материально‑технического снабжения, а также взаимодействие с региональными органами обороны.

Контакты для обращения

Личный приём (личный кабинет) и график работы

• Личный приём заместителя министра – проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
• График приёма (по состоянию на 2026‑год):
  • Понедельник – Среда: 10:00 – 12:00
  • Четверг: 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
  • Пятница: выходной
  • Суббота, Воскресенье: выходные
• Для получения подтверждения о времени приёма необходимо предоставить:
  1. ФИО, контактный телефон и e‑mail;
  2. Краткое содержание обращения (не более );
  3. Копию паспорта (скан) – обязательный документ для идентификации.

Структура обращения (письма)

Для того чтобы ваше письмо было принято к рассмотрению, оно должно соответствовать установленному формату. Ниже – пошаговый разбор обязательных пунктов.

1. Шапка письма – указываеться название органа, ФИО получателя и его должность:

   Министерство обороны Российской Федерации
   
   Заместителю министра обороны РФ
   
   А. В. Евкурову

2. Адресат – указывается почтовый адрес организации (ул. Знаменка, 19, офис 3‑02).
3. Дата и место составления – пример: «Москва, 21 июня 2026 г.».
4. Тема обращения – коротко, в заголовке:

   Тема: Обращение гражданина (гражданки) по вопросу …

5. Текст обращения – состоит из трёх блоков:
   • Вводный абзац – кто вы (ФИО, место жительства, контактные данные) и цель письма.
   • Содержание – чётко сформулированная проблема/вопрос, ссылки на нормативные акты (если есть), приложенные документы.
   • Заключительный абзац – просьба о конкретном ответе (письменно, в электронном виде) и указание желаемого срока ответа (не более 30 дней).
6. Подпись – фамилия, имя, отчество, подпись (при отправке в электронном виде – скан подписи).
7. Приложения – список документов, указанных в письме (копии, справки и т.д.).

Пример готового письма

Как отправить обращение

• Электронный способ – через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Обращения в Минобороны»). При загрузке документа система автоматически присваивает номер обращения.
• Почтовый способ – отправка оригинала письма заказным письмом с описью вложения на адрес: 115191, г. Москва, ул. Знаменка, 19, офис 3‑02.
• Факс – 8‑495‑777‑01‑23 (приём факсимильных копий, подтверждение получения будет отправлено на указанный e‑mail).

Отделы, участвующие в обработке обращения

1. Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрирует запрос, проверяет полноту документов.
2. Юридический отдел Минобороны – проверяет соответствие обращения действующему законодательству.
3. Отдел кадров и личного приёма – формирует расписание личного приёма и готовит ответ.
4. Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронного канала (Личный кабинет, электронная почта).

Руководство Минобороны РФ (на 2026 год)

• Министр обороны РФ – Сергей Кужугетович Шойгу
• Заместители министра обороны:
  • А. В. Евкуров – заместитель министра по вопросам материально‑технического обеспечения;
  • И. В. Кузнецов – заместитель министра по вопросам вооружения и военной техники;
  • М. С. Горшков – заместитель министра по вопросам кадровой политики;
• Генеральный директор – В. А. Горшков

Отзывы граждан о работе приёмной

Согласно порталу «Госуслуги – отзывы», средняя оценка работы приёмной Минобороны составляет 4,2 из 5. Основные положительные моменты:

• Быстрая регистрация обращения в электронном виде (в течение 5 минут);
• Прозрачный статус‑трекер (можно отслеживать ход рассмотрения в личном кабинете);
• Вежливый персонал при телефонных звонках.

Критика обычно касается длительности ответа в периоды повышенной нагрузки (например, в начале года). Рекомендация – указывать в письме желаемый срок ответа (не более 30 дней) и просить подтверждение о получении.

Полезные рекомендации

• Всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте mil.ru – они могут изменяться.
• Сохраняйте номер обращения (если отправляете через Госуслуги) – он понадобится при уточнении статуса.
• Если ответ не получен в установленный срок, подайте повторный запрос, указав номер предыдущего обращения.
• Для ускорения рассмотрения приложите все необходимые документы в электронном виде (PDF, размер не более 5 МБ).

Помните: корректно оформленное и своевременно поданное обращение значительно повышает шансы получить ответ в установленный срок.