Вопросы, связанные с жизнью региона, часто требуют непосредственного обращения к высшему исполнительному органу – Губернатору Иркутской области. Правильное оформление письма, знание каналов связи и соблюдение регламентов повышают шансы на быстрый и положительный ответ.

Общие сведения о порядке обращения

Согласно Инструкции по делопроизводству в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области (изменения от 6 августа 2020 г.) и Указу губернатора от 10 августа 2016 г. № 179‑уг, все официальные документы (указ, распоряжение, постановление, письмо) изготавливаются типографским способом и направляются в установленном порядке.

Обращения граждан могут быть поданы в следующих формах:

• Письменно (на бумаге, подписанное собственноручно);
• Электронно (через личный кабинет или электронную почту);
• Устно (по телефону горячей линии или в личном приёме).

Почему важно соблюдать форму?

Если письмо написано от руки, но разборчиво, оно будет принято к рассмотрению. Однако в случае неразборчивости или отсутствия обязательных реквизитов (шапка, подпись, дата) документ может быть возвращён без рассмотрения.

Как написать официальное письмо губернатору

1. Шапка письма – указывается полное наименование органа (Губернатор Иркутской области), ФИО получателя (Игорь Иванович Кобзев), адрес, телефон.
2. Дата и номер – пишутся в правом верхнем углу (например, « № 123‑ОП»).
3. Обращение – «Уважаемый Игорь Иванович!», «Господин Кобзев!». Формулировка должна быть вежливой и официальной.
4. Текст обращения – кратко излагается суть вопроса, приводятся факты, ссылки на нормативные акты, если они есть. Объём – не более одной‑двух страниц.
5. Требования/предложения – чётко формулируются ожидаемые действия (рассмотрение жалобы, выдача справки, изменение нормативного акта).
6. Заключительная часть – благодарность за внимание, просьба о подтверждении получения.
7. Подпись и реквизиты – ФИО, должность (если есть), контактный телефон, электронный адрес.

Пример начала письма:

Губернатору Иркутской области
Игорю Ивановичу Кобзеву
от ___________________________
(ФИО, адрес, телефон) -1 июня 2026 г.

Уважаемый Игорь Иванович!

Куда отправлять письмо

• Почтовый адрес:
  
  Губернатору Иркутской области
  И. И. Кобзеву
  664000, г. Иркутск, ул. Советская, 1
  
• Электронная почта (служебная корреспонденция): mail@gov.irkobl.ru
• Через личный кабинет на официальном портале: https://lk.irkobl.ru
• Интернет‑приёмная (форма подачи обращения): https://www.irkobl.ru/obraty

Контактные данные для обращения

Личный приём (личный кабинет) и график работы

График личного приёма губернатора

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Приём граждан в порядке предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).

Отделы, принимающие обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан.
2. Пресс‑служба.
3. Юридический отдел.
4. Отдел социально‑экономического развития.

Руководство аппарата

• Губернатор: Игорь Иванович Кобзев
• Первый заместитель губернатора: А. В. Смирнов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Е. Н. Петрова

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе аппарата губернатора на официальном портале:

• Раздел «Отзывы и предложения» – https://www.irkobl.ru/otzyvy
• Форма обратной связи в личном кабинете.
• Контактный центр: телефон горячей линии, указанный выше.

Отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах гражданин получает уведомление по указанному в обращении способу связи.

Полезные ссылки и документы

• Инструкция по делопроизводству (2020)
• Указ губернатора № 179‑уг от 
• Интернет‑приёмная граждан
• Личный кабинет гражданина

Краткий чек‑лист перед отправкой письма

1. Проверьте, что письмо написано разборчивым шрифтом (если от руки) или в формате .doc/.pdf.
2. Убедитесь, что в шапке указаны все реквизиты: ФИО, адрес, телефон.
3. Дата и номер письма – обязательны.
4. Текст письма не превышает 2 страниц, изложен чётко и без эмоциональных высказываний.
5. Подпишите документ и укажите контактные данные для обратной связи.
6. Отправьте письмо выбранным способом (почта, электронная почта, личный кабинет).
7. Сохраните копию обращения и номер регистрации (если получен).

Соблюдая указанные рекомендации, вы повысите эффективность своего обращения и ускорите процесс получения ответа от губернатора Иркутской области.

Помните: официальное письмо – это официальный документ, который должен соответствовать установленным требованиям делопроизводства. При правильном оформлении и своевременной подаче ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок.