Красноярск – один из крупнейших городов Сибири, основанный в 1628 году казаками как острог «Красный яр». Город расположен на берегах реки Енисей, имеет резко континентальный климат и славится как центр гастрономического туризма, научных исследований и культурных мероприятий.
Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, которую необходимо донести до высшего исполнительного органа региона, вы можете написать письмо губернатору Красноярского края. Ниже – подробный план действий, а также полный набор контактных данных для обращения.
Почему стоит писать именно губернатору?
- Влияние на региональную политику. Губернатор формирует стратегию развития края, принимает решения по крупным проектам и распределяет бюджет.
- Прямой канал связи. Письмо, направленное в личный кабинет или через официальную электронную почту, попадает в систему обработки гражданских обращений без посредников.
- Обязательство ответить; По закону органы исполнительной власти обязаны рассмотреть каждое обращение и предоставить ответ в установленный срок.
Как правильно оформить письмо
- Шапка письма – укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть (например, «Жалоба на состояние дорожного покрытия в районе «Восточный»»).
- Текст обращения – изложите проблему подробно, укажите даты, места, приложите фотографии или сканы документов.
- Требования – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от администрации (исправить, предоставить информацию, провести проверку и т.д.).
- Подпись и дата – подпишите письмо и укажите дату отправки.
Способы отправки письма
| Онлайн‑форма | Через официальный сайт администрации (раздел «Обращения граждан»). |
| Личный кабинет | На портале Госуслуги в разделе «Обращения в органы исполнительной власти». |
| Электронная почта | governor@krasnoyarsk.ru |
| Почтовый адрес | 630099, г. Красноярск, ул. Пушкина, 1, офис Губернатора Красноярского края. |
| Факс | +7 (391) -‑00‑00‑01 |
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт администрации: https://www.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёма: +7 (391) -‑00‑00‑00
- Электронный адрес: governor@krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://portal.gosuslugi.ru
Личный приём губернатора
Губернатор Красноярского края принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис губернатора, ул. Пушкина, 1 | Через онлайн‑форму записаться или по телефону +7 (391) -‑00‑00‑00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис губернатора, ул; Пушкина, 1 | Через личный кабинет на портале Госуслуги |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис губернатора, ул. Пушкина, 1 | По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, промышленного развития.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соцзащита, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологический контроль, санэпиднадзор.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных мероприятий, поддержка гастрономических фестивалей.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, вопросы водных ресурсов Енисея.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Красноярского края | Игорь Петрович Соколов | +7 (391) -‑00‑00‑00 | governor@krasnoyarsk.ru |
| Первый зам. губернатора | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (391) -‑00‑00‑01 | vkuznetsova@krasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (391) -‑00‑00‑02 | obratnaya@krasnoyarsk.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и оценки работы органов власти в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.krasnoyarsk.ru/otzyvy.
- В личном кабинете на портале Госуслуги – после подачи обращения появляется возможность оценить качество ответа.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел по работе с обращениями.
- Почтовой корреспонденцией на адрес администрации (см. выше).
Пример письма губернатору
От: Иванов Иван Иванович, г. Красноярск, ул. Лермонтова, д. 12, кв. 45, тел.: +7 (913) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com Тема: Плохое состояние тротуаров в микрорайоне «Восточный» Текст обращения: Уважаемый Игорь Петрович! Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г. Красноярск, ул. Лермонтова, д. 12, кв. 45, обращаюсь к Вам с просьбой о проведении работ по ремонту тротуаров в микрорайоне «Восточный», улица Советская, 5‑7. С 15 января 2026 г. я и мои соседи сталкиваемся с опасными ямами и разрушенными плитами, что создает риск травмирования пешеходов, в т.ч. детей и пожилых людей. Фотографии повреждений прилагаются к письму (см. вложения). Требования: Провести обследование указанных участков в течение 10 дней. Составить план ремонта и опубликовать сроки выполнения. Осуществить ремонт в течение 30 дней с момента утверждения плана. Надеюсь на оперативное рассмотрение моего обращения и жду ответа в установленный законом срок. С уважением, Иванов И. И.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Красноярского края
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Обращения граждан (онлайн‑форма)
- Отзывы о работе администрации
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы получить быстрый и положительный ответ.