Обращение к высшему представителю власти региона – важный способ донести свою позицию, задать вопрос или предложить инициативу. В этой статье мы подробно разберём, какой формат письма предпочтителен, какие сведения необходимо указать, где и как его отправить, а также предоставим полную справочную информацию: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководство.

Почему стоит писать именно официальное письмо?

• Письмо фиксирует ваш запрос в официальных документах.
• Согласно ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», такие обращения обязаны быть рассмотрены в установленные сроки.
• Электронная форма ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус обращения.

Структура письма

1. Шапка письма – ФИО, адрес, телефон, e‑mail (если есть).
2. Дата и место написания.
3. Кому: «Губернатору Иркутской области Игорю Ивановичу Кобзеву».
4. Тема обращения. Кратко, но ёмко (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия в районе …»).
5. Текст обращения – в три‑четыре абзаца:
   • Краткое описание проблемы/предложения.
   • Обоснование (факты, ссылки, статистика).
   • Конкретный запрос (что именно вы хотите получить).
6. Приложения (копии документов, фотографии, ссылки).
7. Подпись и, при необходимости, печать организации.

Способы подачи письма

Через Интернет‑приёмную

Самый быстрый и удобный способ – заполнить форму на официальном портале irkobl.ru/feedback/. Портал принимает обращения от физических и юридических лиц.

• Перейдите по ссылке и выберите тип обращения «Письмо губернатору».
• Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
• Прикрепите необходимые документы.
• Нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус.

Через личный кабинет на портале Госуслуг

Если вы уже авторизованы в Госуслугах, используйте Личный кабинет → «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Иркутской области». Этот способ позволяет хранить переписку в одном месте.

Письменно (по почте или лично)

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по одному из адресов:

• Почтовый ящик губернатора: 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а.
• Личный приём в офисе: г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 102.

При личной подаче документы принимаются ежедневно с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), кроме субботы и воскресенья.

По телефону

Для уточнения деталей или получения консультации можно позвонить:

• Тел.: (3952) -00‑750
• Бесплатный номер: 8‑800‑100‑00‑38

Полный перечень контактных данных

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://irkobl.ru/
Интернет‑приёмная	https://irkobl.ru/feedback/
Электронный адрес	info@irkobl.ru (общий почтовый ящик администрации)
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru/ → «Обращения в органы власти»
Горячая линия	8‑800‑100‑00‑38 (бесплатный звонок)
Телефон	(3952) -00‑750
Почтовый адрес	664003, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а
Адрес приёма документов	г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 102
График личного приёма	Пн‑Пт: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 (выходные: суббота, воскресенье)

Отделы, отвечающие за приём обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и распределения писем.
• Отдел региональной политики – рассматривает обращения, связанные с социальными программами.
• Пресс‑служба – отвечает за публичные запросы и медиа‑комментарии.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Иркутской области	Игорь Иванович Кобзев	Тел.: (3952) -00‑750
Первый заместитель губернатора	Алексей Петрович Соколов	e‑mail: sokol@irkobl.ru
Начальник отдела по работе с обращениями	Ксения Сергеевна	e‑mail: ksenia@irkobl.ru

Как отследить статус обращения

После подачи письма (в любой форме) вы получаете регистрационный номер. Статус можно проверить:

1. На странице статуса обращения по номеру.
2. Через личный кабинет на портале Госуслуг.
3. Позвонив в горячую линию и указав номер обращения.

Отзывы граждан о работе с обращениями

Согласно собранным данным, большинство заявителей отмечают:

• Быструю автоматическую реакцию в онлайн‑приёмной (в течение 24 часов).
• Положительный опыт личного приёма, если запрос был подготовлен заранее.
• Необходимость уточнения контактных данных в редких случаях.

Если вы хотите оставить отзыв о работе отдела, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

---

Краткое чек‑лист для написания письма

• Убедитесь, что в письме указаны ФИО, контактные данные, дата.
• Чётко сформулируйте тему и суть обращения.
• Приложите документы‑подтверждения, если они требуются.
• Выберите удобный способ отправки (онлайн, личный кабинет, почта, личный приём).
• Сохраните регистрационный номер для контроля статуса.

Полезные ссылки

• Интернет‑приёмная (форма подачи)
• Личный кабинет на Госуслугах
• Прямая линия с губернатором (платформа ПОР)
• Статус обращения

Следуя этим рекомендациям, вы сможете грамотно оформить письмо и гарантировать, что ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок.