Цель статьи – дать пошаговую инструкцию по подготовке и отправке обращения в органы исполнительной власти Республики Башкортостан, а также собрать всю необходимую контактную информацию (официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы).

Почему важно правильно оформить обращение?

• Согласно ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», органы власти обязаны рассматривать обращения в течение установленного срока только при их корректном оформлении.
• Чётко сформулированный запрос ускоряет процесс рассмотрения и повышает шанс получить ответ в срок.
• Неправильный формат может привести к отклонению обращения без рассмотрения.

Куда можно отправить письмо?

2.1 Электронная приёмная

Сервис Электронная приёмная органов власти Республики Башкортостан – основной канал для подачи писем в электронном виде.

• Сайт: https://letters.bashkortostan.ru/
• Для физических лиц – только через данный сервис. Обращения, отправленные на другие e‑mail, не рассматриваются.

2.2 Портал «Глава Республики Башкортостан»

• Сайт: https://glavarb.ru/ru/appeal/forms/
• Контактный телефон горячей линии: 7 (347) -80‑81‑06, 7 (347) -80‑81‑14

2.3 Официальный сайт Правительства Республики Башкортостан

• Сайт: https://pravitelstvorb.ru/
• Электронная почта для обращений: infoaprb@bashkortostan.ru

2.4 Почтовый адрес (для бумажных писем)

Если вы предпочитаете отправить бумажный документ, используйте следующий адрес:

450008, г. Уфа, ул. Цюрупы, 13

Как подготовить письмо: пошаговый чек‑лист

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте проблему, вопрос или предложение.
2. Соберите необходимые данные. Укажите:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Электронную почту;
   • Адрес места, к которому относится обращение (если это необходимо);
   • Номер паспорта (по желанию, для ускорения идентификации).
3. Подготовьте структуру письма. Рекомендуемый шаблон (см. ниже).
4. Зарегистрируйтесь в личном кабинете. На портале letters.bashkortostan.ru создайте аккаунт, пройдите e‑mail‑идентификацию и получите доступ к личному кабинету.
5. Заполните форму обращения. Введите , текст письма, прикрепите необходимые документы (не более 15 МБ, форматы: doc, docx, pdf, jpg и др.).
6. Отправьте и сохраните подтверждение. После отправки система выдаст номер обращения – сохраняйте его для контроля статуса.

Шаблон письма в правительство

Кому: Правительство Республики Башкортостан
От кого: Иванов Иван Иванович
Адрес: 450008, г. Уфа, ул. Пушкина, 12, кв. 34
Телефон: +7 (347) -23‑45‑67
Электронная почта: ivanov@example.com

Тема: [Кратко, не более ]

Текст обращения:

Уважаемый(ая) [ФИО руководителя/должность]!

Суть вопроса. (Опишите проблему/предложение в 2‑3 предложениях, укажите дату, место, номер документа, если есть.)
Обоснование; (Кратко изложите, почему данная проблема важна, какие последствия наблюдаются.)
Требования/предложения. (Что именно вы просите сделать: рассмотреть, принять решение, выдать справку и т.п.)
Контактные данные для уточнения. (Укажите телефон и e‑mail, по которым с вами можно связаться.)

Приложения:
Копия паспорта (скан);
Документ, подтверждающий факт (акт, справка и т.п.).

С уважением,
[Подпись]
[Дата]

Частые ошибки и как их избежать

• Отсутствие ФИО и контактных данных. Без них обращение отклоняется.
• Слишком длинный . Держите в пределах 10‑.
• Неясный язык. Пишите грамотно, без жаргона и эмоциональных выкриков.
• Отсутствие приложений. Если требуются документы, обязательно их прикрепите.
• Отправка на неверный e‑mail. Используйте только официальные адреса: infoaprb@bashkortostan.ru или форму на letters.bashkortostan.ru.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт Правительства	https://pravitelstvorb.ru/
Электронная приёмная	https://letters.bashkortostan.ru/
Горячая линия (Глава Республики)	7 (347) -80‑81‑06, 7 (347) -80‑81‑14
Отдел корреспонденции (для юридических лиц)	Тел.: 7 (347) -50‑15‑66, Факс: 7 (347) -50‑02‑81
Электронная почта	infoaprb@bashkortostan.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)	Регистрация и вход – https://letters.bashkortostan.ru/
Личный приём (офис)	г. Уфа, ул. Цюрупы, 13 (приём в часы работы)
График приёма	Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни)
Отделы и их контакты	Отдел экономического развития – тел.: 7 (347) -50‑20‑30 Отдел социальной политики – тел.: 7 (347) -50‑21‑40 Отдел культуры и спорта – тел;: 7 (347) -50‑22‑50
Руководство	Глава Республики Башкортостан – Рустам Минниханов (на момент 2026 г.) Премьер‑министр – Ильнар Сайфутдинов
Отзывы и статус обращения	В личном кабинете Электронной приёмной можно отслеживать статус и оставлять отзыв о работе службы;

Как отследить статус обращения

После отправки письма в личном кабинете появится уникальный номер обращения. Войдите в «Мой кабинет» на сайте letters.bashkortostan.ru и в разделе «Мои обращения» проверьте статус: «В обработке», «Ответ готов», «Отказано». При необходимости вы можете написать уточняющий запрос, указав номер обращения.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте скриншоты подтверждения отправки и номер обращения.
• Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), подайте повторный запрос, указав номер первого обращения.
• Для ускорения рассмотрения прикладывайте копии официальных документов (акты, справки, решения).
• При необходимости можно обратиться в Контрольный совет по защите прав потребителей (см. gctrb.ru).

---

Подача письма в правительство Республики Башкортостан – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Следуя приведённому выше чек‑листу, используя официальный шаблон и отправляя обращение через проверенные каналы (электронная приёмная, официальный сайт, электронную почту), вы значительно повышаете шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.

Помните: чётко сформулированный запрос + полные контактные данные = ускоренное рассмотрение. Желаем успехов в взаимодействии с органами власти!