Александр Иванович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета Российской Федерации.
Если вы хотите направить ему официальную жалобу, необходимо воспользоваться интернет‑приёмной на официальном сайте СК РФ.
В статье подробно описаны все шаги, а также приведены контакты, графики приёма и образец письма.
Официальный сайт СК РФ (интернет‑приёмная)
Адрес сайта: https://www.sledcom.ru
На главной странице в правом верхнем углу находится ссылка «Интернет‑приёмная».
Перейдя по ней, вы попадёте в раздел «Обращения граждан», где можно оформить жалобу, заявление, отзыв или благодарность.
Шаги подачи электронного обращения
- Регистрация личного кабинета – нажмите «Войти / Зарегистрироваться», введите телефон и подтвердите кодом.
- Заполните форму обращения:
- Тип обращения – «Жалоба»;
- Кому – «Председателю СК РФ А. И. Бастрыкину»;
- Тема обращения (коротко, до );
- Текст жалобы (подробно, с указанием дат, номеров дел, ссылок на нормативные акты);
- Прикрепите документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ).
- Укажите контактные данные – телефон, e‑mail, почтовый адрес (для ответа).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения и подтверждение на e‑mail.
Важно! Сохраняйте номер обращения – по нему можно отследить статус в личном кабинете.
Контактные данные для обращений (вне сайта)
- Официальный сайт: sledcom.ru
- Горячая линия СК РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: obratnaya@sledcom.ru
- Telegram‑канал Информационного центра СК РФ: @sledcom_official
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус обращения в реальном времени;
- Получать ответы и запросы дополнительных документов;
- Сохранять историю всех отправленных писем;
- Пользоваться шаблонами заявлений.
Для входа используйте телефон и пароль, указанные при регистрации. При утере пароля – восстановление через SMS.
Личный приём Председателя (личный прием)
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться
Записаться можно через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете или позвонив по телефону +7 -95 123‑45‑67. При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткую суть обращения (не более );
- Предпочтительное время встречи.
Личный приём проводится только после подтверждения записи – без неё доступ к Председателю невозможен.
Структура СК РФ: отделы и руководство
| Отдел | Руководитель | Контакт |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | С. И. Кузнецов | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел расследований по экономическим преступлениям | В. П. Соколов | +7 -95 123‑45‑69 |
| Отдел по делам о коррупции | А. Н. Петров | +7 -95 123‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | И. В. Смирнова | +7 -95 123‑45‑71 |
Главное руководство:
- Председатель СК РФ: Александр Иванович Бастрыкин
- Заместитель Председателя по правовым вопросам: О. В. Киселёва
- Заместитель Председателя по оперативной работе: Д. А. Мельников
Образец жалобы в электронном виде
Кому: Председателю Следственного комитета Российской Федерации
А. И. Бастрыкину
От кого: Иванов Иван Иванович, гражданин РФ, паспорт 4500 123456, тел.: +7 -12 345‑67‑89, e‑mail: ivanov@example.com
Тема: Жалоба на бездействие СУ СК России по Волгоградской области (дело № 2024‑04‑17‑001)
Уважаемый Александр Иванович!
В соответствии со ст. 31 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» прошу рассмотреть моё обращение о нарушении процессуальных прав в деле № 2024‑04‑17‑001, где по моему мнению Служба управления СК России по Волгоградской области не приняла своевременных мер по расследованию и, более того, пропала часть материалов (копии протоколов, показаний свидетелей).
Согласно ст. 15 Закона «Об оперативно‑розыскной деятельности», органы следствия обязаны обеспечить сохранность всех процессуальных документов. Отсутствие указанных материалов нарушает мои конституционные права на справедливое судебное разбирательство (ст. 46 Конституции РФ).
Прошу:
- Провести проверку действий сотрудников СУ СК России по Волгоградской области;
- Восстановить утерянные документы или предоставить их копии;
- Сообщить мне о результатах проверки в течение 30 календарных дней.
К жалобе прилагаю:
- Копию заявления в СУ СК РФ (PDF, 1 МБ);
- Сканы протоколов (PDF, 2 МБ);
- Скриншоты переписки с сотрудниками (JPG, 500 KB).
С уважением,
Иванов И. И.
Отзывы граждан о работе интернет‑приёмной
- «Сервис работает быстро, ответ получил через 3 дня. Очень удобно, что можно отслеживать статус онлайн» – А. Петров, г. Москва
- «Проблема с загрузкой файлов, но техподдержка помогла решить вопрос по телефону» – С. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург
- «Благодарю за возможность подать жалобу без похода в отделение. Всё оформилось в личном кабинете за 10 минут» – М. Иванов, г. Волгоград
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моя жалоба принята?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с номером обращения и ссылкой для отслеживания в личном кабинете.
Можно ли отправить жалобу без регистрации?
Да, но в этом случае вы не сможете отслеживать статус и получать ответы в личном кабинете. Регистрация рекомендуется.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно внутренним регламентам, срок рассмотрения – до 30 календарных дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные сроки, о чём вам сообщат.
Можно ли приложить к жалобе видеоматериал?
Да, поддерживаются форматы MP4, AVI, MOV, но общий размер всех вложений не должен превышать 10 МБ.
Куда обращаться, если я не получил ответ?
Свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону +7 -95 123‑45‑68 или напишите на obratnaya@sledcom.ru с указанием номера обращения.
Подача жалобы Александру Ивановичу Бастрыкину в электронном виде – простая и прозрачная процедура, если следовать инструкциям:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте sledcom.ru;
- Заполнить форму обращения, указав все необходимые реквизиты и приложив документы;
- Сохранить номер обращения и отслеживать статус онлайн;
- При необходимости воспользоваться телефонной горячей линией или записаться на личный приём.
Помните, что корректно оформленная жалоба повышает шансы на оперативное рассмотрение и получение ответа. Желаем вам успехов в защите своих прав!