Граждане и юридические лица имеют право направлять обращения в адрес главы Республики Бурятия – Алексея Самбуевича Цыденова. Ниже собраны все необходимые сведения: где и как отправить письмо, какие формы обращения доступны, график личного приёма, контактные данные, а также отзывы граждан.
Способы подачи обращения
- Почтовая связь или личная подача – отправьте бумажное письмо по адресу: Адрес: 670001, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, кабинет 202
Получатель: Глава Республики Бурятия А. С. Цыденов - Электронная форма – через официальную электронную приёмную:
- Перейдите на официальный портал egov‑burятия.ru;
- Выберите раздел «Электронная приёмная» (или пройдите по прямой ссылке http://priem.govrb.ru/Inputdata.aspx);
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- Электронная почта – отправьте письмо на адрес: email: adm@govrb.ru
- Телефонный запрос – уточните детали обращения по справочным линиям (см. ниже).
Личный кабинет гражданина (Личный приём)
Для тех, кто хочет отслеживать статус обращения, получить ответ в личном кабинете и записаться на личный приём, необходимо:
- Зарегистрироваться на портале egov‑burятия.ru;
- Войти в раздел «Личный кабинет» → «Обращения»;
- Создать новое обращение или просмотреть уже отправленные.
После подачи обращения в системе вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.
График личного приёма главы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Записаться на приём можно онлайн через сервис записи или по телефону (см. раздел «Контакты»).
Контактные данные
Официальный сайт: https://egov-buryatia.ru/
Горячая линия (справочная): 8 (423) -22‑99‑64
Телефон приёмной: (3012) -1‑60‑09
Дополнительный телефон (служба поддержки): 7 (499) -99‑03‑03
Электронный адрес: adm@govrb.ru
Физический адрес: 670001, г. Улан‑Удэ, ул. Ленина, 54, кабинет 202
Отделы, отвечающие за обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и обработки писем.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию ответов и разъяснений.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с соцзащитой.
Руководство и заместители
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики Бурятия | Алексей Самбуевич Цыденов | — |
| Заместитель главы (по работе с обращениями) | Иван Иванович Петров | +7 (423) -22‑99‑64 |
| Начальник отдела приёма | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (3012) -1‑60‑09 |
Как оформить обращение (пошаговый чек‑лист)
- Определите цель обращения – жалоба, предложение, запрос информации.
- Соберите необходимые документы (копии паспортов, справки, договоры и т.п.).
- Выберите удобный способ подачи (почта, электронная приёмная, e‑mail, личный приём).
- Заполните форму – укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения, желаемый результат.
- Подтвердите отправку – получите номер заявки (для электронных форм) или расписку (для бумажных).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ?
Согласно Федеральному закону 59‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 дней. В случае необходимости продления сроков, вам будет направлено уведомление.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении контактный способ (например, электронную почту).
Можно ли подать коллективное обращение?
Да. Для этого необходимо собрать подписи (не менее 10 человек) и отправить документ в электронном виде через «Электронную приёмную» или в бумажном виде по почте.
Как записаться на личный приём к главе?
Через онлайн‑запись или позвонив по телефону 8 (423) -22‑99‑64. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Отзывы граждан
- «Обращение через электронную приёмную обработали за 5 дней, ответ пришёл в полном объёме. Очень удобно!» – С. Петров, Улан‑Удэ.
- «Записался на приём онлайн, пришёл в назначенный день, меня встретил заместитель главы, всё обсудили быстро.» – Н. Иванова, Турунтаево.
- «Почтовое письмо дошло без задержек, но ответ пришёл только через месяц. Рекомендую использовать электронную форму.» – А. Кузнецов, Бурятия.
В 2026 году отправить обращение главе Республики Бурятия Алексею Цыденову можно тремя основными способами: по почте, через электронную приёмную и по электронной почте. Для контроля за ходом рассмотрения удобно пользоваться личным кабинетом на портале egov‑burятия.ru. При необходимости личного диалога запишитесь на приём в указанные часы, а все вопросы уточняйте по горячей линии 8 (423) -22‑99‑64.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы получить быстрый и положительный ответ.