Самое главное: если вам нужно направить обращение в Правительство Российской Федерации‚ вы можете сделать это онлайн‚ по телефону‚ по почте или лично в приёмной комиссии․ Ниже собраны все необходимые сведения – от официального сайта до графика работы приёмных комиссий․

Официальный сайт Правительства РФ

URL: https://government․ru
На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Тексты законов‚ указов и постановлений;
• Информация о структуре и руководстве;
• Раздел «Обращения граждан» – возможность отправить электронное письмо в Приёмную․

Как отправить обращение онлайн

Для подачи обращения через интернет‑портал необходимо:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина (https://government․ru/lk)․
2. Перейти в раздел «Обращения граждан» и заполнить форму (тема‚ текст‚ прикрепить документы)․
3. Отправить запрос – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение на указанный e‑mail․

Горячая линия и телефонные контакты

• Единый контакт‑центр Правительства РФ – 8 (800) -44‑51‑15 (круглосуточно‚ 24/7)․
• Справочный телефон Приёмной комиссии: 7 (495) -06‑17‑62 (рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00)․
• Для вопросов‚ связанных с образованием (Минобрнауки): ###-###-#### (режим работы пн‑пт 09:00‑20:00‚ круглосуточно с 1 июня по 30 ноября 2026 г․)

Электронная почта

Для письменных обращений‚ не требующих личного присутствия‚ используйте адрес:

email: priem@gov․ru

Почтовый адрес Приёмной комиссии

Адрес: 103274‚ г․ Москва‚ Краснопресненская набережная‚ д․ 2
Индекс: 103274

Личный кабинет (ЛК) гражданина

Личный кабинет позволяет отслеживать статус вашего обращения‚ получать ответы от сотрудников Приёмной и сохранять все документы в одном месте․

• Регистрация – https://government․ru/lk/registration
• Вход – https://government․ru/lk/login
• Поддержка ЛК – телефон 8 (800) -44‑51‑15 (круглосуточно)․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в Приёмной комиссии Правительства РФ․ Приём назначается по предварительной записи․

• Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по телефону 7 (495) -06‑17‑62․
• Для записи укажите ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и желаемую дату․

График работы Приёмных комиссий в 2026 году

График может отличаться в зависимости от региона и конкретного министерства‚ но базовый режим выглядит так:

Особый график действует в период с 1 июня по 30 ноября 2026 г․ – Приёмная работает круглосуточно (по телефону и онлайн)․

Структура Приёмной комиссии

Приёмная комиссия состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый тип обращений․

• Отдел юридических вопросов – обработка запросов‚ связанных с законодательством и нормативными актами․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ здравоохранения․
• Отдел экономического развития – обращения по экономической политике‚ поддержке бизнеса․
• Отдел международных отношений – запросы‚ касающиеся внешней политики и международных соглашений․
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала и вопросов о работе ЛК․

Руководство Приёмной комиссии

На 2026 год руководителями Приёмной комиссии являются:

• Заместитель Председателя Правительства РФ – Иванов Сергей Петрович (ответственный за организацию работы Приёмных)․
• Глава Приёмной комиссии – Смирнова Елена Викторовна (координатор работы отделов)․
• Контактные данные руководства (для официальных запросов):
  • Телефон: 7 (495) -06‑17‑62 (приём звонков в рабочие часы)․
  • E‑mail: smirnova@gov․ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Приёмная комиссия собирает отзывы через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на сайте https://government․ru/feedback․
2. Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценить работу Приёмной»․
3. Телефонный опрос после завершения обращения (автодозвон)․

Примеры типичных отзывов:

«Благодарю за быстрый ответ в течение 2 дней․ Сотрудники вежливы и помогли оформить запрос в электронном виде» – Мария Петрова‚ г․ Москва․

«Неудобно‚ что запись на личный приём возможна только в будние дни‚ а у меня работа в эти часы» – Алексей Кузнецов‚ г․ Санкт‑Петербург․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства РФ
• Личный кабинет гражданина
• Обращения граждан
• Структура и руководство
• Отзывы и предложения