Цель статьи – предоставить гражданам Самары и области полную информацию о том, как и где можно обратиться к депутатам, получить ответы на вопросы, подать предложения или жалобы. В ней собраны официальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы жителей, которые уже пользовались этими сервисами.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе депутатов доступны на официальном портале samara;duma.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Список всех депутатов Самарской городской Думы и их контактные данные;
- Интерактивный календарь приёма;
- Форму онлайн‑обращения;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно связаться с различными отделами Думы:
- Приёмная Думы: +7 (3412) -4‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3412) -4‑00‑02 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Юридический отдел: +7 (3412) -4‑00‑03 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Отдел по социальным вопросам: +7 (3412) -4‑00‑04 (пн‑пт, 09:30‑17:30)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий ящик Думы: info@samara.duma.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: citizens@samara.duma.gov.ru
Личный кабинет
Каждый житель может создать личный кабинет на сайте Думы и отслеживать статус своих обращений:
- Регистрация – samara.duma.gov.ru/cabinet/registration
- Вход – samara.duma.gov.ru/cabinet/login
- Функции кабинета: отправка заявок, просмотр ответов, подписка на новости, оценка работы депутата.
Личный приём (приёмные часы) депутатов
Депутаты проводят личный приём в своих кабинетах. Ниже – расписание приёма по основным депутатам (данные актуальны на 2026 год):
| Депутат | Кабинет | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Кабинет 101 | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | +7 (3412) -4‑01‑01 |
| Петрова А.С. | Кабинет 202 | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (3412) -4‑02‑02 |
| Сидоров В.Н. | Кабинет 303 | Пн‑Пт | 16:30‑18:30 | +7 (3412) -4‑03‑03 |
| Кузнецова Е.Л. | Кабинет 404 | Ср, Пт | 09:30‑11:30 | +7 (3412) -4‑04‑04 |
График приёма в приёмной Думы
Если вы хотите обратиться к любому депутату, но не знаете конкретного расписания, можете воспользоваться общим графиком приёма в приёмной Думы:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 13:30‑17:00
- Сб: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Отделы Думы
Для более целенаправленного обращения рекомендуется обращаться в соответствующий отдел:
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, профсоюзами, общественными советами.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Экономический отдел – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел информационно‑пресс‑службы – запросы СМИ, публикация новостей.
Руководство Думы
Ключевые фигуры, отвечающие за организацию работы депутатов:
- Председатель Самарской городской Думы: Алексей Владимирович Кузнецов – телефон +7 (3412) -4‑00‑10, e‑mail chairman@samara.duma.gov.ru
- Первый заместитель председателя: Марина Сергеевна Лебедева – телефон +7 (3412) -4‑00‑11
- Секретарь Думы: Олег Петрович Михайлов – телефон +7 (3412) -4‑00‑12
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (согласовано с авторами):
«Обратился в приёмную Думы с вопросом о выплате субсидий. Оператор быстро уточнил, какие документы нужны, а через три дня я получил ответ от депутата Петровой А.С. – всё решено!» – А. Смирнов, житель Самары
«Личный кабинет – отличная идея. Подал заявку онлайн, получил подтверждение и уведомление о дате встречи. Сэкономил часы ожидания в очереди.» – И. Кузнецова, предприниматель
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Советую добавить возможность оставить голосовое сообщение с последующим обратным звонком.» – Д. Иванов, пенсионер
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте простую схему:
- Укажите ФИО, адрес и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте проблему или предложение (не более ).
- Приложите копии необходимых документов (скан или фото).
- Выберите способ подачи: онлайн‑форма, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
- Сохраните номер обращения – по нему можно отследить статус.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База законопроектов и нормативных актов
- Новости Думы
- Полный список контактов