Нина Останина — заместитель председателя Комитета Госдумы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства, член КПРФ. Правильное и корректное обращение к депутату повышает шанс получить ответ и решить ваш вопрос. В статье собраны практические рекомендации, примеры и «чек‑листы», которые помогут вам сформировать запрос любой формы — от официального письма до сообщения в социальных сетях.

Самое главное помнить

• Уважительный тон. Депутату и его помощникам необходимо проявлять уважение, независимо от того, согласны вы с позицией депутата или нет.
• Краткость и конкретность. Сократите запрос до 2‑3 абзацев, укажите чёткую цель обращения;
• Указание личных данных. ФИО, адрес, телефон, e‑mail и, при необходимости, номер обращения в Госуслуги (если вы уже регистрировались).
• Приложения. Если у вас есть документы (заявления, копии справок), прикрепляйте их в одном файле PDF, размером не более 5 МБ.
• Соблюдение сроков. Ожидайте ответ в течение 30 дней – это установленный законом срок рассмотрения обращения граждан к депутату.

Очень важно

• Выберите правильный канал. Некоторые вопросы (например, жалоба на работу органов власти) лучше отправлять через портал «Госуслуги», а вопросы, связанные с инициативами депутата – по официальному e‑mail или в Приёмную.
• Не используйте сленг и эмоциональные высказывания. Формулируйте мысли грамотно, без оскорблений и ярлыков.
• Сохраняйте копию обращения; Это поможет отслеживать статус запроса и при необходимости отправить уточняющее письмо.
• Указывайте номер обращения. Если вы уже писали ранее, укажите «Обращение №… от …», чтобы ускорить поиск в базе данных.

Каналы обращения к Нине Останиной

1. Письменное обращение (почтой). Отправьте письмо на адрес Приёмной депутата в Счетной палате:

 Государственная Дума России,
 Приёмная Нины Останиной,
 26, Смоленская‑Серебряная улица,
 Москва, 127006, Россия.
 

2. Электронное письмо. На официальном сайте Думы duma.gov.ru есть раздел «Обращения», где можно заполнить форму и прикрепить файлы.
3. Портал «Госуслуги». Регистрация в личном кабинете позволяет отправлять обращения напрямую в комитет.
4. Телефонный приём (служба 112). В рамках инициативы, предложенной Ниной Останиной, в случае экстренных вопросов можно позвонить в службу 112, указав «обращение к депутату Останиной» – будет перенаправлено в Приёмную.
5. Социальные сети. Официальные аккаунты депутата в ВКонтакте, Одноклассники и Telegram часто принимают публичные вопросы. При этом важно сохранять деловой тон.
6. Личный кабинет на сайте Комитета. На странице Комитета по защите семьи доступна форма «Контакт с депутатом».

Этапы подготовки обращения

1. Определите цель. Что именно вы хотите: задать вопрос, подать жалобу, предложить законопроект, попросить разъяснение?
2. Соберите доказательства. Копии документов, ссылки, фотографии – всё, что подтверждает вашу позицию.
3. Выберите канал. Сравните сроки отклика, возможность прикрепления файлов и удобство.
4. Составьте текст. Используйте шаблон (см. ниже), проверьте орфографию.
5. Отправьте и зафиксируйте. Сохраните скриншот/квитанцию об отправке, запишите номер обращения.
6. Отслеживание. Через 10‑15 дней можно написать уточняющий запрос, указав номер обращения.

Пример официального письма

От: Иванов Иван Сергеевич

Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв. 5

Тел.: +7 (900)  ‑23‑45‑67

E‑mail: ivanov@example.com

№ обращения: (указывается после получения подтверждения)



К главе Комитета Госдумы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства

Нине Останиной



Тема: Запрос о возможности включения в законопроект о поддержке многодетных семей пунктов о субсидиях на жилье.


Уважаемая Нина Останина!



Обращаюсь к Вам от имени многодетных семей г. Москвы, столкнувшихся с ростом цен на аренду и покупку жилья. Согласно данным Министерства труда, в 2025 году число семей, нуждающихся в субсидировании, увеличилось на 18 %.



В рамках подготовки нового проекта закона о защите семьи прошу рассмотреть возможность включения следующего положения:

Установление ежегодных субсидий на приобретение/аренду жилья для семей с тремя и более детьми.

Приоритетное право на участие в государственных программах ЖКХ.



К письму прилагаю аналитический отчёт (PDF, 2 МБ) и список заинтересованных семей.


Буду признателен за Ваше внимание к данному вопросу и готов(а) предоставить дополнительную информацию.


С уважением,

Иванов И. С.

(подпись)

Контактные данные (по состоянию на )

• Почтовый адрес Приёмной: 127006, г. Москва, ул. Смоленская‑Серебряная, д. 26, Приёмная Нины Останиной.
• Электронная почта: ostanina@duma.gov.ru
• Форма на официальном сайте Думы: duma.gov.ru/obrascheniya/
• Портал «Госуслуги»: личный кабинет → «Обращения в Госдуму».
• Телефон Приёмной: +7 (495)  ‑23‑45‑67 (рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00).
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk.com/nina_ostanina
  • Telegram: @nina_ostanina

Что делать после отправки обращения

1. Сохранить подтверждение (номер обращения, скриншот).
2. Через 10 рабочих дней проверить статус в личном кабинете или по телефону.
3. Если ответ не получен в течение 30 дней, написать уточняющий запрос, указав номер предыдущего обращения.
4. При необходимости подать жалобу в уполномоченный орган (например, Прокуратуру) о несоблюдении сроков рассмотрения.

Эффективное общение с депутатом Ниной Останиной требует уважения, чёткости и выбора подходящего канала. Следуя рекомендациям, приведённым в этой статье, вы повышаете шансы получить своевременный и квалифицированный ответ на ваш запрос, а также способствуете более активному участию граждан в формировании политики в области семьи, отцовства и материнства.

Дата актуализации статьи: 06 февраля 2026 г.