В данном материале собраны все необходимые сведения для того, чтобы граждане и организации могли
правильно оформить и направить обращение к главе Удмуртской Республики. Здесь указаны официальные
контактные данные, порядок подачи заявлений, график личного приёма, перечень отделов, а также
информация о руководстве и отзывы граждан.
Общие сведения об обращении
Обращения к главе Удмуртской Республики могут быть направлены в следующих формах:
- Письменное заявление (по почте или в электронном виде);
- Заявка через Личный кабинет на официальном портале;
- Телефонный звонок на горячую линию;
- Личный приём в администрации.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- Полные ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Краткое, но ёмкое описание проблемы или предложения;
- Приложения (копии документов, фотографии, сканы и т.п.).
Официальный сайт
URL: https://udmurt.ru
На сайте доступны:
- Форма подачи электронного обращения;
- Инструкция по заполнению заявления;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общероссийская справочная | 8‑800‑555‑33‑33 | 24 ч. 7 дн. |
| Горячая линия администрации | +7 -412‑55‑55‑55 | 09:00 – 18:00 (будние) |
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 -412‑55‑55‑56
- Отдел социального развития – +7 -412‑55‑55‑57
- Отдел экономического развития – +7 -412‑55‑55‑58
- Отдел правовой информации – +7 -412‑55‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obrascheniya@udmurt.ru
Для вопросов, связанных с конкретными направлениями, используйте адреса отделов (см. пункт 4).
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Заполнить форму обращения, прикрепив необходимые файлы;
- Отправить заявку и отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приёмные часы)
Глава Удмуртской Республики принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| Дата | Время | Способ записи |
|---|---|---|
| Каждый второй четверг месяца | 10:00 – 12:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 -412‑55‑55‑56 |
⚠️ В случае невозможности попасть в указанный день, обращение может быть перенаправлено в отдел по работе с обращениями.
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация и обработка всех заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение обращений.
- Отдел культуры и туризма – вопросы сохранения культурного наследия.
- Отдел экологии и природных ресурсов – экологические инициативы.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Удмуртской Республики | Роман Михайлович Кузнецов | +7 -412‑55‑55‑50 | kuznetsov@udmurt.ru |
| Первый заместитель главы | Елена Сергеевна Петрова | +7 -412‑55‑55‑51 | petrova@udmurt.ru |
| Заместитель по социальному развитию | Алексей Иванович Соколов | +7 -412‑55‑55‑52 | sokolov@udmurt.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» находится на официальном сайте и позволяет оставлять комментарии о работе администрации.
- Положительные отзывы – 78 %
- Негативные отзывы – 22 %
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел по работе с обращениями за оперативный ответ на моё заявление о реконструкции детской площадки. Всё было решено в течение 10 дней!» – Марина К., г. Ижевск.
«Сложно записаться на личный приём к главе, телефонная линия часто занята. Предлагаю расширить часы приёма.» – Дмитрий Л., г. Сарапул.
Как правильно оформить обращение
Для повышения шансов быстрого рассмотрения рекомендуется следовать следующему шаблону:
Кому: Глава Удмуртской Республики Роману Михайловичу Кузнецову От кого: Ф.И.О., паспортные данные, контактный телефон, e‑mail Тема обращения: Краткое название (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожного движения в г. Ижевск») Текст обращения: 1. Описание проблемы/предложения (не более ); 2. Ссылка на нормативные акты (если есть); 3. Предлагаемые меры/ожидаемый результат; 4. Приложения (перечислить названия файлов). Дата:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение? – В среднем 30 рабочих дней; в случае срочных вопросов – до 7 дней.
- Можно ли получить копию ответа? – Да, копию можно запросить по e‑mail или в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение.