Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как граждане могут обратиться к губернатору Архангельской области, его заместителям и структурам правительства: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт приёмной
Главный портал для подачи обращений – dvinaland.ru. На сайте реализованы следующие сервисы:
- Онлайн‑форма обращения (письменные и устные запросы).
- Личный кабинет гражданина – https://dvinaland.ru/lk.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкции по подготовке документов.
- Раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе приёмной.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия приёмной губернатора (круглосуточно): 8 (8182) -62‑929
Дополнительный номер для деловых вопросов: 8 (8182) -53‑102
Для звонков из мобильных сетей РФ можно использовать формат: +7 (8182) -62‑929 и +7 (8182) -53‑102.
Электронный адрес
Для письменных обращений по электронной почте используйте:
- info@archgubernator.ru – общий ящик приёмной.
- zakaz@archgubernator.ru – приём заявок от предпринимателей.
Личный кабинет (личный приём)
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получать уведомления и вести переписку с сотрудниками приёмной, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://dvinaland.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», заполните ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и просматривать ответы.
График приёма (личный приём губернатора)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на личный приём производится только через онлайн‑форму на сайте или по телефону горячей линии.
Адреса и отделы
Штаб‑офис приёмной
Адрес: 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49
В здании находятся следующие отделы:
- Отдел приёма граждан – обработка писем и заявок.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел по работе с предпринимателями (Уполномоченный при губернаторе по защите прав предпринимателей) – ул. Выучейского, 18.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Служба досудебного обжалования – подготовка документов для обращения в суд.
Контактные телефоны отделов
- Отдел приёма граждан – 8 (8182) -62‑929 (горячая линия).
- Отдел по работе с предпринимателями – 8 (8182) -53‑102.
- Служба досудебного обжалования – 8 (8182) -62‑930.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Архангельской области | Александр Витальевич Цыбульский | +7 (8182) -62‑929 |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Соколов | +7 (8182) -62‑931 |
| Заместитель по предпринимательству | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (8182) -53‑102 |
| Начальник отдела приёма граждан | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (8182) -62‑932 |
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт приёмной.
- Войдите в личный кабинет или выберите «Обращение без регистрации».
- Заполните форму: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, тема обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
- Ожидайте ответа – в среднем в течение 10‑15 рабочих дней.
- При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Иван П. – «Обратился в приёмную с вопросом о субсидиях для малого бизнеса. Ответ получил в течение 5 дней, всё объяснили подробно. Очень доволен работой сотрудников!»
Мария С. – «Позвонила на горячую линию, меня перенаправили к нужному специалисту, но пришлось ждать 20 минут. В целом сервис хороший, но стоит сократить время ожидания.»
Алексей К. – «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в реальном времени. Спасибо за прозрачность!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт приёмной губернатора
- Личный кабинет гражданина
- Отчётность и статистика обращений
- Нормативные акты и инструкции
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте dvinaland.ru.