Гражданам Челябинской области, желающим обратиться к Губернатору Алексею Леонидовичу Текслеру, доступно несколько официальных каналов связи: от личного приема и телефонной «горячей линии» до интернет-приемной и региональных представительств. В этой статье мы подробно разберем все актуальные контакты, графики работы, порядок обращения и структуру приемной на 22 июня 2026 года.

Описание и назначение Общественной приемной

Общественная приемная Губернатора Челябинской области создана для обеспечения прямого взаимодействия жителей региона с главой исполнительной власти. Ее ключевые задачи:

• Обеспечение доступа населения к информации о деятельности Губернатора.
• Прием, учет и рассмотрение письменных и устных обращений граждан.
• Информирование Губернатора о позиции населения по вопросам регионального и местного значения.
• Контроль за исполнением поручений, данных по результатам рассмотрения обращений.

Приемная работает в пределах всей Челябинской области и имеет сеть территориальных офисов в муниципальных районах и городских округах.

Официальные сайты и Интернет-приемная

Основной информационный ресурс, это официальный портал Губернатора и Правительства региона. Здесь можно найти новости, биографию, поручения и, главное, подать обращение в электронном виде.

Ключевые веб-ресурсы:

1. Официальный сайт Губернатора: gubernator74.ru, основной портал с разделом «Интернет-приемная Губернатора».
2. Сайт Правительства Челябинской области: pravmin74.ru — раздел «Интернет-приемная Правительства» для обращений к членам Кабинета министров.
3. Портал Госуслуг (ЕПГУ): Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru), для направления обращений через единую систему обратной связи (ЕСОС).

Порядок отправки через Интернет-приемную (gubernator74.ru):

Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо:

• Внимательно ознакомиться с правилами приема обращений на сайте.
• Корректно заполнить электронную форму (указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail, тему и текст обращения).
• При необходимости прикрепить сканы документов, подтверждающих изложенные факты.
• Обращения поступают на рассмотрение в Администрацию Губернатора / Правительство Челябинской области.

Контакты Центрального аппарата Приемной (г. Челябинск)

Главный офис Общественной приемной Губернатора расположен по адресу:

Телефоны «Горячей линии» и Приемной:

• Телефон приемной Губернатора (Справочный/Канцелярия): +7 (351) -63-92-41
• Телефон Общественной приемной (ул. Орджоникидзе, 27а): Уточняйте на сайте gubernator74.ru в разделе «Контакты», так как номера внутренних линий могут меняться.

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим временем канцелярии: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), суббота–воскресенье — выходной. Лучше звонить в первой половине дня.

Электронная почта (E-mail):

Прямой e-mail приемной Губернатора для массовых рассылок обычно не публикуется из соображений безопасности (спам). Обращения направляются исключительно через веб-форму на сайте gubernator74.ru или через портал Госуслуг.

Для контакта с территориальными приемными (например, Карталинский район) может использоваться почта администрации: admnkartaly.gov74.ru (пример для Карталов).

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения своего обращения, получения ответа в электронном виде и истории переписки рекомендуется использовать:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСОС), самый надежный способ: обращение регистрируется в единой системе, сроки ответа контролируются автоматически.
• Личный кабинет на сайте gubernator74.ru (если предусмотрен функционал авторизации через ЕСИА/Госуслуги).

Важно: При подаче обращения через веб-форму на сайте Губернатора обязательно укажите действующий e-mail и номер телефона — на них придет уведомление о регистрации и номере обращения (в формате 74-.;.).

Личный прием граждан: График и порядок записи

Личный прием Губернатором проводится по заранее утвержденному графику. Также регулярно принимают граждан заместители Губернатора, министры и руководители ведомств.

Как записаться на личный прием:

1. По телефону: Позвонив по номеру приемной +7 (351) -63-92-41 заранее (обычно запись ведется за 1–2 недели).
2. Через Интернет-приемную: В форме обращения выбрать тему «Запись на личный прием» и указать предпочтительную дату/время.
3. Через территориальные приемные: Обратившись в офис приемной в своем районе/городе.

График приема (типовый):

* Актуализированный график приема Губернатора, его заместителей и министров на текущий месяц публикуется на сайте gubernator74.ru в разделе «Прием граждан» / «График приема».

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки);
• Заявление в двух экземплярах (один останется в приемной с отметкой о принятии).

Территориальные приемные (Отделы по районам)

Общественная приемная имеет представительства в муниципальных районах и городских округах. Это удобнее для жителей районов — не нужно ехать в Челябинск.

Примеры территориальных офисов (из открытых источников):

• Калининский район г. Челябинска: Организована приемная для взаимодействия жителей района с Губернатором.
• Тракторозаводский район г. Челябинска: Руководитель общественной приемной в районе — Вахитов Игорь Григорьевич. Обращения можно разместить через ссылку на сайте администрации района.
• Карталинский район (г. Карталы): ул. Ленина, 1. Тел. приемной: +7 (35133) —28-40, Канцелярия: +7 (35133) —24-24. E-mail: admnkartaly.gov74.ru.
• Аргаяшский, Пластовский и другие районы: Приемные функционируют на базе администраций муниципальных образований. Графики и отчеты о приеме публикуются на сайтах администраций районов.

Полный перечень адресов и телефонов территориальных приемных ищите на сайте gubernator74.ru в разделе «Общественная приемная» → «Территориальные приемные».

Руководство Приемной и структура

Централизованное управление работой с обращениями осуществляется Администрацией Губернатора Челябинской области.

• Губернатор: Текслер Алексей Леонидович.
• Руководитель Администрации Губернатора / Канцелярии: Назначается Губернатором (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Руководитель Общественной приемной: Отвечает за организацию работы центрального офиса и координацию территориальных отделов.
• Заместители Губернатора — кураторы блоков: Принимают граждан по профильным вопросам (экономика, соцсфера, АПК, строительство, экология и т.д.).

Отзывы и эффективность обращений

Анализ практики обращений граждан показывает следующую картину:

Плюсы:

• Прозрачность: Каждое обращение получает регистрационный номер, по которому можно отследить статус на Госуслугах или сайте.
• Сроки: Законодательно установленный срок ответа — 30 дней (может быть продлен до 45 дней для сложных вопросов).
• Контроль: Губернатор регулярно проводит совещания по исполнению поручений по обращениям граждан.
• Доступность: Сеть территориальных приемных позволяет решать вопросы на месте.

На что жалуются граждан (типичные проблемы):

• Формальные ответы: Иногда приходят шаблонные отписки от ведомств («в соответствии с законом…»), не решающие проблему по сути.
• Долгие сроки: Сложные вопросы (земля, ЖКХ, социальные выплаты) часто требуют межведомственного взаимодействия, что затягивает процесс.
• Сложность дозвона: Линия 263-92-41 часто бывает занята в часы пик.

Советы для эффективного результата:

1. Пишите конкретно: одна тема — одно обращение. Избегайте эмоций, оперируйте фактами и датами.
2. Прикладывайте документальные доказательства (фото, чеки, акты, скриншоты, копии решений).
3. Указывайте четкий запрос: что именно вы хотите добиться (проверку, выплату, ремонт, отмену решения).
4. Если ответ не устраивает — обжалуйте через иерархию: вышестоящее ведомство → Прокуртура → Суд, или напишите повторное обращение с пометкой «Не согласен с ответом», ссылаясь на номер предыдущего.
5. Используйте Госуслуги (ЕСОС), это дает гарантию учета и контроля сроков со стороны федерального центра.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас

🚀 Самый быстрый способ:

Зайти на gubernator74.ru → Раздел «Интернет-приемная» → «Отправить обращение». Авторизоваться через Госуслуги. Заполнить форму. Получить номер регистрации сразу.

📞 Если нужно поговорить с живым человеком:

Звонить в Приемную Губернатора: +7 (351) -63-92-41 (пн-пт, 09:00–16:00). Спросить: график приема Губернатора/замов, адрес территориальной приемной в вашем районе, как записаться на прием.

🏢 Если хотите прийти лично (г. Челябинск):

Общественная приемная: ул. Орджоникидзе, 27а, оф. 10.
Администрация Губернатора (Канцелярия): ул. Цвиллинга, 27.
Обязательно запишитесь заранее по телефону или через сайт!

---

Данная информация актуализирована на 22 июня 2026 года на основе открытых данных официальных сайтов gubernator74.ru, pravmin74.ru и сайтов администраций муниципальных образований Челябинской области. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики и номера на официальных ресурсах, так как они могут изменяться.