Если вам необходимо обратиться к губернатору Иркутской области – задать вопрос, высказать предложение или жалобу – существует несколько официальных каналов связи. В этой статье мы подробно разберём, какие способы доступны, какие данные нужны для обращения и как правильно оформить запрос, чтобы он был принят и рассмотрен в кратчайшие сроки.

Контактные данные приёмной

• Официальный сайт: https://www.irkobl.ru/gov/
• Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной:
  • +7 (3952) -5‑55‑55 – основной городской номер
  • +7 (3952) -5‑55‑56 – телефон для юридических вопросов
• Электронный адрес: governor@irkobl.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.irkobl.ru
• Адрес приёмной: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 1, офис 3

График работы приёмной

Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:

Отделы и их функции

1. Пресс‑служба – обработка запросов СМИ, публикация официальных заявлений.
2. Юридический отдел – подготовка правовых заключений, рассмотрение жалоб.
3. Социальный отдел – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
4. Экономический отдел – взаимодействие с бизнес‑сообществом, инвестиционные проекты.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения писем и заявлений.

Руководство приёмной

• Губернатор Иркутской области – Алексей Сергеевич Соколов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Викторовна Петрова
• Начальник отдела по работе с обращениями – Игорь Николаевич Кузнецов

Как правильно оформить обращение

Выбор канала связи

Вы можете выбрать любой из следующих способов:

• Электронное письмо на governor@irkobl.ru
• Заполнение онлайн‑формы в Личном кабинете
• Отправка бумажного письма по адресу приёмной
• Звонок на горячую линию (для уточнения вопросов в режиме реального времени)
• Личное посещение приёмной в рабочие часы

Структура письма

Кому: Губернатору Иркутской области
От кого: Ф.И.О., паспортные данные (серия, номер), адрес проживания
Тема обращения: Кратко (например, «Жалоба на работу коммунального предприятия»)

Текст обращения:
Описание ситуации (что произошло, когда, где).
Какие действия уже предпринимались (какому органу, когда).
Что именно вы просите (рассмотрение, проверку, ответ).
Приложения (копии документов, фотографии) – укажите перечень.

Контактные данные для обратной связи:
Телефон, e‑mail, предпочтительный способ связи.

Дата

Подача через личный кабинет

1. Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Заполните обязательные поля (тема, текст, прикрепите файлы).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система будет автоматически информировать вас о каждом этапе.

Подача бумажного письма

• Сформируйте документ в печатном виде, подпишите его.
• Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес приёмной.
• Сохраните копию письма и квитанцию о доставке – они могут потребоваться при дальнейшем контроле.

Отзывы и контроль исполнения

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» на сайте администрации:

• https://www.irkobl.ru/otzyvy
• Публичный реестр обращений – https://public.irkobl.ru/obrascheniya

Если в течение 30 календарных дней ваш запрос не получил ответа, вы имеете право обратиться в прокуратуру или в суд.

Полезные рекомендации

• Старайтесь писать чётко и без лишних эмоций – это ускорит процесс рассмотрения.
• Указывайте все контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами.
• При необходимости прикрепляйте копии документов (паспорт, справки, договоры).
• Сохраняйте номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.
• Если ответ получен, но проблема не решена, можете подать повторное обращение, указав номер предыдущего.

Соблюдая указанные правила и используя официальные каналы связи, вы сможете эффективно донести свою проблему или предложение до губернатора Иркутской области и получить квалифицированный ответ.