Губернатор Калужской области — Владислав Валерьевич Шапша — является высшим должностным лицом региона и руководителем Правительства. Каждый житель может обратиться к нему напрямую через электронную почту, форму на официальном сайте или портал «Госуслуги». В этой статье мы подробно разберём, какие шаги необходимо выполнить, чтобы ваше письмо дошло до губернатора, а также предоставим все необходимые контакты и полезные ссылки.

Подготовка письма: что должно быть в тексте

1. Тема письма. Кратко укажите суть обращения (например, «Обращение по вопросу строительства школы в г. Калуга»).
2. Обращение. Начинайте письмо официальным приветствием:

   «Уважаемый Владислав Валерьевич!»,

3. Краткое представление. Укажите ФИО, место жительства (город, район), контактный телефон и e‑mail.
4. Суть обращения; Описывайте проблему или предложение чётко, без эмоциональных оценок, в 2‑3 абзацах.
5. Требования/вопросы. Формулируйте конкретные запросы (например, «Прошу рассмотреть возможность выделения средств…»).
6. Заключительная часть. Выразите благодарность и подпишитесь:

   «С уважением, Иван Иванов, телефон: +7 (4922) -2‑34‑56, e‑mail: ivanov@example.com».

7. Приложения. При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).

Как отправить письмо онлайн

2.1 Через форму на официальном сайте

• Перейдите на официальный сайт Правительства Калужской области.
• В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Онлайн‑приёмная».
• В открывшейся форме выберите «Обращение к губернатору» в выпадающем списке.
• Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, тема, текст обращения).
• Прикрепите необходимые файлы и нажмите кнопку «Отправить».

2.2 Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг (регистрация обязательна).
2. В каталоге услуг найдите «Обращение к губернатору Калужской области».
3. Выберите готовый шаблон «Обращение к губернатору», заполните поля и отправьте.

2.3 По электронной почте

Отправьте письмо на официальный e‑mail governor@kaluga.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение к губернатору – [Тема]», а в теле письма используйте структуру, описанную в пункте 1.

Письмо по обычной почте

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте бумажный вариант на адрес:

Отправляйте письмо заказным способом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.

Контактные данные губернатора и администрации

График личного приёма губернатора

• Понедельник‑пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье: приём не проводится.
• Для записи необходимо заполнить онлайн‑форму и указать цель обращения.

Структура администрации (ключевые отделы)

• Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация новостей.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка писем, заявлений, жалоб.

Руководство региона

Как отследить статус обращения

После отправки письма вы получаете регистрационный номер. Его можно проверить:

• На сайте «Обращения граждан» в разделе «Статус обращения».
• Через личный кабинет на портале «Госуслуги» (раздел «Мои обращения»).
• Позвонив по горячей линии и указав номер обращения.

Отзывы и оценки работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации на следующих площадках:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы»
• Сайт Федерального казначейства – обратная связь
• Социальные сети: Telegram – канал @KalugaGov, ВКонтакте – официальная страница «Калужская область».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Согласно регламенту, на электронные обращения отвечают в течение 10 рабочих дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы.

Можно ли отправить несколько вложений?

Да, но суммарный размер всех файлов не должен превышать 10 МБ. При большом объёме используйте облачное хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск) и укажите ссылку.

Что делать, если ответ пришёл не по адресу?

Свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону горячей линии и уточните статус. При необходимости подайте повторное обращение, указав номер предыдущего.

1. Подготовлен текст письма в официальном стиле.
2. Указаны полные контактные данные отправителя.
3. Тема письма отражает суть обращения.
4. Прикреплены необходимые документы (не более 5 МБ каждый).
5. Получен регистрационный номер (при отправке через сайт/портал).
6. Сохранена копия письма и подтверждение отправки.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему или предложение до губернатора Калужской области — Владислава Шапши, а также получить официальный ответ.

Контактная информация в кратком виде:

• Сайт: admoblkaluga.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34
• Телефон приёма: +7 (4922) -5‑00‑00
• E‑mail: governor@kaluga.gov.ru
• Личный кабинет: gosuslugi.ru
• Запись на личный приём: admoblkaluga.ru/appointments