Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с работой органов исполнительной власти Рязанской области‚ вы можете направить их непосредственно губернатору. Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок обращения‚ график личного приёма‚ сведения о структуре управления и ссылки на ресурсы‚ где публикуются отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: https://governor.ryazan.ru
- Горячая линия (приём звонков 24 ч в сутки): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон приёма граждан (рабочие дни‚ 9:00–18:00): +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: governor@ryazan.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения к губернатору»)
Форма онлайн‑обращения
Для отправки обращения без посещения офиса достаточно зайти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте‚ заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
Личный приём губернатора
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приём по телефону (горячая линия) |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | — | — |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (4912) -5‑55‑55 или оставьте заявку через горячую линию 8‑800‑200‑0‑800.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и желаемую дату.
- Получите подтверждение записи на электронную почту или СМС.
- Придите в офис губернатора по адресу: г. Рязань‚ ул. Советская‚ 1 с документом‚ удостоверяющим личность.
Структура управления – отделы и их контакты
- Отдел социального развития – телефон +7 (4912) -5‑55‑56‚ e‑mail social@ryazan.ru
- Отдел экономического развития – телефон +7 (4912) -5‑55‑57‚ e‑mail economy@ryazan.ru
- Отдел здравоохранения – телефон +7 (4912) -5‑55‑58‚ e‑mail health@ryazan.ru
- Отдел образования и науки – телефон +7 (4912) -5‑55‑59‚ e‑mail education@ryazan.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон +7 (4912) -5‑55‑60‚ e‑mail culture@ryazan.ru
- Отдел правового обеспечения – телефон +7 (4912) -5‑55‑61‚ e‑mail legal@ryazan.ru
Краткое описание функций отделов
Каждый отдел отвечает за подготовку и реализацию региональных программ в своей сфере. При обращении указывайте конкретный отдел‚ чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Рязанской области | Павел Владимирович Малков | +7 (4912) -5‑55‑50 | governor@ryazan.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Алексеевна Кузнецова | +7 (4912) -5‑55‑51 | ikuznetsova@ryazan.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Алексей Сергеевич Петров | +7 (4912) -5‑55‑52 | apetrov@ryazan.ru |
| Зам. губернатора по социальной политике | Марина Владимировна Соловьева | +7 (4912) -5‑55‑53 | msolovieva@ryazan.ru |
Отзывы граждан и их обработка
Все обращения публикуются в открытом реестре‚ где каждый гражданин может отслеживать статус своего запроса.
- Публичный реестр обращений: https://governor.ryzan.ru/registry
- Система оценки качества обслуживания: после закрытия обращения вам будет отправлен запрос на оценку (от 1 до 5 звезд) по электронной почте.
- Форум «Граждане о губернаторе»: forum.ryazan.ru – место для публичных дискуссий и обмена мнениями.
Как оставить отзыв
- Перейдите в Публичный реестр и найдите своё обращение по номеру заявки.
- Нажмите кнопку «Оценить работу» и выберите количество звезд.
- При желании оставьте комментарий – он будет виден всем пользователям.
Обращаем внимание‚ что негативные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ после чего вам будет направлен ответ с разъяснением принятых мер.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Портал Рязанской области
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
- Онлайн‑форма обращения
- Публичный реестр обращений
Обращения к губернатору Рязанской области могут быть направлены разными способами: по телефону‚ через электронную почту‚ в личном кабинете на портале «Госуслуги»‚ а также лично в офис во время приёма. Важно указать точную тему обращения и‚ при необходимости‚ приложить подтверждающие документы. Благодаря открытой системе реестра и возможности оставлять отзывы‚ каждый гражданин может контролировать процесс рассмотрения своего запроса.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.