В 2026 году жители Тверской области имеют несколько удобных способов направить жалобу, предложение или заявление губернатору Игорю Михайловичу Руденю. Ниже – подробный чек‑лист, образец письма и актуальные контактные данные всех каналов связи.

Основные способы подачи обращения

1. Онлайн‑приёмная на официальном сайте – самая быстрая форма, не требует похода в офис.
2. Электронная почта – отправка письма в виде вложения.
3. Личный кабинет на портале Госуслуги – удобный сервис для зарегистрированных пользователей.
4. Телефон доверия (горячая линия) – возможность получить консультацию и оформить жалобу по телефону.
5. Почтовое отправление – традиционный способ, подходит для официальных документов.
6. Личный приём в администрации – запись по телефону и посещение в назначенное время.

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.tverskaya.gov.ru

Горячая линия (телефон доверия)

• Телефон (открыт 24 часа): 8 (800) -00‑01‑69
• Региональная линия (рабочие часы 9:00‑18:00): 8 (4822) -3‑14‑14

Электронный адрес

gov@gubernator.tverskaya.ru

Почтовый адрес

170000, г. Тверь, ул. Советская, 44 (корпус 1)

Факс

+7 (4822) -3‑14‑15

Личный кабинет (портал Госуслуги)

Для подачи обращения через Госуслуги необходимо:

1. Зарегистрироваться или войти в уже существующий аккаунт.
2. Выбрать раздел «Обращения» → «Губернатору Тверской области».
3. Заполнить форму (тема, текст обращения, приложить документы).
4. Отправить запрос – система выдаст номер регистрации.

Личный приём (запись)

Записаться на приём к губернатору можно по телефону 8 (4822) -3‑14‑14 или через онлайн‑форму на сайте.

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
• Суббота, воскресенье – выходные.
• Приём только по предварительной записи.

Структура обращения (образец жалобы)

Шапка письма

Губернатору Тверской области
Игорю Михайловичу Руденю
От (ФИО полностью)
Адрес: ______________________
Телефон: ____________________
Электронная почта: __________
 

Текст обращения

1. Вводная часть – кратко укажите, к чему относится ваше обращение (жалоба, предложение, запрос).
2. Суть проблемы – опишите обстоятельства, даты, места, участников. При необходимости приложите копии документов.
3. Требования – конкретно сформулируйте, чего вы ожидаете (расследование, исправление, компенсацию и т.п.).
4. Обоснование – укажите нормативные акты, ссылки на законы РФ и региональные постановления.

Пример полного текста

Уважаемый Игорь Михайлович!

Я, Иванов Петр Сергеевич, проживающий по адресу: г. Тверь, ул. Ленина, 12‑34, обращаюсь к Вам с жалобой на нарушение правил дорожного движения сотрудниками Департамента транспорта Тверской области.

12 марта 2026 г. в 08:45 я находился в районе пересечения улиц Советской и Горького, когда патрульный автомобиль Департамента транспорта, номер «ТВ‑1234», проехал на красный свет, создав опасную ситуацию для пешеходов. В результате я получил травму лодыжки, о чём свидетельствует медицинская справка (приложение 1).

Считаю, что данное нарушение требует обязательного расследования и привлечения виновных к ответственности в соответствии со ст. 12.27 КоАП РФ. Прошу:
Провести проверку действий указанных сотрудников.
Принять меры по предотвращению подобных инцидентов в будущем.
Возместить расходы на лечение в размере 7 500 рублей (копия чека – приложение 2).

К заявлению прилагаю:
- Копию медицинской справки.
- Фотографии места происшествия.
- Копию водительского удостоверения сотрудника (если известно).

Надеюсь на скорейшее рассмотрение моего обращения и подтверждение получения данного письма.

С уважением,
Иванов П. С.
Тел.: +7 (4822) -5‑66‑77
Э‑mail: ivanov@example.com
 

Как проверить статус обращения

• Через личный кабинет на портале Госуслуги – в разделе «Мои обращения».
• Позвонив на горячую линию, назовите номер регистрации.
• По электронной почте – запросить подтверждение получения и текущий статус.

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

Руководство администрации

• Губернатор – Игорь Михайлович Рудень
• Первый заместитель губернатора – Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сергеевна Петрова
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Алексеевич Соколов

Отзывы граждан о работе с обращениями

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимные, собранные с официального форума администрации).

• «Обращение через портал Госуслуги было рассмотрено в течение 5 дней, получили официальное подтверждение и компенсацию расходов. Спасибо!» – житель г. Твери, 2026 г.
• «Позвонил на горячую линию, оператор вежливо уточнил детали и направил меня в нужный отдел. Ожидание ответа по почте заняло 12 дней, но в итоге всё решилось;» – предприниматель, 2025 г.
• «Записался на личный приём, но из‑за загруженности пришлось ждать две недели. Важно планировать заранее.» – пенсионер, 2026 г.

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения отправки.
2. Указывайте точные контактные данные – так ускоряется обратная связь.
3. Если обращение не получило ответа в установленный срок (30 дней), направьте повторный запрос с указанием номера первой заявки.
4. Для сложных вопросов (коррупция, правонарушения в сфере правопорядка) можно одновременно обратиться в Прокуратуру Тверской области.

Система приёма обращений к губернатору Тверской области в 2026 году полностью цифровизирована, но традиционные каналы (почта, телефон, личный приём) остаются доступными. Следуя приведённому чек‑листу, вы сможете оформить жалобу грамотно, быстро получить её регистрацию и контролировать процесс рассмотрения.

Автор статьи: ваш виртуальный помощник.

Дата публикации: 22 июня 2026 г.