Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о способах обращения к Председателю Государственной Думы, а также о работе приёмной, графике приёма, контактных данных, отделах и руководстве․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://duma․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -27‑00‑00, доб․ 1234
- Электронный адрес: chairman@duma․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․duma․gov․ru (регистрация обязательна)
Горячая линия
Для оперативного получения справок и записи на приём звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33․ Оператор работает без выходных с 08:00 до 22:00․
Электронный адрес
Все письма, обращения и предложения можно отправлять на chairman@duma․gov;ru․ Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней․
Личный кабинет
Через личный кабинет можно:
- Создать и отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к Председателю;
- Получить копию ответа в электронном виде․
Личный приём Председателя
Личный приём проводится в Главном здании Государственной Думы по адресу: ул․ Ильинка, д․ 2, Москва, 103132․ Приём открывается для граждан, желающих обсудить вопросы законодательного характера, социальные проблемы, а также предложить инициативы․
Как записаться
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk․duma․gov․ru;
- Выберите пункт «Записаться на приём к Председателю»;
- Укажите тему обращения, краткое содержание и предпочтительные даты;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями․
Требования к документам
- Копия паспорта (скан);
- Документы, подтверждающие суть обращения (если требуется);
- Контактные данные (телефон, e‑mail)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (по горячей линии) |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | — | Выходные |
Важно: Приём без предварительной записи не осуществляется․
Отделы, обслуживающие приёмную
- Отдел организации приёма граждан – отвечает за расписание, запись и подготовку помещения․
- Секретариат Председателя – занимается подготовкой вопросов, формированием протоколов․
- Отдел информационной поддержки – обеспечивает связь с гражданами через телефон, e‑mail и онлайн‑чат․
- Юридический отдел – проверяет правовую основу обращений и готовит рекомендации․
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – собирает и обрабатывает отзывы и предложения․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела организации приёма | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -27‑00‑01 |
| Старший специалист по работе с обращениями | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -27‑00‑02 |
| Ответственный за электронные обращения | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -27‑00‑03 |
Отзывы граждан
Государственная Дума собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов: https://duma․gov․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@duma․gov․ru
- Телефонный центр: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзывы»)
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно оставить комментарий о работе приёмной․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней․ По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Государственной Думы
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Структура и руководство Думы
Помните: для успешного обращения важно чётко сформулировать проблему, приложить необходимые документы и соблюдать график приёма․