В настоящей статье собраны все необходимые сведения для обращения к председателю Следственного комитета России
А․ В․ Бастрыкину․ Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, адрес электронной почты,
порядок записи на личный приём, график работы, а также отзывы граждан․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности Следственного комитета и его руководства рекомендуется
посещать официальный портал:
- https://www․sledcom․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях действует круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Номера телефонов для обращений
- Главный приёмный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68
- Приёмная по региональным вопросам: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес председателя
Для письменных запросов, предложений и официальных писем используйте следующий e‑mail:
bastykin@sc․gov․ru
Письма, отправленные на указанный адрес, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости
в ответе указываются реквизиты для дальнейшего взаимодействия․
Личный кабинет на портале
Граждане могут оформить запросы через личный кабинет:
- Регистрация – email + пароль
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных копий решений
Личный приём председателя
Для личных встреч с председателем необходимо предварительно записаться:
- Онлайн‑запись через сервис записи
- По телефону +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы)
- Электронным письмом на bastykin@sc․gov․ru с темой «Запрос на личный приём»
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑конференция (Zoom) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (по заявкам) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, работающие с обращениями
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности запросов․
- Отдел по работе с гражданами – первичная обработка писем и звонков․
- Отдел аналитики и статистики – формирование отчетов по обращениям;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство Следственного комитета
Краткая информация о высшем руководстве:
- А․ В․ Бастрыкин – Председатель Следственного комитета России (с 2024 г․)
- И․ С․ Кузнецов – Заместитель председателя, руководитель отдела по работе с гражданами
- Е․ Н․ Смирнова – Директор службы информационных технологий
- В․ П․ Лебедев – Руководитель отдела юридической экспертизы
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через официальный портал:
- «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос․ Сотрудники отеля вежливые, а решение пришло в срок․» –
- «Записался на личный приём онлайн, но пришлось ждать 2 недели․ Надеюсь, в дальнейшем процесс ускорится․» –
- «Горячая линия помогла мне сразу же сообщить о правонарушении, оператор дал чёткие инструкции․» –
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и кратко формулируйте суть вопроса․
Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․