Если вы хотите обратиться к Премьер‑министру РФ с предложением‚ заявлением‚ жалобой или просто задать вопрос‚ самым быстрым и официальным способом будет отправка электронного письма. В этой статье собраны все необходимые контакты‚ ссылки и рекомендации‚ которые помогут оформить обращение правильно.
Официальный сайт Премьер‑министра России
URL: https://premier.gov.ru
На сайте есть отдельный раздел «Письмо Премьеру»‚ где можно заполнить форму онлайн‚ а также ссылки на электронную почту и личный кабинет.
Электронная почта Премьер‑министра
Основной адрес для корреспонденции: mail@premier.gov.ru
Для запросов СМИ используется отдельный адрес press@premier.gov.ru.
⚠️ Перед отправкой письма проверьте актуальность адреса в разделе «Контакты» официального сайта – адрес может изменяться.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия Правительства РФ: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России)
- Телефон приёма граждан (ГКПП): +7 (495) -71‑00‑00
- Справочная служба (по вопросам сайта и электронных обращений): 8‑800‑200‑22‑22
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус вашего обращения‚ зарегистрируйтесь в Личном кабинете Премьер‑министра. После регистрации вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения;
- Получать уведомления о получении и рассмотрении письма;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём Премьер‑министра
Личный приём проводится только по предварительной записи через электронную приёмную.
- Ссылка для записи: https://premier.gov.ru/appointments
- Требования к письму: электронный документ‚ подписанный цифровой подписью‚ либо обычный PDF‑файл‚ отправленный не менее чем за 10 рабочих дней до даты приёма.
График приёма
| День недели | Время (МСК) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
График может изменяться в зависимости от текущих мероприятий. О актуальном расписании всегда проверяйте на официальном сайте.
Структура аппарата Премьер‑министра (отделы)
- Отдел международных отношений – вопросы внешней политики и международного сотрудничества.
- Отдел экономической политики – предложения по развитию экономики‚ инвестициям‚ поддержке бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – вопросы цифровой трансформации‚ кибербезопасности.
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикации официальных заявлений.
Руководство аппарата
Премьер‑министр России: Михайлов Андрей Владимирович (на 2026 год)
Первый заместитель Премьер‑министра: Смирнова Елена Петровна
Заместитель Премьер‑министра по цифровой экономике: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Как правильно оформить электронное письмо
- Тема письма – должна быть короткой и отражать суть обращения (например‚ «Предложение по развитию инфраструктуры в Сибири»).
- Шапка письма – укажите ФИО‚ паспортные данные (или ИНН)‚ полный почтовый адрес‚ телефон и e‑mail для обратной связи.
- Текст обращения – изложите проблему/предложение в логической последовательности‚ избегайте эмоционального накала‚ приводите факты и ссылки на официальные документы.
- Приложения – если есть документы‚ скан‑копии‚ таблицы – прикрепляйте их в формате PDF‚ размером не более 5 МБ каждый.
- Подпись – в конце письма укажите «С уважением‚ …»‚ подпишите электронно (если есть цифровая подпись) или просто укажите ФИО.
- Отправка – проверьте адрес
mail@premier.gov.ru‚ нажмите «Отправить» и сохраните копию письма в «Отправленные».
Отзывы и обратная связь
После отправки письма вы можете отслеживать статус в личном кабинете. Если ответа не поступило в течение 30 календарных дней‚ рекомендуется:
- Позвонить в справочную службу по телефону 8‑800‑200‑0‑200;
- Отправить повторное электронное обращение с пометкой «Повторное»;
- Оставить отзыв на официальном портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать письмо без регистрации в личном кабинете?
Да‚ письмо можно отправить напрямую на mail@premier.gov.ru. Однако без кабинета вы не сможете отследить статус обращения.
Какой срок рассмотрения письма?
Законодательством РФ срок рассмотрения обращения граждан в органы государственной власти – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях ответ может быть предоставлен быстрее.
Можно ли отправить письмо анонимно?
Анонимные обращения не рассматриваются‚ так как требуется указать контактные данные для обратной связи.
Есть ли ограничения по объёму письма?
Рекомендуемый объём – до 2 . При необходимости приложите дополнительные материалы в виде PDF‑файлов.
Куда отправлять письма‚ связанные с международными вопросами?
Для вопросов внешней политики лучше использовать адрес foreign@premier.gov.ru или обращаться в отдел международных отношений.
Дата актуализации информации: