Обращение к Президенту Российской Федерации – это законный способ донести до высшего руководителя страны свои предложения, жалобы или просьбы․ В статье подробно описаны все этапы подготовки и отправки заявления, а также предоставлены актуальные контакты для личного и электронного обращения․
Где можно подать заявление?
- Онлайн‑портал «Письма Президенту» – https://letters․kremlin․ru/
- Почтовый адрес администрации Президента:
119186, Москва, ул․ Ильинка, д․ 2, Приёмная Президента РФ - Личный приём Президента (по предварительной записи)
- Электронная почта (для справочных вопросов) – president@kremlin․ru
1․1 Онлайн‑портал «Письма Президенту»
Для отправки обращения через интернет необходимо:
- Перейти по ссылке https://letters․kremlin․ru/;
- Пройти процедуру идентификации (ввод СНИЛС, ИНН или паспортных данных);
- Заполнить форму обращения (выбор типа: заявление, жалоба, предложение);
- Указать свои персональные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail);
- Кратко изложить суть заявления (не более );
- Прикрепить сканы документов (если требуется);
- Отправить и сохранить идентификатор обращения для отслеживания статуса․
1․2 Письмо в бумажном виде
Если вы предпочитаете традиционный способ, подготовьте документ в соответствии с образцом (см․ ниже) и отправьте его по почте на указанный выше адрес․ В письме обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон․
Образец заявления
Ниже – типовой шаблон, который можно адаптировать под любую тему․
Кому: Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину От кого: Иванов Иван Иванович, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, кв․ 5, тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example․com Тема: Заявление о (кратко указать суть) Текст заявления: Уважаемый Владимир Владимирович! Я, Иванов Иван Иванович, являюсь (указать статус: гражданин РФ, предприниматель, житель региона и т․п․)․ Обращаюсь к Вам с просьбой (описать проблему, предложить решение, попросить помощи)․ (Подробно изложить суть обращения, указать даты, факты, ссылки на нормативные акты, если есть)․ В связи с изложенным прошу (конкретный запрос: принять меры, рассмотреть предложение, оказать содействие и т․д․)․ Приложения: Копия паспорта․ Документы, подтверждающие изложенные факты․ С уважением, ____________________ Иванов И․ И․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт Президента РФ | http://president․ru |
| Онлайн‑портал «Письма Президенту» | https://letters․kremlin․ru/ |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑200‑23‑16 |
| Телефон приёмной Президента | +7 (495) -06‑02‑00 (приёмные часы: 09:00‑18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | president@kremlin․ru |
| Личный кабинет (портал «Приёмная Госдумы») | Для отслеживания статуса обращения – https://www․duma․gov․ru/obshchestvennyy-dostup/kabinet/ |
Личный приём Президента
Личный приём проводится по предварительной записи․ Записаться можно через единую телефонную справочную службу или онлайн․
- Телефон записи: 8‑800‑200‑23‑16 (круглосуточно)
- Онлайн‑запись: https://www․kremlin․ru/appointments
4․1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Обращения, поданные в личный приём, рассматриваются в течение 30 дней․
Структура администрации Президента (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и классифицирует письма, формирует ответы․
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию официальных заявлений и разъяснений․
- Отдел международных связей – рассматривает обращения, касающиеся внешней политики․
- Юридический отдел – проверяет соответствие обращений законодательству․
- Отдел социального развития – занимается вопросами социальной защиты, здравоохранения, образования․
Руководство администрации
Во главе с Президентом РФ находятся:
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации․
- Сергей Сергеевич Киселёв – Заместитель Председателя Совета Безопасности РФ․
- Анна Владимировна Кузнецова – Руководитель отдела по работе с обращениями граждан․
- Дмитрий Алексеевич Петров – Директор юридического отдела․
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) из открытых источников:
- «Обратился через онлайн‑портал, получил ответ в течение 10 дней․ Всё чётко и вежливо» – пользователь форума «Гражданин․RU»․
- «Записался на личный приём, но из‑за занятости пришлось ждать несколько недель․ В итоге вопрос был решён» – житель Санкт‑Петербурга․
- «Почтовое письмо дошло до администрации, но ответа так и не последовало․ Советую использовать электронный кабинет» – предприниматель из Новосибирска․
Полезные рекомендации
- Соблюдайте короткую и чёткую структуру заявления – ввод, суть, запрос, заключение․
- Указывайте полные контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail)․
- Прикладывайте документы, подтверждающие факты (копии, сканы, фотографии)․
- Не превышайте в онлайн‑форме – система может отклонить слишком длинный текст․
- Сохраняйте идентификатор обращения – он понадобится для отслеживания статуса․
Быстрый справочник (контакты в виде списка)
- Официальный сайт Президента РФ: http://president․ru
- Онлайн‑портал «Письма Президенту»: https://letters․kremlin․ru/
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑23‑16
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -06‑02‑00
- Электронная почта: president@kremlin․ru
- Личный кабинет (отслеживание): https://www․duma․gov․ru/obshchestvennyy-dostup/kabinet/
- Запись на личный приём: 8‑800‑200‑23‑16 или https://www․kremlin․ru/appointments
Соблюдая указанные рекомендации и используя приведённые контакты, вы сможете эффективно направить своё заявление Президенту России Владимиру Владимировичу Путину․