Если вам необходимо обратиться в Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) по Московской области – подать жалобу, запросить справку, получить консультацию или оформить документы – в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МВД России: https://мвд.рф
Региональный сайт МВД по Московской области: https://мвдмосква.рф
На региональном сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- формы онлайн‑обращений;
- инструкции по подготовке документов;
- информацию о приёмных и их графиках.
Горячие линии и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов (угроза жизни, преступление в процессе) | 102 | Круглосуточно, 24/7 |
| Круглосуточный call‑центр МВД (неотложные вопросы, справки, консультации) | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно |
| Приёмные по Московской области (общие вопросы) | +7 (495) -77‑7‑777 | 9:00 – 18:00 (будние), 9:00 – 13:00 (суббота) |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (495) -77‑7‑800 | 9:00 – 17:00 (будние) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@мвдмосква.рф
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – Ф.И.О., № телефона», а в теле письма – полные данные, суть обращения и при необходимости копии документов.
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для удобного взаимодействия с полицией существует несколько электронных сервисов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «МВД России». Через личный кабинет можно подать заявление, жалобу, запросить справку о несудимости и отслеживать статус обращения.
- Сайт «Мой полицейский» – https://my.police.mvd.ru. Здесь доступны:
- Формы онлайн‑жалоб;
- Запись на приём к сотруднику;
- Персональная история обращений.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или «Электронная подпись».
Личный приём (приёмные отделения)
Адреса главных приёмных в Московской области
- Главное отделение МВД России по Московской области
ул. Тверская, д. 2, г. Москва, 125009
Тел.: +7 (495) -77‑7‑777
График работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00, Сб – 09:00‑13:00, Вс – выходной. - Отделение полиции г. Подольск
пр‑т Ильича, д. 12, г. Подольск, Московская область, 142100
Тел.: +7 (496) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт – 08:30‑17:30, Сб – 09:00‑12:00. - Отделение полиции г. Химки
ул. Советская, д. 5, г. Химки, Московская область, 141160
Тел.: +7 (495) -55‑33‑33
График работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00. - Отделение ДПС (ГИБДД) г. Мытищи
пр‑т Ленина, д. 30, г. Мытищи, Московская область, 141020
Тел.: +7 (495) -77‑8‑888
График работы: Пн‑Пт – 08:00‑17:00, Сб – 09:00‑13:00.
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону приёмной (см. пункт 2);
- через онлайн‑форму на https://мвдмосква.рф/record;
- в личном кабинете «Мой полицейский» – раздел «Запись на приём».
Перечень основных отделов МВД по Московской области
- Отдел по делам общественного порядка – вопросы о шуме, массовых мероприятиях, нарушениях общественного порядка.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – регистрация ДТП, проверка технического состояния ТС, выдача штрафов.
- Отдел расследования преступлений – подача заявлений о кражах, грабежах, мошенничестве.
- Отдел административных правонарушений – вопросы по штрафам, их обжалованию и оплате.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков.
- Отдел кадров и обучения – прием на службу, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -77‑7‑777 (приёмная) |
| Глава МВД по Московской области | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑7‑800 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑7‑801 |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы МВД по Московской области рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах» – https://gosuslugi.ru/feedback. Здесь можно оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий о работе конкретного отделения.
- Сайт «Отзовы.ру» – категория «МВД Московская область» – https://otzovy.ru/mvd-mos-oblast. Сбор реальных отзывов от граждан.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook (например, Telegram‑канал @mvd_mos_oblast) публикуют новости и отвечают на вопросы в режиме онлайн.
Полезные рекомендации перед обращением
- Точно сформулируйте цель обращения (жалоба, запрос справки, запись на приём).
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, копии заявлений, фото‑документы.
- Если обращение онлайн – заполните все обязательные поля формы, приложите сканы документов.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Сохраняйте подтверждение подачи (номер заявки, копию письма, чек об оплате, если требуется).
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://мвдмосква.рф
Горячая линия (неотложные вопросы): 8‑800‑200‑00‑00
Экстренный номер: 102 (круглосуточно)
Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -77‑7‑777
Электронная почта: info@мвдмосква.рф
Личный кабинет: https://my.police.mvd.ru (через Госуслуги)
Адрес главного отделения: ул. Тверская, д. 2, г. Москва, 125009
График работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00, Сб – 09:00‑13:00, Вс – выходной
С помощью указанных каналов вы сможете быстро и эффективно решить любой вопрос, связанный с работой МВД в Московской области.