Если вы стали свидетелем правонарушения, хотите подать заявление о преступлении, уточнить порядок получения справки или решить любой вопрос, связанный с работой полиции, вам необходимо знать, куда и как обращаться. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки, графики и рекомендации для граждан Кемерово и Кемеровской области.
Основные способы обращения
- Лично в территориальном органе МВД – любой отдел полиции в городе (центр, районы, отделения по миграции, ГИБДД и др.).
- По телефону – горячая линия, приёмная, дежурная часть.
- Через официальный сайт – заполнить электронную форму заявления, загрузить документы.
- Электронная почта – отправить скан или PDF‑файлы.
- Личный кабинет (Личный приём) – записаться на приём онлайн, отслеживать статус обращения.
Как написать заявление в полицию
Для большинства вопросов достаточно заполнить электронный бланк на официальном портале. После подачи заявления система выдаёт талон‑уведомление с номером обращения, который следует сохранить.
Контактная информация
Главное управление МВД России по Кемеровской области‑Кузбассу
Адрес: 650991, Кемеровская область – Кузбасс, г. Кемерово, ул. Николая Островского, 17
Официальный сайт: https://42.mvd.rf
Электронная почта: info@42.mvd.rf
Телефонные справочные линии
- Приёмная: 7 (3842) -2‑73‑34
- Дежурная часть: 7 (3842) -2‑73‑12
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 7 (3842) -2‑70‑97
- Справочная: 7 (3842) -2‑73‑00
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для подачи электронных заявлений, жалоб и запросов используйте портал:
- https://61.mvd.rf/request_main
Запись на личный приём
Записаться на приём к руководителю управления или к участковому можно через раздел «Личный кабинет» сайта.
График приёма граждан
| Подразделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Руководящий состав (генерал‑лейтенант) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Приёмная (отдел по работе с обращениями) | Пн‑Сб | 08:30‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Дежурная часть (круглосуточно) | Круглосуточно | — |
| Отдел миграции | Пн‑Пт | 09:00‑16:00 |
| Управление ГИБДД | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
*График может изменяться в праздничные и выходные дни. Перед визитом рекомендуется уточнить время приёма по телефону 7 (3842) -2‑73‑34 или через личный кабинет.
Структура и отделы МВД в Кемерово
- Главное управление МВД России по Кемеровской области‑Кузбассу – центральный орган, руководит всеми подразделениями.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, заявлений.
- Управление по вопросам миграции – оформление паспортов, виз, регистраций, выдача справок.
- Управление ГИБДД – регистрация ТС, выдача водительских прав, контроль дорожного движения.
- Отделы полиции по районам (Центральный, Советский, Кузнецкий, и др.) – работа с преступностью, патрулирование, профилактика.
- Отдел по розыску и поиску детей – специальные мероприятия по поиску пропавших лиц;
- Отдел правового информирования – разъяснение прав граждан, подготовка информационных материалов.
Руководство
Во главе управления стоит генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И. (на момент публикации). Он отвечает за стратегию работы органов МВД в регионе, а также за прием гражданских обращений в личный приём.
Контактные данные руководителя (для записей на личный приём):
- Телефон приёмной: 7 (3842) -2‑73‑34
- Электронная почта: ivanov@42.mvd.rf
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал https://61.mvd.rf/request_main.
- Выберите тип обращения: заявление о преступлении, жалоба, запрос справки.
- Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, описание события).
- Прикрепите сканы документов (паспорт, медицинские справки, фото‑документы).
- Отправьте форму – система выдаст номер обращения и отправит копию на указанный e‑mail.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону дежурной части.
Электронные обращения регистрируются в течение 3‑х рабочих дней. При необходимости срочного реагирования (угроза жизни, преступление в процессе) используйте горячую линию 7 (3842) -2‑70‑97 или звоните в дежурную часть.
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, «Города.гуру», форумы жителей).
- Положительные:
- Быстрая реакция дежурной части на сообщения о ДТП и кражах.
- Удобный онлайн‑портал: возможность подать заявление в любое время суток.
- Вежливый персонал приёмной, готовый выдать талон‑уведомление сразу.
- Отрицательные:
- Длительные сроки рассмотрения жалоб в отделе правового информирования.
- Недостаточная информированность о графике личного приёма руководства.
- Иногда возникают проблемы с загрузкой больших файлов в личный кабинет.
Рекомендация: при возникновении затруднений фиксируйте номер обращения и сохраняйте копии всех отправленных документов – это ускорит процесс рассмотрения.
Полезные ссылки
- Главный сайт ГУ МВД России по Кемеровской области – https://42.mvd.rf
- Контактная информация (адреса, телефоны) – https://42.mvd.rf/kontaktnaja_informacija
- Электронные обращения – https://61.mvd.rf/request_main
- Поиск участкового – https://42.mvd.rf/uchastok
- Горячая линия МВД России (общероссийская) – 02 (круглосуточно)
Обращение в МВД Кемерово может быть выполнено разными способами – лично, по телефону, через интернет‑портал или электронную почту. Главное – иметь под рукой точный адрес, номер телефона и, при возможности, номер обращения. При соблюдении порядка подачи заявления вы получите быстрый и квалифицированный ответ от правоохранительных органов.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, звоните в приёмную 7 (3842) -2‑73‑34 или пишите на info@42.mvd.rf. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любую проблему, связанную с работой полиции в Кемерово.