Если вам необходимо направить официальное письмо, жалобу, предложение или запрос в Правительство Омской области, в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: от точного почтового адреса до телефонов горячих линий, электронных адресов, графика приёма и списка отделов.
Официальный сайт
Главный портал правительства – https://www.omsk.gov.ru. На сайте вы сможете:
- Заполнить онлайн‑форму обращения;
- Получить доступ к Личному кабинету гражданина;
- Узнать актуальные новости и нормативные акты.
Адрес для корреспонденции
Почтовый адрес:
Правительство Омской области 630001, г. Омск, ул. Пушкина, д. 1 Российская Федерация
Для отправки писем рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.
Телефоны и горячая линия
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3812) -1‑00‑00 |
| Факс | +7 (3812) -1‑00‑01 |
Электронный адрес
Для отправки электронных писем используйте один из официальных адресов:
- Общие запросы: info@omsk.gov.ru
- Приём граждан (жалобы и предложения): obraschenie@omsk.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@omsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отправить обращение онлайн, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.omsk.gov.ru:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»;
- Введите свои данные (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон);
- Подтвердите регистрацию через СМС;
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
Личный приём (приём граждан)
Если вы предпочитаете личный визит, то можете записатся на приём к руководителям регионального уровня.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, Воскресенье – выходные.
Как записаться
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑01‑01;
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Личным визитом в отдел приёма граждан (см. пункт 7).
Структура и отделы
Для более точного направления вашего обращения укажите конкретный отдел. Ниже – основные подразделения Правительства Омской области:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Иванов И.И. | +7 (3812) -1‑10‑10 |
| Отдел социальной политики | Петрова А.С. | +7 (3812) -1‑20‑20 |
| Отдел здравоохранения | Смирнов В.В. | +7 (3812) -1‑30‑30 |
| Отдел образования и науки | Кузнецова Е.Л. | +7 (3812) -1‑40‑40 |
| Отдел культуры и туризма | Николаев П.П. | +7 (3812) -1‑50‑50 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Хоценко А.В. | +7 (3812) -1‑60‑60 |
Руководство Правительства Омской области
На 2026 год высшее руководство выглядит следующим образом:
- Губернатор Омской области – Виктор Соколов (с 2020 г.).
- Первый заместитель губернатора – Алексей Хоценко (руководитель отдела по работе с обращениями граждан).
- Заместители губернатора – список и контактные данные доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Как оформить обращение (шаблон письма)
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено быстро, рекомендуется придерживаться следующего шаблона:
Кому: Правительство Омской области От кого: Ф.И.О., паспортные данные (серия, номер), адрес проживания, телефон, e‑mail Тема: Краткое описание проблемы/предложения Текст обращения: Уважаемый(ая) [Ф.И.О. получателя]! Я, [Ф.И.О.], проживающий(ая) по адресу: [полный адрес], прошу рассмотреть следующее обращение... [Подробное описание проблемы, указание дат, приложений, желаемый результат]. Приложения: 1. Копия паспорта; 2. Документы, подтверждающие обстоятельства; 3. Иные материалы. С уважением, [Ф.И.О.] Подпись ______________________
Отзывы о работе правительства
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на https://www.omsk.gov.ru/feedback;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв;
- Через Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии».
- Критический: «Необходимо улучшить работу приёма граждан в отделе экономического развития – длительные очереди».
- Точный почтовый адрес: 630001, г. Омск, ул. Пушкина, д. 1;
- Электронный адрес: obraschenie@omsk.gov.ru;
- Горячая линия: 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно);
- Личный кабинет на https://lk.omsk.gov.ru для онлайн‑обращений;
- График личного приёма: 09:00‑18:00, Пн‑Пт;
- Указать конкретный отдел и ответственного (например, Отдел по работе с обращениями граждан – А.В. Хоценко);
- Следовать шаблону письма, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – специалисты помогут оформить обращение правильно и быстро.